init
Senior System Engineer(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeSenior
Mainz
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
]I]init[ AG
Senior Technical Specialist(m/w/x)
Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeSenior
AI/ML
Nejo KI-Zusammenfassung
Analyse und Bearbeitung von Supporttickets in komplexen digitalen Systemlandschaften für ein Unternehmen mit gesellschaftlicher Relevanz. Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung oder abgeschlossenes Informatikstudium erforderlich. Workation im EU-Ausland, 30 Urlaubstage.
Deine Match-Analyse
von deinem Karriere-Agenten
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik
- Berufsausbildung (z.B. Fachinformatiker/-in) plus mindestens 5 Jahre Berufserfahrung
- Strukturierte, analytische Arbeitsweise und lösungsorientierte Anwenderunterstützung
- Arbeit an komplexen digitalen Lösungen im interdisziplinären Team
- Agiles Mindset mit fundierten ITIL-Kenntnissen
- Erfahrung mit Jira, Confluence, Miro und KI-Chatbots
- Technische Affinität, routinierte Fehleranalysen und Verständnis von IT-Landschaften
- Teamfähigkeit und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse
Aufgaben
- Anwender:innen im 1st und 2nd Level Support unterstützen
- Reibungslosen Betrieb zentraler IT-Anwendungen sicherstellen
- Supporttickets eigenständig analysieren und bearbeiten
- Einfache Anfragen bearbeiten
- Strukturierte Fehleranalysen in komplexen Systemlandschaften durchführen
- Wissensartikel pflegen und erstellen
- Zur kontinuierlichen Optimierung unseres Service-Wissens beitragen
- Qualität im Supportprozess im Blick behalten
- An der Verbesserung bestehender Abläufe arbeiten
- Ideen in die Optimierung von Workflows einbringen
- Ideen in die Optimierung von Systemkonfigurationen einbringen
- Ideen in die Optimierung von Best Practices einbringen
- Fachliche Anforderungen mit Lead Developer abstimmen
- Fachliche Anforderungen mit Projektleitung abstimmen
- Fachliche Anforderungen mit Kunden abstimmen
- Bei Softwareeinführungen unterstützen
- Bei Konfigurationen unterstützen
- Bei der Integration neuer Funktionen unterstützen
Berufserfahrung
5 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene BerufsausbildungODER
Bachelor-Abschluss
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
JiraConfluenceMiroKI-ChatbotsITIL
Benefits
Mehr Urlaubstage
- 30 Urlaubstage
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
Workation & Sabbatical
- Workation im EU-Ausland
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristete Arbeitsverträge
Weiterbildungsangebote
- Großes Trainingsangebot
- Teilnahme an Messen und Fachkonferenzen
- Rollenspezifische Zertifizierungen
Sonstige Vorteile
- Corporate Mobility Benefits
Öffi Tickets
- ÖPNV-Zuschuss
Firmenfahrrad
- Jobrad
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens ]init[ AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei ]init[ AGÜber das Unternehmen
]I
ITMainz
Das Unternehmen bietet digitale Lösungen, die für Menschen gemacht sind und gesellschaftliche Relevanz haben.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Du hast noch keinen Lebenslauf?
Noch nicht perfekt?
- SINC GmbHApplication Support Engineer(m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWiesbaden
- DATAGROUP Rhein-Main GmbHIT Service Desk Agent – 1st Level Support(m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMainz, Bonn
- DATAGROUP Rhein-Main GmbHSenior System Engineer – Microsoft Infrastructure(m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeSeniorMainz
- DATAGROUP Rhein-Main GmbHSenior System Engineer – Microsoft Infrastructure(m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeSeniorMainz