AUTO1 Group
Kundenberater / Call Center Agent(m/w/x)
VollzeitRemoteJunior
Berlin
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
FIFINN
Station Agent/ Kundenberater(m/w/x)
Berlin, München
ab 31.000 - 43.000 / Jahr
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Standortleitung unterstützen und reibungslose Abläufe im Auto-Abo-Service sicherstellen. 1-3 Jahre Erfahrung in kundenorientiertem Umfeld erforderlich. MacBook und Zuschüsse für Fitness/Bike-Leasing.
Anforderungen
- 1-3 Jahre Erfahrung in kundenorientiertem Umfeld (Gastronomie, Hotellerie, Automobil, Mietwagen o. ä.)
- Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Empathie im Kundenumgang
- Unternehmerisches Denken, Verantwortungsübernahme und Gestaltungsdrang
- Schnelle Auffassungsgabe, lösungsorientiertes Arbeiten und Ruhe in Stressphasen
- Führerschein Klasse B (PKW)
- Fließende Deutschkenntnisse (C2)
- Sehr gute Englischkenntnisse
Aufgaben
- Standortleitung unterstützen
- Reibungslose Abläufe sicherstellen
- Hohe Kundenzufriedenheit gewährleisten
- Operative Exzellenz sicherstellen
- Einzigartiges Kundenerlebnis gestalten
- Basis für langfristige Kundenbeziehungen schaffen
- Mit Operations, Customer Experience und Logistics zusammenarbeiten
- Prozesse verbessern
- Qualität stetig erhöhen
- Fahrzeugübergabe und -rückgabe durchführen
- Disposition durchführen
- Lieferkoordination durchführen
- Teilbereiche im Tagesgeschäft eigenständig übernehmen
- Standortleitung bei Entscheidungen unterstützen
- Effiziente Abläufe sorgen
- Zur Weiterentwicklung der Customer Experience beitragen
- Zur Weiterentwicklung interner Prozesse beitragen
- Neue Standards im operativen Betrieb setzen
- Mit Sales, Operations und Logistics zusammenarbeiten
- Nahtlose und positive Customer Journey sicherstellen
Berufserfahrung
- 1 - 3 Jahre
Ausbildung
- Pflichtschulabschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Moderne Technikausstattung
- MacBook
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Zuschüsse für Fitness
Firmenfahrrad
- Zuschüsse für Bike-Leasing
Firmenwagen
- Zuschüsse für FINN Auto
Sonstige Zulagen
- Weiterbildungsbudget von 1.500 € jährlich
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitsumgebung
Lockere Unternehmenskultur
- Flache Hierarchien
- Teamspirit
Sonstige Vorteile
- Schneller Austausch
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens FINN erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Anforderungen
- 1-3 Jahre Erfahrung in kundenorientiertem Umfeld (Gastronomie, Hotellerie, Automobil, Mietwagen o. ä.)
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Über das Unternehmen
FINN
Branche
Automotive
Beschreibung
FINN is an independent platform for car subscriptions, offering a seamless service that includes insurance, financing, and maintenance.
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