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ServiceNow Senior Solution Consultant(m/w/x)
Designing detailed IT/business solutions for clients, from requirements gathering to implementation support. Five years' experience in platform-specific development techniques required. JobRad and Jobticket available.
Anforderungen
- Vertiefte Kenntnisse der verschiedenen Module (z.B. ITSM, ITOM, ITBM, HR Service Delivery) und deren Funktionen
- Mindestens fünf Jahre Erfahrung als Berater in ServiceNow-spezifischen Entwicklungstechniken
- Fähigkeit, Geschäftsanforderungen in technische Anforderungen zu übersetzen
- Fundiertes Wissen über ITIL-Prinzipien
- Talent, Informationen klar und präzise zu kommunizieren
- Fokussierung auf die Erhöhung der Kundenzufriedenheit
- Strukturierte:r Teamplayer:in mit enormer Eigeninitiative und Kommunikationsgeschick
Aufgaben
- Engagierte Zusammenarbeit mit Kund:innen zur Erfassung ihrer spezifischen Anforderungen
- Beratung zur optimalen Nutzung der ServiceNow-Plattform
- Erstellung detaillierter Lösungsdesigns gemäß Kundenbedürfnissen
- Nutzung von Best Practices für robuste Implementierungen
- Unterstützung von Implementierungsprojekten, einschließlich Konfiguration und Anpassung von ServiceNow
- Bereitstellung technischen Wissens während des gesamten Implementierungsprozesses
- Durchführung von Schulungen für Endbenutzer:innen und Administrator:innen
- Bereitstellung von Support und Beratung nach der Implementierung
- Pflege starker Beziehungen zu Kund:innen und internen Stakeholder:innen
- Förderung von Vertrauen und Kommunikation mit verschiedenen Abteilungen
- Sicherstellung der Qualität der implementierten Lösungen
- Identifikation von Verbesserungsmöglichkeiten zur Steigerung der Effizienz
- Aktives Verfolgen von Branchentrends für innovative Ansätze
Berufserfahrung
- 5 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- ServiceNow
- JavaScript
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Remote Work
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Sonstige Vorteile
- JobRad
- Betriebsärztliche Betreuung
- Unfallversicherung für Freizeitunfälle
Öffi Tickets
- Jobticket
Mitarbeiterrabatte
- Exklusive Rabatte
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Workation & Sabbatical
- Sabbatical bis zu einem Jahr
Familienfreundlichkeit
- Familienservice
Weiterbildungsangebote
- Interne Weiterbildungsmöglichkeiten
- Externe Weiterbildungsmöglichkeiten
Gemeinnützige Ausrichtung
- Abwechslungsreiche Corporate Volunteering Möglichkeiten
Lockere Unternehmenskultur
- Teamorientierte Unternehmenskultur
Noch nicht perfekt?
- ProtivitiVollzeitmit HomeofficeSeniorFrankfurt am Main, Düsseldorf, München, Hamburg, Berlin
- CANCOM
Senior ServiceNow Solution Architect(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorMünchen, Berlin, Dresden, Frankfurt am Main, Stuttgart, Hannover, Nürnberg, Hamburg - Deloitte
Senior Consultant ServiceNow(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementBerlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Hamburg, Hannover, Köln, München, Stuttgart, Walldorf - Capgemini Invent
Senior Consultant ServiceNow Management Advisory(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorBerlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Köln, München, Stuttgart - operational services GmbH & Co KG
Senior Technical Consultant ServiceNow(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementBerlin, Dresden, Frankfurt am Main, Hamburg, Leinfelden-Echterdingen, München
ServiceNow Senior Solution Consultant(m/w/x)
Designing detailed IT/business solutions for clients, from requirements gathering to implementation support. Five years' experience in platform-specific development techniques required. JobRad and Jobticket available.
Anforderungen
- Vertiefte Kenntnisse der verschiedenen Module (z.B. ITSM, ITOM, ITBM, HR Service Delivery) und deren Funktionen
- Mindestens fünf Jahre Erfahrung als Berater in ServiceNow-spezifischen Entwicklungstechniken
- Fähigkeit, Geschäftsanforderungen in technische Anforderungen zu übersetzen
- Fundiertes Wissen über ITIL-Prinzipien
- Talent, Informationen klar und präzise zu kommunizieren
- Fokussierung auf die Erhöhung der Kundenzufriedenheit
- Strukturierte:r Teamplayer:in mit enormer Eigeninitiative und Kommunikationsgeschick
Aufgaben
- Engagierte Zusammenarbeit mit Kund:innen zur Erfassung ihrer spezifischen Anforderungen
- Beratung zur optimalen Nutzung der ServiceNow-Plattform
- Erstellung detaillierter Lösungsdesigns gemäß Kundenbedürfnissen
- Nutzung von Best Practices für robuste Implementierungen
- Unterstützung von Implementierungsprojekten, einschließlich Konfiguration und Anpassung von ServiceNow
- Bereitstellung technischen Wissens während des gesamten Implementierungsprozesses
- Durchführung von Schulungen für Endbenutzer:innen und Administrator:innen
- Bereitstellung von Support und Beratung nach der Implementierung
- Pflege starker Beziehungen zu Kund:innen und internen Stakeholder:innen
- Förderung von Vertrauen und Kommunikation mit verschiedenen Abteilungen
- Sicherstellung der Qualität der implementierten Lösungen
- Identifikation von Verbesserungsmöglichkeiten zur Steigerung der Effizienz
- Aktives Verfolgen von Branchentrends für innovative Ansätze
Berufserfahrung
- 5 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- ServiceNow
- JavaScript
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Remote Work
Betriebliche Altersvorsorge
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Sonstige Vorteile
- JobRad
- Betriebsärztliche Betreuung
- Unfallversicherung für Freizeitunfälle
Öffi Tickets
- Jobticket
Mitarbeiterrabatte
- Exklusive Rabatte
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Workation & Sabbatical
- Sabbatical bis zu einem Jahr
Familienfreundlichkeit
- Familienservice
Weiterbildungsangebote
- Interne Weiterbildungsmöglichkeiten
- Externe Weiterbildungsmöglichkeiten
Gemeinnützige Ausrichtung
- Abwechslungsreiche Corporate Volunteering Möglichkeiten
Lockere Unternehmenskultur
- Teamorientierte Unternehmenskultur
Über das Unternehmen
NTT DATA Deutschland GmbH
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein führender Dienstleister für Business- und IT-Lösungen und unterstützt Kunden in der digitalen Welt.
Noch nicht perfekt?
- Protiviti
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Vollzeitmit HomeofficeSeniorFrankfurt am Main, Düsseldorf, München, Hamburg, Berlin - CANCOM
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Senior Technical Consultant ServiceNow(m/w/x)
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