Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Specialist Customer Service OE(m/w/x)
Abwicklung von Lieferabrufen, Retouren und Reklamationen in SAP und Lieferantenportalen. 6-8 Jahre Erfahrung in Versand/Logistik mit sehr guten Kenntnissen von Warenwirtschaftssystemen erforderlich. Aktive Optimierung von Verladeterminen und Bestellmengen.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Zusatzqualifikation als Fachwirt für Güterverkehr und Logistik von Vorteil
- Mindestens 6-8 Jahre Berufserfahrung in Versand, Auftragsabwicklung und Logistik
- Sehr gute Anwenderkenntnisse in SAP und MS Office
- Strukturierte, proaktive und gut organisierte Arbeitsweise
- Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit und Engagement
- Eigenverantwortung
- Starke Servicebereitschaft und Kundenorientierung
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
Aufgaben
- Eingehende Lieferabrufe in SAP prüfen und beliefern
- Verladetermine und Bestellmengen koordinieren und optimieren
- Retouren eigenständig bearbeiten
- Kundenreklamationen erfassen, nachverfolgen und klären
- Lieferantenrelevante Portale und Plattformen betreuen und überwachen
- Disposition und Bestellung von Ladungsträgern managen
- Auswertungen und Inventuren im Bereich Ladungsträger durchführen
- Abteilungsübergreifende Prozesse initiieren, erstellen und optimieren
- Prozessdokumentation erstellen
- Aktiv an nationalen und EMEA-weiten Projekten mitarbeiten
- Monatliche KPIs erstellen, analysieren und reporten
Berufserfahrung
- 6 - 8 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- SAP
- MS Office
Noch nicht perfekt?
- MM Neuss GmbHVollzeitnur vor OrtKeine AngabeNeuss
- Techtronic Industries Central Europe GmbH
Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (Customer Service/Auftragsbearbeitung)(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorHilden - L’Oréal
Senior Customer Excellence Manager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorDüsseldorf, Muggensturm - Damco Germany GmbH
Mitarbeiter Customer Service/Kundendienst(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeDuisburg - 0067 United Rentals GmbH
Sachbearbeiter Operations(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenRatingen
Specialist Customer Service OE(m/w/x)
Abwicklung von Lieferabrufen, Retouren und Reklamationen in SAP und Lieferantenportalen. 6-8 Jahre Erfahrung in Versand/Logistik mit sehr guten Kenntnissen von Warenwirtschaftssystemen erforderlich. Aktive Optimierung von Verladeterminen und Bestellmengen.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Zusatzqualifikation als Fachwirt für Güterverkehr und Logistik von Vorteil
- Mindestens 6-8 Jahre Berufserfahrung in Versand, Auftragsabwicklung und Logistik
- Sehr gute Anwenderkenntnisse in SAP und MS Office
- Strukturierte, proaktive und gut organisierte Arbeitsweise
- Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit und Engagement
- Eigenverantwortung
- Starke Servicebereitschaft und Kundenorientierung
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
Aufgaben
- Eingehende Lieferabrufe in SAP prüfen und beliefern
- Verladetermine und Bestellmengen koordinieren und optimieren
- Retouren eigenständig bearbeiten
- Kundenreklamationen erfassen, nachverfolgen und klären
- Lieferantenrelevante Portale und Plattformen betreuen und überwachen
- Disposition und Bestellung von Ladungsträgern managen
- Auswertungen und Inventuren im Bereich Ladungsträger durchführen
- Abteilungsübergreifende Prozesse initiieren, erstellen und optimieren
- Prozessdokumentation erstellen
- Aktiv an nationalen und EMEA-weiten Projekten mitarbeiten
- Monatliche KPIs erstellen, analysieren und reporten
Berufserfahrung
- 6 - 8 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- SAP
- MS Office
Über das Unternehmen
NGK Spark Plug Europe GmbH
Branche
Automotive
Beschreibung
The company develops and maintains online and print product catalogs for the EMEA aftermarket.
Noch nicht perfekt?
- MM Neuss GmbH
Customer Service Mill(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeNeuss - Techtronic Industries Central Europe GmbH
Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (Customer Service/Auftragsbearbeitung)(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorHilden - L’Oréal
Senior Customer Excellence Manager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorDüsseldorf, Muggensturm - Damco Germany GmbH
Mitarbeiter Customer Service/Kundendienst(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeDuisburg - 0067 United Rentals GmbH
Sachbearbeiter Operations(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenRatingen