CAPGEMINI SERVICE SAS
(Senior) IT Support Specialist(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahren
Gotha, Köln
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
JCJCB Deutschland GmbH
Service Support Specialist(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung technischer Kundenanfragen per Telefon und Ticketsystem, Unterstützung bei Garantie- und Kulanzfällen. Berufserfahrung in Baumaschinen-, Landmaschinen- oder Nutzfahrzeugtechnik erforderlich. 32 Urlaubstage, JobRad, flexible mobile Arbeit.
Deine Match-Analyse
von deinem Karriere-Agenten
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Berufserfahrung in Baumaschinen-, Landmaschinen- oder Nutzfahrzeugtechnik, Qualifikation (Ingenieur Maschinenbau, Techniker, Meister)
- Versierter Umgang mit computergestützten Diagnosesystemen, Microsoft Office, Know-how im Umgang mit Telemetrie-Systemen
- Flexibilität und Freude am Kundenkontakt
- Gute englische Sprachkenntnisse
Aufgaben
- Komplexe, überwiegend technische Kundenanfragen am Telefon und über das Ticket-System serviceorientiert bearbeiten und beantworten.
- Prozess-, produkt- und anwendungsspezifische Händler- und Kundenanforderungen mit dem Stammwerk in England bearbeiten.
- Produktspezifische Trainings durchführen.
- Bei Garantie- und Kulanzfällen unterstützen.
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene BerufsausbildungODER
Bachelor-Abschluss
Sprachen
Englisch – fortgeschritten
Tools & Technologien
computergestützte DiagnosesystemeMicrosoft OfficeTelemetrie-Systeme
Benefits
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Kantine
Betriebliche Altersvorsorge
- Altersvorsorge
Sonstige Vorteile
- JobRad
Mehr Urlaubstage
- 32 Urlaubstage
Flexibles Arbeiten
- Mobile Arbeit
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens JCB Deutschland GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei JCB Deutschland GmbHÜber das Unternehmen
JC
ManufacturingFrechen
Das Unternehmen ist einer der erfolgreichsten Hersteller von Bau-, Land- und Industriemaschinen und bietet kundenorientierte Lösungen für die Bau- und Landwirtschaft.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Du hast noch keinen Lebenslauf?
Noch nicht perfekt?
- Advanced UniByte GmbHSupport Engineer Servicedesk(m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenLeverkusen
- HyundaiKfz-Mechatroniker / Diagnosetechniker – Technischer Händlersupport(m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenKöln
- Advanced UniByte GmbHSenior Support Engineer Servicedesk(m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeSeniorLeverkusen
- d-kn GmbHKundenservice Hyundai(m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenKöln