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BE
Bechtle AG
vor 3 Monaten

Service Design & Portfolio Manager(m/w/x)

Regensburg
VollzeitVor OrtBerufserfahren
AI/ML

Beschreibung

In dieser Rolle bist du der Motor hinter den Managed Services, indem du innovative und wirtschaftlich tragfähige Serviceangebote entwickelst und sicherstellst, dass sie erfolgreich beim Kunden positioniert werden. Dein Alltag umfasst die enge Zusammenarbeit mit Vertrieb und Operations, um Kundenanforderungen in klare Servicekonzepte zu übersetzen und die kontinuierliche Weiterentwicklung des Servicekatalogs voranzutreiben.

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Anforderungen

  • •Mehrjährige Berufserfahrung im Managed Service / IT Service Management
  • •Erfahrung in der Beratung oder im PreSales von Vorteil
  • •Fundierte Kenntnisse in Service Design und Service Lifecycle nach ITIL
  • •Verständnis für Servicearchitekturen, Betriebsprozesse und Kundenanforderungen
  • •Gute Englischkenntnisse und eine strukturierte, proaktive Arbeitsweise
  • •Denken in Services statt in Projekten

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Standardisierte, wiederverwendbare Serviceangebote entwickeln
  • •Managed Services konzipieren und pflegen
  • •Kundenanforderungen in umsetzbare Servicekonzepte übersetzen
  • •Service Design Packages erstellen
  • •Übergabe an Betrieb und Service Management begleiten
  • •Vertrieb bei der Platzierung der Services unterstützen
  • •Standards, Prozesse und Templates im Service Design gestalten
  • •Innovationen zur Verbesserung der Servicequalität vorantreiben

Sprachen

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Sicherer Arbeitsplatz

  • •Sichere und unbefristete Anstellung

Weiterbildungsangebote

  • •Umfangreiches Angebot der Bechtle Akademie
  • •Herstellerzertifizierungen

Mentoring & Coaching

  • •Individuelle Karriereplanung
  • •Expert:innen- und Führungsprogramme

Sonstige Vorteile

  • •Attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Betriebliche Altersversorgung mit Bezuschussung von bis zu 100 Prozent
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Bechtle AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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