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ENenercity Netz GmbH

Service Owner IT Asset & Contract Management (ServiceNow)(m/w/x)

Hannover
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Verwaltung von IT-Assets, Lizenzen und Verträgen auf ServiceNow für ein Unternehmen mit 12.000 Mitarbeitenden. Mehrjährige Erfahrung in Serviceverantwortung für Enterprise-Plattformen, idealerweise ServiceNow ITAM oder SAM, erforderlich. Strategie, Betrieb und Weiterentwicklung von HAM, SAM sowie Contract- und Vendor Management verantworten.

Anforderungen

  • Mehrjährige Erfahrung in Serviceverantwortung für Enterprise-Plattformen, idealerweise ServiceNow ITAM oder SAM
  • Fundierte Kenntnisse in IT-Asset-, Lizenz- und Vertragsmanagement sowie gängigen Lizenzmodellen und Hardware-Lebenszyklen
  • Vendor- und Vertragssteuerung inklusive KPI-Monitoring und Leistungsbewertung
  • Sichere Datenanalyse, fundierte Risikobewertung und Ableitung von Handlungsempfehlungen
  • Erfahrung mit Systemintegrationen (Discovery, Inventarisierung, ERP) und Prozessautomatisierung
  • Übersetzung von Informationssicherheit, regulatorischen Anforderungen und Audit-Themen in Prozesse und Kontrollen
  • Souveräne Kommunikation auf Deutsch und Englisch, klare und strukturierte Aufbereitung komplexer Themen
  • Zusätzliche Kenntnisse in ServiceNow Zertifizierungen, ITIL 4, regulierten Umfeldern, ITSM, CMDB oder Reporting von Vorteil

Aufgaben

  • IT-Assets, Lizenzen und Verträge auf ServiceNow verwalten
  • Für verlässliche Daten sorgen
  • Für greifende Strukturen sorgen
  • Allen Beteiligten klare Sicht auf Kosten, Nutzung und Risiken ermöglichen
  • Strategie, Betrieb und Weiterentwicklung von HAM, SAM sowie Contract- und Vendor Management verantworten
  • Priorisierte Roadmap aus Unternehmenszielen ableiten
  • Zugehörige Backlogs steuern
  • KPI- und Reporting-Strukturen aufbauen und weiterentwickeln
  • KPI- und Reporting-Strukturen abstimmen auf Management, Einkauf und IT
  • Datenmodelle, Attributstandards und Pflegeprozesse definieren
  • Datenmodelle, Attributstandards und Pflegeprozesse entlang klarer Lebenszyklen steuern
  • Durch strukturierte Reconciliation und Qualitätskontrollen belastbare und auditfähige Daten sicherstellen
  • End-to-End Steuerung von Lizenzpositionen übernehmen
  • Nutzungstransparenz, Compliance-Nachweise und Optimierungsmaßnahmen für Lizenzpositionen sicherstellen
  • Integration relevanter Quellsysteme vorantreiben
  • Automatisierung entlang der Asset- und Vertragsprozesse vorantreiben
  • Eng mit IT, Einkauf, Security, Finance und Management zusammenarbeiten
  • Komplexe Inhalte verständlich vermitteln

Berufserfahrung

  • ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

  • Abgeschlossene BerufsausbildungODER
  • Bachelor-AbschlussODER
  • Master-Abschluss

Sprachen

  • Deutschfließend
  • Englischverhandlungssicher

Tools & Technologien

  • ServiceNow ITAM
  • ServiceNow SAM
  • Discovery
  • Inventarisierung
  • ERP
  • ServiceNow Zertifizierungen
  • ITIL 4
  • ITSM
  • CMDB
  • Reporting
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens enercity Netz GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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