Advanced UniByte GmbH
Support Engineer Servicedesk(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Leverkusen
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ADAdvanced UniByte GmbH
Senior Support Engineer Servicedesk(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSenior
Nejo KI-Zusammenfassung
Ticketbearbeitung und Problemlösung für komplexe IT-Infrastrukturen bei einem IT-Dienstleister. Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Data Center erforderlich. Firmenwagen und Firmenhandy zur Privatnutzung.
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Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich
- Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Data Center
- Komplexe Themen verständlich erklären
- Lösungsorientierte und souveräne Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gutes Englisch
Aufgaben
- Technischen Support auf Senior-Level bieten
- Komplexe IT-Infrastruktur-Herausforderungen analysieren und lösen
- Tickets auswerten und Ursachen identifizieren
- Proaktive Empfehlungen zur Problemlösung geben
- Professionell mit Kunden kommunizieren und unterstützen
- Lösungen für Kundenprobleme anbieten
- Dokumentation im Ticketsystem durchführen
- Eng mit Herstellern und internen Teams zusammenarbeiten
- Wissen an Kollegen weitergeben und unterstützen
- Reibungslosen Ersatzteilaustausch im Rechenzentrum sicherstellen
Berufserfahrung
5 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene BerufsausbildungODER
Bachelor-Abschluss
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – fortgeschritten
Benefits
Firmenwagen
- Firmenwagen mit privater Nutzung
Weiterbildungsangebote
- Aus- und Weiterbildung
Flexibles Arbeiten
- Mobiles Arbeiten
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheits- und Fitnessangebote
Sonstige Vorteile
- Firmenhandy mit privater Nutzung
Team Events & Ausflüge
- Mitarbeiterevents
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Advanced UniByte GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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ITLeverkusen
Das Unternehmen sorgt dafür, dass aus Niederlassungen echte Arbeitswelten werden – funktional und sicher.
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Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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