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Service Design & Portfolio Manager(m/w/x)
Entwicklung standardisierter IT-Serviceangebote und Managed Services bei europäischem IT-Dienstleister. Mehrjährige Berufserfahrung im Managed Service / IT Service Management erforderlich. Arbeit in wechselnden Kundenprojekten.
Anforderungen
- Mehrjährige Berufserfahrung im Managed Service / IT Service Management
- Erfahrung in der Beratung oder im PreSales von Vorteil
- Fundierte Kenntnisse in Service Design und Service Lifecycle nach ITIL
- Verständnis für Servicearchitekturen, Betriebsprozesse und Kundenanforderungen
- Gute Englischkenntnisse und eine strukturierte, proaktive Arbeitsweise
- Denken in Services statt in Projekten
Aufgaben
- Standardisierte, wiederverwendbare Serviceangebote entwickeln
- Managed Services konzipieren und pflegen
- Kundenanforderungen in umsetzbare Servicekonzepte übersetzen
- Service Design Packages erstellen
- Übergabe an Betrieb und Service Management begleiten
- Vertrieb bei der Platzierung der Services unterstützen
- Standards, Prozesse und Templates im Service Design gestalten
- Innovationen zur Verbesserung der Servicequalität vorantreiben
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Sichere und unbefristete Anstellung
Weiterbildungsangebote
- Umfangreiches Angebot der Bechtle Akademie
- Herstellerzertifizierungen
Mentoring & Coaching
- Individuelle Karriereplanung
- Expert:innen- und Führungsprogramme
Sonstige Vorteile
- Attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersversorgung mit Bezuschussung von bis zu 100 Prozent
Noch nicht perfekt?
- Bechtle AGVollzeitnur vor OrtBerufserfahrenRegensburg, Unterschleißheim
- HSD Händschke Software & Datentechnik GmbH
Mitarbeiter Technisches Projekt Management(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBremen, Wietzendorf, Berlin, Hamburg, Stuttgart, Schweinfurt, Regensburg - Schneider Marketing GmbH
IT- & Prozessmanager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenRegensburgab 60.000 / Jahr - Ludwig Meister GmbH & Co. KG
Inside Area Sales Manager / Vertriebsinnendienst(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenRegensburg - SR SCHINDLER
Projektmanager - Sondermaschinen- und Anlagenbau(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenRegensburg
Service Design & Portfolio Manager(m/w/x)
Entwicklung standardisierter IT-Serviceangebote und Managed Services bei europäischem IT-Dienstleister. Mehrjährige Berufserfahrung im Managed Service / IT Service Management erforderlich. Arbeit in wechselnden Kundenprojekten.
Anforderungen
- Mehrjährige Berufserfahrung im Managed Service / IT Service Management
- Erfahrung in der Beratung oder im PreSales von Vorteil
- Fundierte Kenntnisse in Service Design und Service Lifecycle nach ITIL
- Verständnis für Servicearchitekturen, Betriebsprozesse und Kundenanforderungen
- Gute Englischkenntnisse und eine strukturierte, proaktive Arbeitsweise
- Denken in Services statt in Projekten
Aufgaben
- Standardisierte, wiederverwendbare Serviceangebote entwickeln
- Managed Services konzipieren und pflegen
- Kundenanforderungen in umsetzbare Servicekonzepte übersetzen
- Service Design Packages erstellen
- Übergabe an Betrieb und Service Management begleiten
- Vertrieb bei der Platzierung der Services unterstützen
- Standards, Prozesse und Templates im Service Design gestalten
- Innovationen zur Verbesserung der Servicequalität vorantreiben
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Sichere und unbefristete Anstellung
Weiterbildungsangebote
- Umfangreiches Angebot der Bechtle Akademie
- Herstellerzertifizierungen
Mentoring & Coaching
- Individuelle Karriereplanung
- Expert:innen- und Führungsprogramme
Sonstige Vorteile
- Attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersversorgung mit Bezuschussung von bis zu 100 Prozent
Über das Unternehmen
Bechtle AG
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen ist einer der führenden IT-Dienstleister in Europa und gestaltet zukunftsfähige IT-Architekturen.
Noch nicht perfekt?
- Bechtle AG
IT Service Manager - Service Management(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenRegensburg, Unterschleißheim - HSD Händschke Software & Datentechnik GmbH
Mitarbeiter Technisches Projekt Management(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBremen, Wietzendorf, Berlin, Hamburg, Stuttgart, Schweinfurt, Regensburg - Schneider Marketing GmbH
IT- & Prozessmanager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenRegensburgab 60.000 / Jahr - Ludwig Meister GmbH & Co. KG
Inside Area Sales Manager / Vertriebsinnendienst(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenRegensburg - SR SCHINDLER
Projektmanager - Sondermaschinen- und Anlagenbau(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenRegensburg