AUTO1 Group
Call Center Agent(m/w/x)
VollzeitRemoteJunior
Berlin
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
MIMILES Mobility
Customer Care Agent:in(m/w/x)
Berlin
ab 2.370 / Monat
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Green Job
Nejo KI-Zusammenfassung
Support for carsharing customers via phone and email, resolving rental and vehicle issues. Strong communication skills and customer support software knowledge required. Performance bonuses and shift allowances.
Anforderungen
- Echte:r Problemlöser:in
- Herausragende Umgangsformen
- Kenntnisse in Kundensupport-Software
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
- Sehr gutes Englisch in Wort und Schrift
- Hohes Maß an Teamgeist
- Herausragende Customer Experience
- Emphatisch und positive Ausstrahlung
Aufgaben
- Erster Ansprechpartner für Kund:innen sein
- Kund:innen bei Problemen mit Miete und Fahrzeugen unterstützen
- Anfragen per Telefon und E-Mail im Schichtdienst bearbeiten
- Effiziente Problemlösungsmethoden finden
- Wichtige Informationen filtern und Berichte erstellen
- Kundenwünsche genau verstehen für hochwertigen Service
Ausbildung
- Keine Ausbildung erforderlich
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Kundensupport-Software
Benefits
Boni & Prämien
- Monatliche performanceorientierte Boni
Sonstige Zulagen
- Zuschläge für Nacht-, Sonn- und Feiertagsschichten
Sonstige Vorteile
- Vierwöchige Schichtplanung
Betriebliche Altersvorsorge
- Altersvorsorge mit attraktivem Vorsorgeplan
Öffi Tickets
- Monatliche MILES Credits oder Deutschlandticket
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Bezuschusste Urban Sports Club-Mitgliedschaft
Mitarbeiterrabatte
- Zugang zu über 1.500 Rabattanbietern
Flexibles Arbeiten
- Flexibles Arbeiten im Büro und von zu Hause
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Neueste Technik und ergonomischer Arbeitsplatz
Lockere Unternehmenskultur
- Vielfältiges Team mit über 50 Nationalitäten
Mentoring & Coaching
- Persönliche Entwicklung durch Wissensaustausch
Snacks & Getränke
- Frischer Kaffee, Getränke, Obst und Snacks
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Mittagessen während der All-Hands-Meetings
Gemeinnützige Ausrichtung
- Investition in regionale und soziale Projekte
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens MILES Mobility erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
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Über das Unternehmen
MILES Mobility
Branche
Transportation
Beschreibung
Das Unternehmen ist der führende Carsharing-Anbieter in Deutschland und bietet ebenfalls Auto-Abos an.
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