Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Smart Operations Lead(m/w/x)
Steuerung des operativen Tagesgeschäfts und strategische Weiterentwicklung der Smart Operations Organisation für einen Messstellenbetreiber. Mehrjährige Führungserfahrung in dynamischem Operations-Umfeld mit Personalverantwortung erforderlich. Aktienoptionen der Octopus Energy Group Ltd., Zuschuss zum Nahverkehrsticket.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung/Studium (Wirtschaft, Energiewirtschaft, Ingenieurwesen o.ä.) oder gleichwertige Qualifikation mit operativer Erfahrung und Ergebnisverantwortung
- Relevante Führungserfahrung in dynamischem Operations-Umfeld mit Personalverantwortung
- Fähigkeit zur Strukturierung, Stabilisierung und Verbesserung komplexer End-to-End-Prozesse
- Ausgeprägte analytische, konzeptionelle und strategische Arbeitsweise mit KPI-Ableitung und operativen Steuerungssystemen
- Fähigkeit zur Weiterentwicklung von Customer Operations als Enabler für Wachstum
- Souveräner Umgang mit internen und externen Stakeholdern auf verschiedenen Ebenen
- Sehr gutes Verständnis des deutschen Energiemarktes, idealerweise Erfahrung im Smart-Meter-, Metering- oder Flexibilitätsumfeld
- Erfahrung in Zusammenarbeit mit Marktpartnern (Messstellenbetreiber, Netzbetreiber, Lieferanten) von Vorteil
- Bewerbung auch bei Unsicherheit bezüglich 100%iger Erfüllung aller Anforderungen erwünscht
Aufgaben
- Operatives Tagesgeschäft steuern
- Smart Operations Organisation strategisch weiterentwickeln
- Effizientes Onboarding von Kund:innen sicherstellen
- Stabilen Smart-Meter-Wechselprozess verantworten
- Verständliche Vermittlung von Flex-Tarifen sicherstellen
- Zusammenspiel zentraler Marktpartner steuern
- Sicherstellen, dass Smart Meter Operations zur Kundenzufriedenheit beiträgt
- Skalierbares Wachstum des Flexibilitätsportfolios unterstützen
- Smart Customer Operations in Deutschland weiterentwickeln
- Bewährte Modelle aus anderen Landesgesellschaften übertragen
- Smart Ops Operating Model verantworten
- Organisationsstrukturen kontinuierlich weiterentwickeln
- Fähigkeiten/Skill Academy kontinuierlich weiterentwickeln
- Prozesse kontinuierlich weiterentwickeln
- Einsatz der Technologieplattform Kraken weiterentwickeln
- Operations Universal Agent Model leben
- Operations Team befähigen
- Kund:innen bestmöglich betreuen
- Sicherstellen, dass Smart Meter Operations zu einer hochwertigen Kundenerfahrung beiträgt
- Klares Performance-Setup etablieren
- Relevante KPIs nutzen
- Steuerung, Priorisierung und Weiterentwicklung durch KPIs vorantreiben
- Smart Operations Organisation fachlich führen
- Smart Operations Organisation disziplinarisch führen
- Zusammenarbeit mit zentralen Stakeholdern steuern
- Smart Operations als strategischen Enabler positionieren
- Neue Anforderungen in Prozesse integrieren
- Neue Anforderungen in Strukturen integrieren
- Skalierbare operative Umsetzung sicherstellen
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
Benefits
Attraktive Vergütung
- Aktienoptionen der Octopus Energy Group Ltd.
Öffi Tickets
- Monatlicher Zuschuss zum Nahverkehrsticket
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Monatlicher Zuschuss zum Mittagessen
Firmenfahrrad
- Vergünstigtes Fahrradleasing
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Kinderbetreuung
- Beratungsangebote und Unterstützung bei Kinderbetreuung über HeyNanny
Sonstige Zulagen
- Monatlicher Zuschuss zur Kinderbetreuung
Familienfreundlichkeit
- Elterngeld-Bonus
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Zuzahlungen zu Fitness-Angeboten über Wellpass
Mentale Gesundheitsförderung
- Förderung deines mentalen Wohlbefindens mit unserem Partner Open Up
Weiterbildungsangebote
- Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten
- Kostenlose Sprachkurse über Busuu
Karriere- und Weiterentwicklung
- Aufstiegsmöglichkeiten
Mitarbeiterrabatte
- Gutschein zu deinem Geburtstag
Noch nicht perfekt?
- SimonsVoss TechnologiesVollzeitnur vor OrtSeniorUnterföhring
- Wirelane
(Junior) Manager Commercial Operations – Energiewirtschaft(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorMünchen - ecoplanet
Customer Success Lead(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenMünchen, Berlin - SimonsVoss Technologies
Lead Engineering Operations & Strategic Delivery(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorUnterföhring - Entrix
Market Operations Manager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJuniorMünchenab 85.000 / Jahr
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Steuerung des operativen Tagesgeschäfts und strategische Weiterentwicklung der Smart Operations Organisation für einen Messstellenbetreiber. Mehrjährige Führungserfahrung in dynamischem Operations-Umfeld mit Personalverantwortung erforderlich. Aktienoptionen der Octopus Energy Group Ltd., Zuschuss zum Nahverkehrsticket.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung/Studium (Wirtschaft, Energiewirtschaft, Ingenieurwesen o.ä.) oder gleichwertige Qualifikation mit operativer Erfahrung und Ergebnisverantwortung
- Relevante Führungserfahrung in dynamischem Operations-Umfeld mit Personalverantwortung
- Fähigkeit zur Strukturierung, Stabilisierung und Verbesserung komplexer End-to-End-Prozesse
- Ausgeprägte analytische, konzeptionelle und strategische Arbeitsweise mit KPI-Ableitung und operativen Steuerungssystemen
- Fähigkeit zur Weiterentwicklung von Customer Operations als Enabler für Wachstum
- Souveräner Umgang mit internen und externen Stakeholdern auf verschiedenen Ebenen
- Sehr gutes Verständnis des deutschen Energiemarktes, idealerweise Erfahrung im Smart-Meter-, Metering- oder Flexibilitätsumfeld
- Erfahrung in Zusammenarbeit mit Marktpartnern (Messstellenbetreiber, Netzbetreiber, Lieferanten) von Vorteil
- Bewerbung auch bei Unsicherheit bezüglich 100%iger Erfüllung aller Anforderungen erwünscht
Aufgaben
- Operatives Tagesgeschäft steuern
- Smart Operations Organisation strategisch weiterentwickeln
- Effizientes Onboarding von Kund:innen sicherstellen
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- Zusammenspiel zentraler Marktpartner steuern
- Sicherstellen, dass Smart Meter Operations zur Kundenzufriedenheit beiträgt
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- Operations Team befähigen
- Kund:innen bestmöglich betreuen
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- Klares Performance-Setup etablieren
- Relevante KPIs nutzen
- Steuerung, Priorisierung und Weiterentwicklung durch KPIs vorantreiben
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- Smart Operations Organisation disziplinarisch führen
- Zusammenarbeit mit zentralen Stakeholdern steuern
- Smart Operations als strategischen Enabler positionieren
- Neue Anforderungen in Prozesse integrieren
- Neue Anforderungen in Strukturen integrieren
- Skalierbare operative Umsetzung sicherstellen
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
Benefits
Attraktive Vergütung
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Über das Unternehmen
Energy Metering Germany
Branche
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Beschreibung
Das Unternehmen ist ein globales EnerTech-Unternehmen, das sich für 100% nachhaltige Energie einsetzt und innovative Lösungen im Energiemarkt anbietet.
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