Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Customer Operations Manager(m/w/x)
Koordination von Smart Meter-Installationen für EnerTech-Unternehmen mit Fokus auf Ökostrom und Wärmepumpen. Technisches oder kaufmännisches Grundverständnis erforderlich. Aktienoptionen der Octopus Energy Group Ltd.
Anforderungen
- Gutes technisches Grundverständnis, idealerweise technische oder kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung in Planung, Koordination oder Disposition; Überblick in Stresssituationen
- Kommunikationsstärke, Serviceorientierung, Freude an Kundenunterstützung durch klare Antworten und Organisation
- Strukturierte Planung und Flexibilität bei spontanen Änderungen
- Entscheidungsfreude, eigenständiges Arbeiten im engen Austausch mit Handwerker*innen und Kund*innen
Aufgaben
- Smart Meter-Installationen komplett terminieren und koordinieren
- Anfragen per E-Mail beantworten
- Ansprechperson für Kund:innen bei Fragen zum Installationstermin sein
- Handwerker:innen bei Fragestellungen unterstützen
- Souverän mit Beschwerden umgehen
- Pragmatische Lösungen finden
- Mit Empathie und Klarheit für Kund:innen-Zufriedenheit einsetzen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Attraktive Vergütung
- Aktienoptionen der Octopus Energy Group Ltd.
Öffi Tickets
- Monatlicher Zuschuss zum Nahverkehrsticket
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Monatlicher Zuschuss zum Mittagessen
Firmenfahrrad
- Vergünstigtes Fahrradleasing
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Kinderbetreuung
- Beratungsangebote und Unterstützung bei Kinderbetreuung über HeyNanny
Sonstige Zulagen
- Monatlicher Zuschuss zur Kinderbetreuung
Familienfreundlichkeit
- Elterngeld-Bonus
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Zuzahlungen zu Fitness-Angeboten über Wellpass
Mentale Gesundheitsförderung
- Förderung deines mentalen Wohlbefindens mit unserem Partner Open Up
Weiterbildungsangebote
- Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten
- Kostenlose Sprachkurse über Busuu
Karriere- und Weiterentwicklung
- Aufstiegsmöglichkeiten
Mitarbeiterrabatte
- Gutschein zu deinem Geburtstag
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
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- Energy Metering GermanyVollzeitnur vor OrtSeniorMünchen
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Vollzeitnur vor OrtJuniorMünchen - 1KOMMA5°
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Vollzeitnur vor OrtJuniorMünchenab 85.000 / Jahr - Via
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Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenMünchenab 40.000 - 55.000 / Jahr
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Anforderungen
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- Erfahrung in Planung, Koordination oder Disposition; Überblick in Stresssituationen
- Kommunikationsstärke, Serviceorientierung, Freude an Kundenunterstützung durch klare Antworten und Organisation
- Strukturierte Planung und Flexibilität bei spontanen Änderungen
- Entscheidungsfreude, eigenständiges Arbeiten im engen Austausch mit Handwerker*innen und Kund*innen
Aufgaben
- Smart Meter-Installationen komplett terminieren und koordinieren
- Anfragen per E-Mail beantworten
- Ansprechperson für Kund:innen bei Fragen zum Installationstermin sein
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- Souverän mit Beschwerden umgehen
- Pragmatische Lösungen finden
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Berufserfahrung
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Mentale Gesundheitsförderung
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Karriere- und Weiterentwicklung
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Über das Unternehmen
Octopus Energy Germany
Branche
EnergyAutomation
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein globales EnerTech-Unternehmen, das den Energiemarkt revolutioniert und 100% nachhaltige Energie anstrebt.
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Vollzeitnur vor OrtJuniorMünchenab 85.000 / Jahr - Via
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Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenMünchenab 40.000 - 55.000 / Jahr