Capgemini
SIAM Process Lead(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSenior
Berlin, Hamburg, Ratingen, München, Nürnberg, Hannover, Frankfurt am Main, Lübeck, Stuttgart, Köln
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CACapgemini
SIAM Governance Lead(m/w/x)
Berlin, Hamburg, Köln, Frankfurt am Main, Nürnberg, Hannover, Stuttgart, Ratingen, Lübeck, München
Vollzeitmit HomeofficeSenior
Nejo KI-Zusammenfassung
Aufbau und Weiterstellung von Governance-Rahmenwerken zur Serviceintegration bei einem globalen Transformationspartner. Tiefgehendes Wissen in SIAM-Governance-Frameworks und Vertrags-Governance erforderlich. Hybrid-Arbeit und Homeoffice-Optionen.
Anforderungen
- Tiefgehendes Wissen SIAM-Governance-Frameworks, Service-Integrationsmodelle, Verantwortungsstrukturen
- Ausgeprägte Expertise Vertrags- und Leistungsgovernance, OLAs/SLAs/SLOs, Service-Messung
- Exzellente Fähigkeiten Stakeholder-Management, Führungsebene-Kommunikation, Governance-Gremien-Moderation
- Fähigkeit zur Analyse komplexer Anbieterlandschaften, Definition RACI-Modelle, Richtlinien, Eskalationspfade
- Fundiertes Verständnis ITIL 4, Service-Value-Systeme, Audit- und Compliance-Praktiken
- 8+ Jahre Erfahrung Service Management, davon 4+ Jahre SIAM-Governance oder Lieferantenmanagement
- Erfahrung Aufbau Governance-Strukturen, Steuerungsgremien, Entscheidungsforen, Compliance-Sicherstellung
- Fähigkeit Gestaltung/Pflege Richtlinien, Frameworks, Kontrollmechanismen serviceübergreifende Zusammenarbeit
- Nachgewiesene Erfahrung Risikosteuerung, Compliance-Überwachung, Vertragstreue, Performance-Reporting
- Fähigkeit Service Provider zu challengen und Verantwortlichkeit durchzusetzen
- Zertifizierungen: ITIL 4 Managing Professional, SIAM Foundation/Professional (bevorzugt)
Aufgaben
- Übergeordnetes SIAM-Governance-Rahmenwerk aufbauen
- Übergeordnetes SIAM-Governance-Rahmenwerk weiterentwickeln
- Einhaltung des SIAM-Governance-Rahmenwerks über Serviceanbieter sicherstellen
- Ausrichtung an vertraglichen Verpflichtungen gewährleisten
- Ausrichtung an regulatorischen Anforderungen gewährleisten
- Ausrichtung an der IT-Service-Strategie gewährleisten
- Transparenz im Multi-Vendor-Ökosystem schaffen
- Steuerung im Multi-Vendor-Ökosystem schaffen
- Fundierte Entscheidungsfindung im Multi-Vendor-Ökosystem schaffen
- Stakeholder managen
- Auf Führungsebene kommunizieren
- Governance-Gremien moderieren
- Komplexe Anbieterlandschaften analysieren
- Klare RACI-Modelle definieren
- Richtlinien definieren
- Eskalationspfade definieren
- Governance-Strukturen aufbauen
- Steuerungsgremien aufbauen
- Entscheidungsforen aufbauen
- Compliance sicherstellen
- Richtlinien für Provider-Zusammenarbeit gestalten und pflegen
- Frameworks für Provider-Zusammenarbeit gestalten und pflegen
- Kontrollmechanismen für Provider-Zusammenarbeit gestalten und pflegen
- Risikosteuerung durchführen
- Compliance überwachen
- Vertragstreue sicherstellen
- Performance reporten
- Service Provider konstruktiv challengen
- Verantwortlichkeit durchsetzen
Berufserfahrung
- 8 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- SIAM
- ITIL 4
- RACI-Modelle
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Vereinbarkeit von Arbeit und Privatleben
- Hybrid arbeiten
- Homeoffice
- Flexible Arbeitszeitmodelle
Karriere- und Weiterentwicklung
- Vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Karrieremodell
- Leadership Programme
- Aktive Mitarbeiternetzwerke
Weiterbildungsangebote
- Lernplattform
Sonstige Vorteile
- Förderung von Vielfalt, Diversität und Inklusion
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Capgemini erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Capgemini
SIAM Operations Lead(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorBerlin, Lübeck, Hamburg, Stuttgart, Hannover, Ratingen, Nürnberg, Köln, München, Frankfurt am Main - Capgemini
ESM Consultant(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorBerlin, Erfurt, München, Stuttgart, Dortmund, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Ratingen, Köln - HiSolutions
Managing Consultant IT Service Management(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorBerlin - DKB AG
IT Supplier Management(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlin
CACapgemini
SIAM Governance Lead(m/w/x)
Berlin, Hamburg, Köln, Frankfurt am Main, Nürnberg, Hannover, Stuttgart, Ratingen, Lübeck, München
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Nejo KI-Zusammenfassung
Aufbau und Weiterstellung von Governance-Rahmenwerken zur Serviceintegration bei einem globalen Transformationspartner. Tiefgehendes Wissen in SIAM-Governance-Frameworks und Vertrags-Governance erforderlich. Hybrid-Arbeit und Homeoffice-Optionen.
