Skip to content
Neuer Job?Nejo!

Dein persönlicher KI-Karriere-Agent

DUDussmann

Spezialist Service Hotline Personal(m/w/x)

Berlin
Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeJunior

Telefonische Betreuung von Mitarbeitenden und Führungskräften in einem diversifizierten Dienstleistungskonzern. Kaufmännische Ausbildung oder Routine in Mitarbeiterberatung erforderlich. 30 Tage Urlaub, mobiles Arbeiten möglich.

Anforderungen

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (idealerweise Erfahrung in Personalsachbearbeitung/Lohnabrechnung) oder Routine in Mitarbeiterberatung; Interesse an HR
  • Kommunikationsfähigkeit, Empathie, gute sprachliche Ausdrucksweise und Spaß am Telefonieren
  • Serviceorientierung, selbstständige, sorgfältige und teamorientierte Arbeitsweise
  • Besonnenheit in schwierigen Situationen
  • Sicherer Umgang mit MS-Office

Aufgaben

  • Führungskräfte und Mitarbeitende telefonisch betreuen
  • Anliegen im First-Level sorgfältig klären
  • Komplexe Fragestellungen strukturiert an Second-Level weitergeben
  • Fachlich fundiert, wertschätzend und lösungsorientiert kommunizieren
  • Alle Anfragen vollständig und korrekt dokumentieren
  • Anfragen aus Entgelt und Personaladministration bearbeiten
  • Anfragen aus Recruiting und Training bearbeiten
  • Anfragen zu HR-Tools und -Systemen bearbeiten
  • Definierte Service- und Qualitätsstandards einhalten
  • Vollständige Dokumentation zur Nachverfolgung sicherstellen
  • Eingehende Anfragen selbstständig priorisieren
  • Dringlichkeit, SLA´s und interne Vorgaben berücksichtigen
  • Priorisierte Anfragen selbstständig bearbeiten

Ausbildung

  • Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

  • Deutschverhandlungssicher

Tools & Technologien

  • MS-Office

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • Möglichkeit des mobilen Arbeitens

Sicherer Arbeitsplatz

  • Unbefristete Anstellung
  • Sicherheit in etabliertem Unternehmen

Mehr Urlaubstage

  • 30 Tage Urlaub

Parkplatz & Pendelvorteile

  • Zentral gelegener Arbeitsplatz
  • Gute Anbindung an ÖPNV

Abwechslungsreiche Aufgaben

  • Spannendes und attraktives Arbeitsumfeld

Weiterbildungsangebote

  • Qualifizierende Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Hausinternes Schulungszentrum

Karriere- und Weiterentwicklung

  • Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten

Mitarbeiterrabatte

  • 25% Rabatt im KulturKaufhaus
  • Onlineplattform mit Rabatten
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Dussmann erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

  • Zeitgeist PS GmbH

    Servicemitarbeiter für die Beratungshotline(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteiger
    Berlin
  • Righthead

    Kundenservice Mitarbeiter Bank Service Center(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeBerufseinsteiger
    Berlin
  • nexnet GmbH

    Mitarbeiter Service Desk(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeJunior
    Berlin
  • IBB Institut für Berufliche Bildung

    Mitarbeiter im Neukundencenter(m/w/x)

    VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeJunior
    Hamburg, Rostock, Hannover, Dortmund, Osnabrück, Magdeburg, Dresden, Erfurt, Berlin
  • Schindler Group

    Mitarbeiter:in Kundenservice/Notrufzentrale(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    Berlin
Alle 100+ ähnlichen Jobs ansehen

Nejo ist eine KI – Ergebnisse können unvollständig sein oder Fehler enthalten

Diese Jobs könnten dich auch interessieren