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Service Desk Mitarbeiter(m/w/x)
Unterstützung von Teilnehmenden bei Weiterbildungsfragen, Datenpflege in Systemen bei Edutainment-Institut. Abgeschlossene kaufmännische oder Verwaltungs-Ausbildung und Kundenservice-Erfahrung erforderlich. Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeit, drei Educational Days pro Jahr.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische oder Verwaltungs-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Kundenservice, Service Desk oder Call Center
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, freundliches Auftreten
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten (Wort/Schrift), gute C1/C2 Deutschkenntnisse
- Lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen
Aufgaben
- Teilnehmende bei organisatorischen Weiterbildungsfragen unterstützen und betreuen
- Anfragen per E-Mail, Telefon oder digital bearbeiten
- Kundenanliegen in Systemen dokumentieren
- Daten in internen Systemen pflegen
- Administrative Aufgaben für Weiterbildungen erledigen
- Spezielle Anliegen an Fachbereiche weiterleiten
- Teilnehmer:innen- und Kursdaten pflegen und aktualisieren
- Serviceprozesse im Teilnehmermanagement optimieren
Berufserfahrung
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
- •Homeoffice-Möglichkeit
Sinnstiftende Arbeit
- •Eigenverantwortung und Hands-On-Mentalität
Weiterbildungsangebote
- •Kostenloser Zugang zu internen Weiterbildungsangeboten
- •Drei Educational Days pro Jahr
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Firmenfitness und Wellness (EGYM Wellpass)
- •Betriebliche Krankenversicherung
Gemeinnützige Ausrichtung
- •Zusätzlicher Sonderurlaubstag für ehrenamtliches Engagement
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge
Lockere Unternehmenskultur
- •Offene Duz-Kultur
Team Events & Ausflüge
- •Regelmäßige Teamevents
- Bell Flavors & Fragrances GmbHVollzeitmit HomeofficeJuniorLeipzig
- DeutschAkademie Gruppe GmbH
Customer Service Mitarbeiter:in - Talent Pool(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenab 32.400 - 34.800 / JahrLeipzig - DATAGROUP Service Hub GmbH
Teamkoordinator Service Desk(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenLeipzig - AurumTours
Mitarbeiter im Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenLeipzig - GLS Germany
Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeJuniorBarleben, Braunschweig, Leipzig, Schwerin, Roggentin
Service Desk Mitarbeiter(m/w/x)
Unterstützung von Teilnehmenden bei Weiterbildungsfragen, Datenpflege in Systemen bei Edutainment-Institut. Abgeschlossene kaufmännische oder Verwaltungs-Ausbildung und Kundenservice-Erfahrung erforderlich. Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeit, drei Educational Days pro Jahr.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische oder Verwaltungs-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Kundenservice, Service Desk oder Call Center
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, freundliches Auftreten
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten (Wort/Schrift), gute C1/C2 Deutschkenntnisse
- Lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen
Aufgaben
- Teilnehmende bei organisatorischen Weiterbildungsfragen unterstützen und betreuen
- Anfragen per E-Mail, Telefon oder digital bearbeiten
- Kundenanliegen in Systemen dokumentieren
- Daten in internen Systemen pflegen
- Administrative Aufgaben für Weiterbildungen erledigen
- Spezielle Anliegen an Fachbereiche weiterleiten
- Teilnehmer:innen- und Kursdaten pflegen und aktualisieren
- Serviceprozesse im Teilnehmermanagement optimieren
Berufserfahrung
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
- •Homeoffice-Möglichkeit
Sinnstiftende Arbeit
- •Eigenverantwortung und Hands-On-Mentalität
Weiterbildungsangebote
- •Kostenloser Zugang zu internen Weiterbildungsangeboten
- •Drei Educational Days pro Jahr
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Firmenfitness und Wellness (EGYM Wellpass)
- •Betriebliche Krankenversicherung
Gemeinnützige Ausrichtung
- •Zusätzlicher Sonderurlaubstag für ehrenamtliches Engagement
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge
Lockere Unternehmenskultur
- •Offene Duz-Kultur
Team Events & Ausflüge
- •Regelmäßige Teamevents
Über das Unternehmen
velpTEC GmbH
Branche
Education
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein auf innovative Technologien ausgerichtetes Weiterbildungsinstitut, das praxisnahe Bildungsangebote bietet.
- Bell Flavors & Fragrances GmbH
IT Service Desk Mitarbeiter(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorLeipzig - DeutschAkademie Gruppe GmbH
Customer Service Mitarbeiter:in - Talent Pool(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenab 32.400 - 34.800 / JahrLeipzig - DATAGROUP Service Hub GmbH
Teamkoordinator Service Desk(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenLeipzig - AurumTours
Mitarbeiter im Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenLeipzig - GLS Germany
Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeJuniorBarleben, Braunschweig, Leipzig, Schwerin, Roggentin