Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Senior ServiceNow ITSM Consultant(m/w/x)
Konzeption und Steuerung von ITSM-Prozessen auf ITIL-Basis für Finanzdienstleister und Behörden. Umfassende ITIL- und ITSM-Prozesskenntnisse erforderlich. Jobrad oder -auto für private Nutzung.
Anforderungen
- Tiefgreifende Kenntnisse zu ITIL und ITSM Prozessen
- Branchenkenntnisse im Bereich Finanzdienstleistung, Versicherung oder Behörden
- Vertrautheit mit der Umsetzung von ServiceNow Projekten
- Kenntnis großer Rechenzentren und komplexer Infrastrukturen
- Charismatische, kommunikative Persönlichkeit
- Hohes Maß an Eigeninitiative
- Erkennen von Chancen im Kundenumfeld
- Durchsetzungsvermögen und ausgeprägte Teamfähigkeit
- Erfolgreich abgeschlossenes technisches Studium oder vergleichbare Ausbildung
- Langjährige Erfahrung im Beratungskontext
- Fundiertes ITIL-Methodenwissen, idealerweise zertifiziert
- Erfahrungen mit IT Enterprise Software und Microsoft Office Produkten
- Gestaltungswille und -fähigkeit
- Ausgeprägte Kooperations-, Team- und Konfliktfähigkeit
- Durchsetzungsvermögen und hohes Qualitätsbewusstsein
- ServiceNow Zertifizierungen wie CSA, Advanced System Administration, CIS ITSM Professional
- Sehr gute deutsche und englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
Aufgaben
- Kundenanforderungen bezüglich der IT-Infrastruktur und IT-Services analysieren und bewerten
- Optimierte ITSM-Prozesse auf Basis von ServiceNow und ITIL konzipieren
- Schulungen und Workshops durchführen
- Technische Umsetzung der Anforderungen mit den exccon Technical Consultants steuern und intern kommunizieren
- Teilprojekte hinsichtlich Qualität und aufwandsgerechter Umsetzung steuern und koordinieren
- Projektergebnisse für Kunden erarbeiten und präsentieren
- Vertrieb bei der Kalkulation und Ausarbeitung von Angeboten unterstützen
- Presales-Aufgaben bei der Präsentation der ITSM-Workflows beim Kunden übernehmen
- Fachliche und technische Beratung sowie Betreuung von Kunden hinsichtlich ServiceNow anbieten
Berufserfahrung
- 7 - 10 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- ServiceNow
- Microsoft Office
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Flexibler Arbeitsort
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Firmenfahrrad
- Jobrad oder -auto
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Teamevents
Noch nicht perfekt?
- exccon AGVollzeitmit HomeofficeManagementMünchen, Frankfurt am Main
- CANCOM
Consultant ServiceNow(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementMünchen, Düsseldorf, Jettingen-Scheppach, Nürnberg, Köln, Frankfurt am Main, Neuss - Devoteam
ITSM ServiceNow Consultant(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMünchen - NTT DATA Deutschland GmbH
ServiceNow Senior Solution Consultant(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorMünchen - exccon AG
Senior ServiceNow GRC/IRM Consultant(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementMünchen, Frankfurt am Main
Senior ServiceNow ITSM Consultant(m/w/x)
Konzeption und Steuerung von ITSM-Prozessen auf ITIL-Basis für Finanzdienstleister und Behörden. Umfassende ITIL- und ITSM-Prozesskenntnisse erforderlich. Jobrad oder -auto für private Nutzung.
Anforderungen
- Tiefgreifende Kenntnisse zu ITIL und ITSM Prozessen
- Branchenkenntnisse im Bereich Finanzdienstleistung, Versicherung oder Behörden
- Vertrautheit mit der Umsetzung von ServiceNow Projekten
- Kenntnis großer Rechenzentren und komplexer Infrastrukturen
- Charismatische, kommunikative Persönlichkeit
- Hohes Maß an Eigeninitiative
- Erkennen von Chancen im Kundenumfeld
- Durchsetzungsvermögen und ausgeprägte Teamfähigkeit
- Erfolgreich abgeschlossenes technisches Studium oder vergleichbare Ausbildung
- Langjährige Erfahrung im Beratungskontext
- Fundiertes ITIL-Methodenwissen, idealerweise zertifiziert
- Erfahrungen mit IT Enterprise Software und Microsoft Office Produkten
- Gestaltungswille und -fähigkeit
- Ausgeprägte Kooperations-, Team- und Konfliktfähigkeit
- Durchsetzungsvermögen und hohes Qualitätsbewusstsein
- ServiceNow Zertifizierungen wie CSA, Advanced System Administration, CIS ITSM Professional
- Sehr gute deutsche und englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
Aufgaben
- Kundenanforderungen bezüglich der IT-Infrastruktur und IT-Services analysieren und bewerten
- Optimierte ITSM-Prozesse auf Basis von ServiceNow und ITIL konzipieren
- Schulungen und Workshops durchführen
- Technische Umsetzung der Anforderungen mit den exccon Technical Consultants steuern und intern kommunizieren
- Teilprojekte hinsichtlich Qualität und aufwandsgerechter Umsetzung steuern und koordinieren
- Projektergebnisse für Kunden erarbeiten und präsentieren
- Vertrieb bei der Kalkulation und Ausarbeitung von Angeboten unterstützen
- Presales-Aufgaben bei der Präsentation der ITSM-Workflows beim Kunden übernehmen
- Fachliche und technische Beratung sowie Betreuung von Kunden hinsichtlich ServiceNow anbieten
Berufserfahrung
- 7 - 10 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- ServiceNow
- Microsoft Office
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Flexibler Arbeitsort
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Firmenfahrrad
- Jobrad oder -auto
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Teamevents
Über das Unternehmen
exccon AG
Branche
Consulting
Beschreibung
Das Unternehmen spezialisiert sich auf Consulting und die Implementierung von ServiceNow-Lösungen im Governance, Risk und Compliance Umfeld.
Noch nicht perfekt?
- exccon AG
Senior ServiceNow ITOM Consultant(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementMünchen, Frankfurt am Main - CANCOM
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Vollzeitmit HomeofficeManagementMünchen, Düsseldorf, Jettingen-Scheppach, Nürnberg, Köln, Frankfurt am Main, Neuss - Devoteam
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Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMünchen - NTT DATA Deutschland GmbH
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Vollzeitmit HomeofficeManagementMünchen, Frankfurt am Main