Capgemini
SIAM Governance Lead(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSenior
Berlin, Hamburg, Köln, Frankfurt am Main, Nürnberg, Hannover, Stuttgart, Ratingen, Lübeck, München
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CACapgemini
SIAM Process Lead(m/w/x)
Berlin, Hamburg, Ratingen, München, Nürnberg, Hannover, Frankfurt am Main, Lübeck, Stuttgart, Köln
Vollzeitmit HomeofficeSenior
Nejo KI-Zusammenfassung
Gestaltung und Steuerung von SIAM-Prozessen für providerübergreifende Zusammenarbeit bei globalem Tech-Transformationspartner. Tiefgehende Expertise in ITIL-4-Prozessen und End-to-End-Prozessintegration im SIAM-Kontext erforderlich. Flexible Arbeitszeitmodelle.
Anforderungen
- Tiefgehende Expertise ITIL-4-Prozesse und End-to-End-Prozessintegration im SIAM-Kontext
- Starke Fähigkeiten Prozessdesign, -modellierung, -optimierung und -governance
- Fähigkeit zur Harmonisierung providerindividueller Prozessausführungen in SIAM-Framework
- Ausgezeichnete analytische Fähigkeiten zur Identifikation von Lücken und Verbesserungspotenzialen
- Sehr gute Moderations-, Workshop- und Dokumentationsfähigkeiten
- 7–10 Jahre Erfahrung IT-Service-Management mit Expertise Prozessverantwortung oder -design
- Nachgewiesene Erfahrung Prozessstandardisierung über Serviceprovider hinweg
- Fähigkeit zur Erstellung und Pflege von Prozessdokumentationen, RACI-Modellen, Workflows, Richtlinien und Operating Models
- Kompetenz Prozess-Reifegradbewertungen und Definition Verbesserungs-Roadmaps
- Erfahrung Zusammenarbeit mit Providern für Adaption, Compliance und Audit-Bereitschaft
- Zertifizierungen: ITIL 4, SIAM Foundation/Professional
Aufgaben
- SIAM-Prozesse gestalten
- SIAM-Prozesse steuern
- SIAM-Prozesse kontinuierlich verbessern
- Für Konsistenz sorgen
- Providerübergreifende Zusammenarbeit fördern
- Effektive End-to-End-Prozesslandschaft sicherstellen
- ITIL-4-Prozesse anwenden
- End-to-End-Prozessintegration umsetzen
- Prozesse designen
- Prozesse modellieren
- Prozesse optimieren
- Prozessgovernance umsetzen
- Providerindividuelle Prozessausführungen harmonisieren
- Lücken identifizieren
- Ineffizienzen identifizieren
- Verbesserungspotenziale identifizieren
- Workshops moderieren
- Prozessdokumentationen erstellen und pflegen
- RACI-Modelle erstellen und pflegen
- Workflows erstellen und pflegen
- Richtlinien erstellen und pflegen
- Operating Models erstellen und pflegen
- Prozess-Reifegradbewertungen durchführen
- Verbesserungs-Roadmaps definieren
- Mit Providern zusammenarbeiten
- Adaption, Compliance und Audit-Bereitschaft sicherstellen
Berufserfahrung
- 7 - 10 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- ITIL 4
- SIAM
- RACI
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Mobiles Arbeiten
Weiterbildungsangebote
- Vielfältiges Weiterbildungsangebot
- Lernplattform
Karriere- und Weiterentwicklung
- Leadership Programme
- Aktive Mitarbeiternetzwerke
Firmenfahrrad
- Jobfahrrad-Programm
Sonstige Zulagen
- Mobilitätsbudget
Lockere Unternehmenskultur
- Internationales Netzwerk
Familienfreundlichkeit
- Kooperation mit pme Familienservice
- Work-Life-Balance
Betriebliche Altersvorsorge
- Deferred Compensation
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheitsangebote
Sonstige Vorteile
- Arbeitsplatz für Menschen mit Handicap
- Kontakthalteprogramm fareWelcome!
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatte
Team Events & Ausflüge
- Team- und Sportevents
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Capgemini erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Capgemini
SIAM Operations Lead(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorBerlin, Lübeck, Hamburg, Stuttgart, Hannover, Ratingen, Nürnberg, Köln, München, Frankfurt am Main - operational services GmbH & Co KG
Team Lead Process & Vulnerability Management(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorBerlin, Dresden, Frankfurt am Main, Hamburg, München, Nürnberg, Wolfsburg, Senftenberg, Zwickau - Capgemini
ServiceNow Architect(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorBerlin, Hamburg, Köln, Erfurt, Frankfurt am Main, Stuttgart, Ratingen, Nürnberg, München - Capgemini
ESM Consultant(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorBerlin, Erfurt, München, Stuttgart, Dortmund, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Ratingen, Köln
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Anforderungen
- Tiefgehende Expertise ITIL-4-Prozesse und End-to-End-Prozessintegration im SIAM-Kontext
- Starke Fähigkeiten Prozessdesign, -modellierung, -optimierung und -governance
- Fähigkeit zur Harmonisierung providerindividueller Prozessausführungen in SIAM-Framework
- Ausgezeichnete analytische Fähigkeiten zur Identifikation von Lücken und Verbesserungspotenzialen
- Sehr gute Moderations-, Workshop- und Dokumentationsfähigkeiten
- 7–10 Jahre Erfahrung IT-Service-Management mit Expertise Prozessverantwortung oder -design
- Nachgewiesene Erfahrung Prozessstandardisierung über Serviceprovider hinweg
- Fähigkeit zur Erstellung und Pflege von Prozessdokumentationen, RACI-Modellen, Workflows, Richtlinien und Operating Models
- Kompetenz Prozess-Reifegradbewertungen und Definition Verbesserungs-Roadmaps
- Erfahrung Zusammenarbeit mit Providern für Adaption, Compliance und Audit-Bereitschaft
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Aufgaben
- SIAM-Prozesse gestalten
- SIAM-Prozesse steuern
- SIAM-Prozesse kontinuierlich verbessern
- Für Konsistenz sorgen
- Providerübergreifende Zusammenarbeit fördern
- Effektive End-to-End-Prozesslandschaft sicherstellen
- ITIL-4-Prozesse anwenden
- End-to-End-Prozessintegration umsetzen
- Prozesse designen
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- Prozesse optimieren
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- Lücken identifizieren
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- Mit Providern zusammenarbeiten
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Berufserfahrung
- 7 - 10 Jahre
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- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
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Benefits
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- Mobiles Arbeiten
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- Leadership Programme
- Aktive Mitarbeiternetzwerke
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- Jobfahrrad-Programm
Sonstige Zulagen
- Mobilitätsbudget
Lockere Unternehmenskultur
- Internationales Netzwerk
Familienfreundlichkeit
- Kooperation mit pme Familienservice
- Work-Life-Balance
Betriebliche Altersvorsorge
- Deferred Compensation
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Sonstige Vorteile
- Arbeitsplatz für Menschen mit Handicap
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Mitarbeiterrabatte
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Über das Unternehmen
Capgemini
Branche
IT
Beschreibung
Capgemini ist ein globaler Business- und Technologie-Transformationspartner für Organisationen, der bei der digitalen und nachhaltigen Transformation unterstützt.
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