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Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (Customer Service/Auftragsbearbeitung)(m/w/x)
At a global supplier of power tools, order processing and complaint resolution using SAP/R3 and EDI. Fluent German and good English, plus commercial training or initial customer service experience required. Office-based role, no travel.
Anforderungen
- Deutsch fließend und gute Englischkenntnisse
- Kaufmännische Ausbildung oder erste Customer Service Erfahrung
- Gute PC- und MS Office Kenntnisse
- Freude an serviceorientierter Kommunikation
- Selbstorganisation und strukturiertes Arbeiten
- Lust auf dynamisches, internationales Umfeld
- Idealerweise SAP/R3 oder ERP-System Kenntnisse
Aufgaben
- Enter customer orders into the SAP/R3 ERP system
- Clarify order-related questions with relevant departments
- Respond to inquiries regarding delivery dates
- Resolve complaints and issue credit or debit notes
- Monitor and approve customer orders sent via EDI
- Coordinate regularly with sales, marketing, and accounting
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- PC
- MS Office
- SAP/R3
- ERP-Systemen
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BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
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Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenKönigsbrunn, Köthen (Anhalt), Langenfeld (Rheinland) - Verisure
Mitarbeiter im Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorRatingen, Duisburg, Velbert, Essen, Düsseldorf
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At a global supplier of power tools, order processing and complaint resolution using SAP/R3 and EDI. Fluent German and good English, plus commercial training or initial customer service experience required. Office-based role, no travel.
Anforderungen
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- Kaufmännische Ausbildung oder erste Customer Service Erfahrung
- Gute PC- und MS Office Kenntnisse
- Freude an serviceorientierter Kommunikation
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- Lust auf dynamisches, internationales Umfeld
- Idealerweise SAP/R3 oder ERP-System Kenntnisse
Aufgaben
- Enter customer orders into the SAP/R3 ERP system
- Clarify order-related questions with relevant departments
- Respond to inquiries regarding delivery dates
- Resolve complaints and issue credit or debit notes
- Monitor and approve customer orders sent via EDI
- Coordinate regularly with sales, marketing, and accounting
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Über das Unternehmen
Techtronic Industries Central Europe GmbH
Branche
Manufacturing
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein weltweit führender Anbieter von Elektrowerkzeugen, Zubehör, Handwerkzeugen und Outdoor Power Equipment.
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