DATAGROUP Rhein-Main GmbH
IT Service Engineer - Service Desk(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
Ingelheim am Rhein
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
DADATAGROUP Rhein-Main GmbH
Service Engineer - Service Desk(m/w/x)
Ingelheim am Rhein
VollzeitVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von Kundenanfragen im 1st/2nd-Level-Support für IT-Dienstleister mit 30+ Standorten. Erfahrung im IT-Support und mit ITSM-Tools erforderlich. 30 Tage Urlaub, arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge.
Anforderungen
- Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbar, oder mehrjährige Berufserfahrung
- Erfahrung im IT-Support (1st/2nd Level, ITSM)
- Troubleshooting-Kenntnisse Windows Betriebssysteme
- Erfahrung mit ITSM Ticket Tools
- Kenntnisse Active Directory, Benutzerverwaltung, Microsoft 365
- Kundenorientierung und Servicebereitschaft
- Kommunikationsgeschick
- Problemlösungskompetenz und analytisches Verständnis
- Teamfähigkeit und Belastbarkeit
- Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Aufgaben
- Kundenanfragen im 1st- / 2nd-Level Support bearbeiten
- Anfragen in einem ITSM-System qualifizieren und dokumentieren
- Standardsoftware (MS Office, Adobe etc.) supporten
- Gängige Betriebssysteme supporten
- Microsoft 365-Umfeld supporten
- Clients per Fernwartung unterstützen
- Citrix supporten
- Mobile Device Management unterstützen
- Active Directory Management unterstützen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Active Directory
- Microsoft 365
- ITSM Ticket Tools
Benefits
Boni & Prämien
- Jährliche Gehalts- und Bonusrunde
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub pro Jahr
Betriebliche Altersvorsorge
- Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
Lockere Unternehmenskultur
- Flache Hierarchien
Moderne Technikausstattung
- Neueste Hardware
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Mentoring & Coaching
- Individuelle Förderung
Modernes Büro
- Modernes Arbeitsumfeld
Parkplatz & Pendelvorteile
- Kostenlose Parkplätze
Firmenfahrrad
- Zuschuss zur Leasingrate für ein JobRad
Team Events & Ausflüge
- Team Events
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DATAGROUP Rhein-Main GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeWiesbaden - D-ploy
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Über das Unternehmen
DATAGROUP Rhein-Main GmbH
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein führender IT-Dienstleister in Deutschland, der maßgeschneiderte IT-Lösungen und umfassende Services anbietet.
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