Anforderungen
- Tiefgehendes Wissen SIAM-Governance-Frameworks, Service-Integrationsmodelle, Verantwortungsstrukturen
- Ausgeprägte Expertise Vertrags- und Leistungsgovernance, OLAs/SLAs/SLOs, Service-Messung
- Exzellente Fähigkeiten Stakeholder-Management, Führungsebene-Kommunikation, Governance-Gremien-Moderation
- Fähigkeit zur Analyse komplexer Anbieterlandschaften, Definition RACI-Modelle, Richtlinien, Eskalationspfade
- Fundiertes Verständnis ITIL 4, Service-Value-Systeme, Audit- und Compliance-Praktiken
- 8+ Jahre Erfahrung Service Management, davon 4+ Jahre SIAM-Governance oder Lieferantenmanagement
- Erfahrung Aufbau Governance-Strukturen, Steuerungsgremien, Entscheidungsforen, Compliance-Sicherstellung
- Fähigkeit Gestaltung/Pflege Richtlinien, Frameworks, Kontrollmechanismen serviceübergreifende Zusammenarbeit
- Nachgewiesene Erfahrung Risikosteuerung, Compliance-Überwachung, Vertragstreue, Performance-Reporting
- Fähigkeit Service Provider zu challengen und Verantwortlichkeit durchzusetzen
- Zertifizierungen: ITIL 4 Managing Professional, SIAM Foundation/Professional (bevorzugt)
Aufgaben
- Übergeordnetes SIAM-Governance-Rahmenwerk aufbauen
- Übergeordnetes SIAM-Governance-Rahmenwerk weiterentwickeln
- Einhaltung des SIAM-Governance-Rahmenwerks über Serviceanbieter sicherstellen
- Ausrichtung an vertraglichen Verpflichtungen gewährleisten
- Ausrichtung an regulatorischen Anforderungen gewährleisten
- Ausrichtung an der IT-Service-Strategie gewährleisten
- Transparenz im Multi-Vendor-Ökosystem schaffen
- Steuerung im Multi-Vendor-Ökosystem schaffen
- Fundierte Entscheidungsfindung im Multi-Vendor-Ökosystem schaffen
- Stakeholder managen
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- Richtlinien definieren
- Eskalationspfade definieren
- Governance-Strukturen aufbauen
- Steuerungsgremien aufbauen
- Entscheidungsforen aufbauen
- Compliance sicherstellen
- Richtlinien für Provider-Zusammenarbeit gestalten und pflegen
- Frameworks für Provider-Zusammenarbeit gestalten und pflegen
- Kontrollmechanismen für Provider-Zusammenarbeit gestalten und pflegen
- Risikosteuerung durchführen
- Compliance überwachen
- Vertragstreue sicherstellen
- Performance reporten
- Service Provider konstruktiv challengen
- Verantwortlichkeit durchsetzen
Berufserfahrung
- 8 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- SIAM
- ITIL 4
- RACI-Modelle
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Vereinbarkeit von Arbeit und Privatleben
- Hybrid arbeiten
- Homeoffice
- Flexible Arbeitszeitmodelle
Karriere- und Weiterentwicklung
- Vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Karrieremodell
- Leadership Programme
- Aktive Mitarbeiternetzwerke
Weiterbildungsangebote
- Lernplattform
Sonstige Vorteile
- Förderung von Vielfalt, Diversität und Inklusion
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Über das Unternehmen
Capgemini
Branche
IT
Beschreibung
Capgemini ist ein globaler Business- und Technologie-Transformationspartner für Organisationen, der bei der digitalen und nachhaltigen Transformation unterstützt.
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