DATAGROUP Rhein-Main GmbH
Senior IT Service Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSenior
Ingelheim am Rhein
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
]I]init[ AG
Senior Service Manager(m/w/x)
Mainz
Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeSenior
Nejo KI-Zusammenfassung
Steuerung von Service-Prozessen und Kundenlösungen für digitale Lösungen mit gesellschaftlicher Relevanz. ITIL- und Projektmanagement-Fachwissen erforderlich. Workation im EU-Ausland, 30 Urlaubstage.
Anforderungen
- Leidenschaft für Organisation und Kommunikation
- Fundierte IT-Kenntnisse (Services & Operations)
- Erfahrung in komplexen IT-Projekten (von Vorteil)
- Zentrale Kommunikationsfähigkeiten (Stakeholder-Management)
- Fachwissen IT Service Management, Projektmanagement, ITIL, ISO 20000 oder Lernbereitschaft
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse
- Agile Methoden
- Qualitätsmanagement (QM)
- Service Level Agreements (SLA)
Aufgaben
- Als zentrale Schnittstelle für Service-Fragen und Umsetzungen agieren
- Service-Prozesse und deren Optimierung (QM) steuern
- Änderungsanfragen und Kundenlösungen (Change, Release, Config) steuern
- Planung, Koordination und Überwachung der Leistungserbringung der Services (SLA) nach abgestimmten KPIs verantworten
- Regelmäßige Service-Berichte für Kund:innen erstellen
- Zielgruppenspezifische Kommunikation gewährleisten
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- ITIL
- Agile
- IT Service Management
- Projektmanagement
- ISO 20000
- QM
- SLA
- Operations
Benefits
Mehr Urlaubstage
- 30 Urlaubstage
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
- Teilzeitmodelle
Workation & Sabbatical
- Workation im EU-Ausland
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristete Arbeitsverträge
Weiterbildungsangebote
- Trainingsangebot
- Teilnahme an Messen und Fachkonferenzen
- Rollenspezifische Zertifizierungen
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Interdisziplinäre Teams
Sonstige Vorteile
- Corporate Mobility Benefits
Öffi Tickets
- ÖPNV-Zuschuss
Firmenfahrrad
- Jobrad
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens ]init[ AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
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Senior IT Service Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorIngelheim am Rhein - ]init[ AG
(Senior) Project Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorMainz - ]init[ AG
(Senior) Project Manager Business Development & Growth(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMainz - ]init[ AG
Senior Testmanager(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeSeniorMainz
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Anforderungen
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- Fundierte IT-Kenntnisse (Services & Operations)
- Erfahrung in komplexen IT-Projekten (von Vorteil)
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- Fachwissen IT Service Management, Projektmanagement, ITIL, ISO 20000 oder Lernbereitschaft
- Sehr gute Deutschkenntnisse
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Aufgaben
- Als zentrale Schnittstelle für Service-Fragen und Umsetzungen agieren
- Service-Prozesse und deren Optimierung (QM) steuern
- Änderungsanfragen und Kundenlösungen (Change, Release, Config) steuern
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Tools & Technologien
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Benefits
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- Mobiles Arbeiten
- Teilzeitmodelle
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Weiterbildungsangebote
- Trainingsangebot
- Teilnahme an Messen und Fachkonferenzen
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Abwechslungsreiche Aufgaben
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Sonstige Vorteile
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Über das Unternehmen
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Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen bietet digitale Lösungen, die für Menschen gemacht sind und gesellschaftliche Relevanz haben.
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(Senior) Project Manager Business Development & Growth(m/w/x)
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Senior Testmanager(m/w/x)
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