A.B.S. Gruppe
1st Level IT-Mitarbeiter (m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJunior
Wiesbaden
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
AAAareon Deutschland GmbH
Service Desk Employee (m/w/x)
VollzeitVor OrtBerufserfahren
AI/ML
Nejo KI-Zusammenfassung
Resolving technical customer inquiries for SaaS solutions in the real estate industry. Vocational training or relevant IT experience required. Partnership cooperation, mutual team support.
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Anforderungen
- Vocational training, comparable qualification, or relevant IT experience
- Interest in IT support and technical concepts
- Team player with structured, reliable, and solution-oriented mindset
- High service and customer orientation, strong communication skills
- Independent work, continuous learning, and familiarization with new topics
- Excellent German language skills
- Good English language skills
- Knowledge of AI-driven solutions or automation tools welcome
Aufgaben
- Analyze, assess, process, and resolve technical customer inquiries for Incident Management, Service Requests, cloud services end-user support, and ERP solutions.
- Maintain, expand, and optimize documentation and knowledge base for improved quality, self-service, and satisfaction.
- Collaborate with cross-departmental experts for efficient, customer-focused problem resolution.
- Support technical customer integrations and resolve system issues and incidents.
- Contribute to optimizing processes and support tools, and suggest ideas for continuous improvement.
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene BerufsausbildungODER
Bachelor-Abschluss
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
PythonPowerShell
Benefits
Lockere Unternehmenskultur
- Diversity appreciation
Sonstige Vorteile
- Flexibility appreciation
- Mutual team support
Startup-Atmosphäre
- Cooperation in partnership
Weiterbildungsangebote
- Learning opportunity
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Aareon Deutschland GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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AA
RealEstateMainz
The company is the leading provider of SaaS solutions for the European property industry, focusing on digitizing and connecting the industry.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Du hast noch keinen Lebenslauf?
Noch nicht perfekt?
- ASSA ABLOY Global Solutions GmbHTechnical Support Agent (m/w/x)Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeWiesbaden
- KNETTENBRECH + GURDULIC ServiceAnwendungsbetreuer (m/w/x)Vollzeitnur vor OrtJuniorWiesbaden
- Sirius Facilities GmbHFront Desk Assistant (m/w/x)Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenWiesbaden
- KNETTENBRECH + GURDULIC ServiceIT-Systemadministrator Helpdesk (m/w/x)Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeWiesbaden