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Lightspeed Commerce
vor 19 Tagen

erfahrene SaaS Account Manager(m/w/x)

Berlin
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle entwickelst du ein bestehendes Portfolio im DACH-Markt strategisch weiter. Du nutzt Datenanalysen für gezieltes Wachstum und begleitest Kund:innen als Trusted Advisor zum Erfolg.

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Anforderungen

  • Sehr gute Deutschkenntnisse
  • 2–3 Jahre Erfahrung im B2B SaaS Account Management, Customer Success oder consultative sales
  • Nachweisliche Erfolge bei der Umsatzsteigerung im Bestandskundenbereich
  • Eigenständige, proaktive Arbeitsweise und Ownership-Mindset
  • Kommunikationsstärke auf Management- und C-Level
  • Analytisches Denken und Erfahrung mit CRM-, BI- und Customer Engagement-Tools
  • Fließende Deutschkenntnisse und sichere Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung
ODER
Bachelor-Abschluss
ODER
Master-Abschluss

Berufserfahrung

2 - 3 Jahre

Aufgaben

  • Ein skalierbares Kundenportfolio strategisch steuern
  • Fokus auf Expansion, Retention und Renewals legen
  • Cross- und Upselling-Potenziale proaktiv identifizieren
  • Datengetriebene Entscheidungen mittels CRM- und Analytics-Tools treffen
  • Handlungsempfehlungen aus Nutzungsdaten und Markttrends ableiten
  • Regelmäßige Business Reviews durchführen
  • Executive Alignment auf C-Level-Ebene aufbauen
  • Maßgeschneiderte Success Pläne für Kund:innen entwickeln
  • Als Schnittstelle zu Sales, Implementation, Support und Product agieren

Tools & Technologien

CRMBICustomer Engagement-Tools

Sprachen

Deutschverhandlungssicher

Englischverhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • Work from Anywhere
  • Hybrides Modell
  • Flexibilität

Attraktive Vergütung

  • Lightspeed Stock Option Program

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • 400 € Health & Wellness Budget

Mentale Gesundheitsförderung

  • Mental Health Support

Weiterbildungsangebote

  • LinkedIn Learning
  • Externe Trainings

Karriere- und Weiterentwicklung

  • Internes Karriere-GPS

Sonstige Vorteile

  • Accommodations for candidates with disabilities
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Lightspeed Commerce erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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