everience Germany GmbH
Service Delivery Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Frankfurt am Main, München, Darmstadt, Hamburg, Berlin, Köln
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DADataport AöR
Service Delivery Manager Kommunen Mecklenburg-Vorpommern(m/w/x)
Hamburg, Altenholz, Bremen, Rostock, Magdeburg, Halle (Saale), Potsdam
Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Koordination der Leistungserbringung für kommunale Kund:innen in Mecklenburg-Vorpommern. Studium mit IT-Service-Management-Erfahrung erforderlich. Bis zu 80 % Remote-Arbeit möglich.
Anforderungen
- Abgeschlossenes Studium (BWL, Public Management o.ä.) mit Berufserfahrung im IT-Service-Management
- Breites IT-Verständnis und Erfahrung im Projekt-/Veranstaltungsmanagement
- Gute ITIL-Prozesskenntnisse, Zertifizierung von Vorteil
- Erfahrung in Anforderungs-, Vertrags- und Auftragsmanagement sowie Kundenberatung
- Praxis im Umgang mit Ausschreibungen, Verträgen und Leistungsvereinbarungen
- Kenntnisse kommunaler Verwaltungsstrukturen und öffentlicher Anforderungen (idealerweise)
- Kommunikationsstärke, Teamorientierung, strukturierte, eigenverantwortliche und wirtschaftliche Arbeitsweise
- Bereitschaft zur Sicherheitsüberprüfung nach HmbSÜGG
Aufgaben
- Leistungserbringung gemäß vereinbarter SLAs koordinieren
- Als zentrale Schnittstelle für kommunale Kund:innen agieren
- Kunden- und bereichsübergreifende Projekte steuern
- Spezifikationen und Anforderungen mit Kund:innen klären
- Vertrieb unterstützen
- Verträge für den Kundenkreis initiieren, betreuen und weiterentwickeln
- Mit internen Fachabteilungen abstimmen
- Optimierungspotenziale identifizieren
- Kontinuierliche Verbesserungen begleiten
- Kritische Störungen und Eskalationen koordinieren
- Gruppenweite Veranstaltungen organisieren
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- ITIL
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Gleitzeit
- bis zu 80 % remote Work
- Teilzeit
Sonstige Vorteile
- Job- und Topsharing
Betriebliche Altersvorsorge
- Flexirente
- Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung
- Vermögenswirksame Leistungen
Workation & Sabbatical
- Sabbaticals
- Workation
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
- frei am 24. und 31.12.
Attraktive Vergütung
- Gesicherte Gehaltsentwicklung
- Jahressonderzahlung
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungsangebote
- Fachliche Spezialisierungsprogramme
Karriere- und Weiterentwicklung
- Individuelle Karriereplanung
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Vielfältige Gesundheitsangebote
- Fitness-Studio-Kooperationen
Familienfreundlichkeit
- Unterstützung in jeder Lebenssituation
Öffi Tickets
- Mobilitätsangebote und -zuschüsse
- Jobticket
Firmenfahrrad
- Radleasing
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Dataport AöR erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Dataport AöR
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Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeSeniorHamburg, Altenholz, Magdeburg, Halle (Saale) - NTT DATA Business Solutions
Senior Service Delivery Manager(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeSeniorBerlin, Hamburg, Köln, Stuttgart, Dortmund, Hannover, Bielefeld, Oldenburg, Heidelberg, Paderborn - DATAGROUP Stuttgart GmbH
Senior Service Manager – Service Desk Services(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorHamburg - Materna Information & Communications SE
Projektmanager:in Norddeutschland / Public Sector(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBremen, Berlin, Dortmund, Düsseldorf, Hamburg, Köln, Hannover
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Nejo KI-Zusammenfassung
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Anforderungen
- Abgeschlossenes Studium (BWL, Public Management o.ä.) mit Berufserfahrung im IT-Service-Management
- Breites IT-Verständnis und Erfahrung im Projekt-/Veranstaltungsmanagement
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Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
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Benefits
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Sonstige Vorteile
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Workation & Sabbatical
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Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
- frei am 24. und 31.12.
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- Gesicherte Gehaltsentwicklung
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Weiterbildungsangebote
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Karriere- und Weiterentwicklung
- Individuelle Karriereplanung
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- Vielfältige Gesundheitsangebote
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Über das Unternehmen
Dataport AöR
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen ist eines der größten staatlichen IT-Unternehmen und gestaltet die digitale Zukunft der öffentlichen Verwaltung.
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