Alpha Online GmbH
Supporter (1st/2nd Level)(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Hamburg
Neuer Job?Nejo!
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CACarOnSale
Software Quality & Customer Success Specialist(m/w/x)
Hamburg
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
AI/ML
Nejo KI-Zusammenfassung
Konfiguration von Kundenlösungen und manuelles Release-Testing für digitale Prozesse im europäischen Automobilhandel. Drei Jahre Berufserfahrung im Kundenkontakt und IT-Ausbildung erforderlich. Flexibles Home Office möglich.
Anforderungen
- Erfahrungen im direkten Kundenkontakt/Support
- Mindestens drei Jahre Berufserfahrung
- Ausbildung im IT/Software wie z.B. Fachinformatiker
- Freude an direktem Kundenkontakt und dem Finden passgenauer Lösungen
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Aufgaben
- Software für Kundenanforderungen konfigurieren
- Features und Berechtigungen im Blick behalten
- Analytisch und ganzheitlich denken
- Abhängigkeiten und Probleme in der Software erkennen
- Jedes Release manuell auf Fehler testen
- Tickets für Fehler einsteuern
- Erste Ansprechperson für Kunden am Telefon und per E-Mail sein
- Administrativen Überblick im Support-Team behalten
- Fehler im Schnittstellenbereich überprüfen
- Mit Schnittstellenpartnern und interner Entwicklung kommunizieren
- Fehlerbehebung unterstützen
Berufserfahrung
- 3 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexibles Home Office
Attraktive Vergütung
- Attraktive Konditionen
Mitarbeiterrabatte
- Diverse Optionen für Mitarbeiter-Benefits
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens CarOnSale erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- plusYOU GmbH
Software Test Engineer / Test Analyst – Qualitätssicherung(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenHamburg - kanzlei.land GmbH
Customer Support Specialist(m/w/x)
VollzeitRemoteBerufserfahrenHamburg, Bremen - Hoppe Marine GmbH
Software Tester(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenHamburg - dtms
Customer Service Specialist B2B(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBonn, Hamburg, Mainz
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Konfiguration von Kundenlösungen und manuelles Release-Testing für digitale Prozesse im europäischen Automobilhandel. Drei Jahre Berufserfahrung im Kundenkontakt und IT-Ausbildung erforderlich. Flexibles Home Office möglich.
Anforderungen
- Erfahrungen im direkten Kundenkontakt/Support
- Mindestens drei Jahre Berufserfahrung
- Ausbildung im IT/Software wie z.B. Fachinformatiker
- Freude an direktem Kundenkontakt und dem Finden passgenauer Lösungen
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Aufgaben
- Software für Kundenanforderungen konfigurieren
- Features und Berechtigungen im Blick behalten
- Analytisch und ganzheitlich denken
- Abhängigkeiten und Probleme in der Software erkennen
- Jedes Release manuell auf Fehler testen
- Tickets für Fehler einsteuern
- Erste Ansprechperson für Kunden am Telefon und per E-Mail sein
- Administrativen Überblick im Support-Team behalten
- Fehler im Schnittstellenbereich überprüfen
- Mit Schnittstellenpartnern und interner Entwicklung kommunizieren
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Berufserfahrung
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Über das Unternehmen
CarOnSale
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein Start-Up im Herzen von Berlin, das digitale Prozesse im Automobilhandel europaweit ermöglicht.
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