Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Spezialist Service Hotline Personal(m/w/x)
Telefonische Betreuung von Mitarbeitenden und Führungskräften in einem diversifizierten Dienstleistungskonzern. Kaufmännische Ausbildung oder Routine in Mitarbeiterberatung erforderlich. 30 Tage Urlaub, mobiles Arbeiten möglich.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (idealerweise Erfahrung in Personalsachbearbeitung/Lohnabrechnung) oder Routine in Mitarbeiterberatung; Interesse an HR
- Kommunikationsfähigkeit, Empathie, gute sprachliche Ausdrucksweise und Spaß am Telefonieren
- Serviceorientierung, selbstständige, sorgfältige und teamorientierte Arbeitsweise
- Besonnenheit in schwierigen Situationen
- Sicherer Umgang mit MS-Office
Aufgaben
- Führungskräfte und Mitarbeitende telefonisch betreuen
- Anliegen im First-Level sorgfältig klären
- Komplexe Fragestellungen strukturiert an Second-Level weitergeben
- Fachlich fundiert, wertschätzend und lösungsorientiert kommunizieren
- Alle Anfragen vollständig und korrekt dokumentieren
- Anfragen aus Entgelt und Personaladministration bearbeiten
- Anfragen aus Recruiting und Training bearbeiten
- Anfragen zu HR-Tools und -Systemen bearbeiten
- Definierte Service- und Qualitätsstandards einhalten
- Vollständige Dokumentation zur Nachverfolgung sicherstellen
- Eingehende Anfragen selbstständig priorisieren
- Dringlichkeit, SLA´s und interne Vorgaben berücksichtigen
- Priorisierte Anfragen selbstständig bearbeiten
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS-Office
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Möglichkeit des mobilen Arbeitens
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristete Anstellung
- Sicherheit in etabliertem Unternehmen
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Parkplatz & Pendelvorteile
- Zentral gelegener Arbeitsplatz
- Gute Anbindung an ÖPNV
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Spannendes und attraktives Arbeitsumfeld
Weiterbildungsangebote
- Qualifizierende Weiterbildungsmöglichkeiten
- Hausinternes Schulungszentrum
Karriere- und Weiterentwicklung
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
Mitarbeiterrabatte
- 25% Rabatt im KulturKaufhaus
- Onlineplattform mit Rabatten
Noch nicht perfekt?
- Zeitgeist PS GmbHVollzeitmit HomeofficeQuereinsteigerBerlin
- Righthead
Kundenservice Mitarbeiter Bank Service Center(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufseinsteigerBerlin - nexnet GmbH
Mitarbeiter Service Desk(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorBerlin - IBB Institut für Berufliche Bildung
Mitarbeiter im Neukundencenter(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeJuniorHamburg, Rostock, Hannover, Dortmund, Osnabrück, Magdeburg, Dresden, Erfurt, Berlin - Schindler Group
Mitarbeiter:in Kundenservice/Notrufzentrale(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin
Spezialist Service Hotline Personal(m/w/x)
Telefonische Betreuung von Mitarbeitenden und Führungskräften in einem diversifizierten Dienstleistungskonzern. Kaufmännische Ausbildung oder Routine in Mitarbeiterberatung erforderlich. 30 Tage Urlaub, mobiles Arbeiten möglich.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (idealerweise Erfahrung in Personalsachbearbeitung/Lohnabrechnung) oder Routine in Mitarbeiterberatung; Interesse an HR
- Kommunikationsfähigkeit, Empathie, gute sprachliche Ausdrucksweise und Spaß am Telefonieren
- Serviceorientierung, selbstständige, sorgfältige und teamorientierte Arbeitsweise
- Besonnenheit in schwierigen Situationen
- Sicherer Umgang mit MS-Office
Aufgaben
- Führungskräfte und Mitarbeitende telefonisch betreuen
- Anliegen im First-Level sorgfältig klären
- Komplexe Fragestellungen strukturiert an Second-Level weitergeben
- Fachlich fundiert, wertschätzend und lösungsorientiert kommunizieren
- Alle Anfragen vollständig und korrekt dokumentieren
- Anfragen aus Entgelt und Personaladministration bearbeiten
- Anfragen aus Recruiting und Training bearbeiten
- Anfragen zu HR-Tools und -Systemen bearbeiten
- Definierte Service- und Qualitätsstandards einhalten
- Vollständige Dokumentation zur Nachverfolgung sicherstellen
- Eingehende Anfragen selbstständig priorisieren
- Dringlichkeit, SLA´s und interne Vorgaben berücksichtigen
- Priorisierte Anfragen selbstständig bearbeiten
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS-Office
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Möglichkeit des mobilen Arbeitens
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristete Anstellung
- Sicherheit in etabliertem Unternehmen
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Parkplatz & Pendelvorteile
- Zentral gelegener Arbeitsplatz
- Gute Anbindung an ÖPNV
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Spannendes und attraktives Arbeitsumfeld
Weiterbildungsangebote
- Qualifizierende Weiterbildungsmöglichkeiten
- Hausinternes Schulungszentrum
Karriere- und Weiterentwicklung
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
Mitarbeiterrabatte
- 25% Rabatt im KulturKaufhaus
- Onlineplattform mit Rabatten
Über das Unternehmen
Dussmann
Branche
Other
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein internationales Familienunternehmen in den Bereichen Integriertes Facility Management, Food Services und technischer Anlagenbau.
Noch nicht perfekt?
- Zeitgeist PS GmbH
Servicemitarbeiter für die Beratungshotline(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteigerBerlin - Righthead
Kundenservice Mitarbeiter Bank Service Center(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufseinsteigerBerlin - nexnet GmbH
Mitarbeiter Service Desk(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorBerlin - IBB Institut für Berufliche Bildung
Mitarbeiter im Neukundencenter(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeJuniorHamburg, Rostock, Hannover, Dortmund, Osnabrück, Magdeburg, Dresden, Erfurt, Berlin - Schindler Group
Mitarbeiter:in Kundenservice/Notrufzentrale(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin