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VEvelpTEC GmbH

Service Desk Mitarbeiter(m/w/x)

Leipzig, Hannover
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Unterstützung von Teilnehmenden bei Weiterbildungsfragen, Datenpflege in Systemen bei Edutainment-Institut. Abgeschlossene kaufmännische oder Verwaltungs-Ausbildung und Kundenservice-Erfahrung erforderlich. Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeit, drei Educational Days pro Jahr.

Anforderungen

  • Abgeschlossene kaufmännische oder Verwaltungs-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung im Kundenservice, Service Desk oder Call Center
  • Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, freundliches Auftreten
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten (Wort/Schrift), gute C1/C2 Deutschkenntnisse
  • Lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise
  • Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen

Aufgaben

  • Teilnehmende bei organisatorischen Weiterbildungsfragen unterstützen und betreuen
  • Anfragen per E-Mail, Telefon oder digital bearbeiten
  • Kundenanliegen in Systemen dokumentieren
  • Daten in internen Systemen pflegen
  • Administrative Aufgaben für Weiterbildungen erledigen
  • Spezielle Anliegen an Fachbereiche weiterleiten
  • Teilnehmer:innen- und Kursdaten pflegen und aktualisieren
  • Serviceprozesse im Teilnehmermanagement optimieren

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

Deutschverhandlungssicher

Tools & Technologien

MS Office

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Homeoffice-Möglichkeit

Sinnstiftende Arbeit

  • Eigenverantwortung und Hands-On-Mentalität

Weiterbildungsangebote

  • Kostenloser Zugang zu internen Weiterbildungsangeboten
  • Drei Educational Days pro Jahr

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • Firmenfitness und Wellness (EGYM Wellpass)
  • Betriebliche Krankenversicherung

Gemeinnützige Ausrichtung

  • Zusätzlicher Sonderurlaubstag für ehrenamtliches Engagement

Betriebliche Altersvorsorge

  • Betriebliche Altersvorsorge

Lockere Unternehmenskultur

  • Offene Duz-Kultur

Team Events & Ausflüge

  • Regelmäßige Teamevents
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens velpTEC GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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