Vaillant GmbH
Experte Prozessqualität(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Remscheid
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
VAVaillant GmbH
Senior Quality Expert Service Monitoring(m/w/x)
Remscheid
Vollzeitmit HomeofficeSenior
Nejo KI-Zusammenfassung
Monitoring service quality and reducing warranty costs across international markets for heating technology. Several years of quality management experience, ideally international, with Six Sigma, FMEA, 8D required. Hybrid work from EU country, flexible hours, vacation pay.
Anforderungen
- Completed degree (Diploma or Master’s) in industrial engineering, engineering, or comparable technical qualification
- Solid or several years of proven professional experience in quality management, ideally in an international environment
- Excellent knowledge of quality methods (Six Sigma, FMEA, 8D)
- Strong understanding of service and customer service processes
- Experience in heating, ventilation, and air conditioning technology is advantageous
- Assertiveness
- Strong analytical skills
- Excellent communication skills
- Teamwork abilities
- Fluent English communication
- Very good German communication
- Confident navigation in an international environment
Aufgaben
- Monitor service quality in international markets
- Improve service quality and reduce warranty costs
- Collaborate with international sales and service organizations
- Conduct Market Quality Reviews with central functions
- Analyze KPIs for service, installation, and data quality
- Identify and implement quality improvement opportunities
- Prioritize quality-related deviations
- Initiate and manage defect resolution processes
- Ensure transparency across countries and functions
- Contribute to product development projects
- Conduct installation and service FMEAs
- Support planning and follow-up of warranty actions
- Manage warranty costs within the Vaillant Group
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Master-Abschluss
Sprachen
- Englisch – fließend
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Six Sigma
- FMEA
- 8D
Benefits
Boni & Prämien
- Christmas bonus
Flexibles Arbeiten
- Hybrid work
- Flexible working hours
Workation & Sabbatical
- Work from EU country
Weiterbildungsangebote
- Development programs
Mehr Urlaubstage
- Buy vacation days
Mentoring & Coaching
- Personal development support
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Vaillant GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Vaillant GmbH
Customer Success Manager / Senior Expert Digital B2C Solutions(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorRemscheid - Vaillant GmbH
Senior Expert / Association Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorRemscheid - Vaillant GmbH
Serial Product Audit Coordinator(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenRemscheid - Interroll Holding GmbH
Global Head of Quality(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeManagementWermelskirchen
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Nejo KI-Zusammenfassung
Monitoring service quality and reducing warranty costs across international markets for heating technology. Several years of quality management experience, ideally international, with Six Sigma, FMEA, 8D required. Hybrid work from EU country, flexible hours, vacation pay.
Anforderungen
- Completed degree (Diploma or Master’s) in industrial engineering, engineering, or comparable technical qualification
- Solid or several years of proven professional experience in quality management, ideally in an international environment
- Excellent knowledge of quality methods (Six Sigma, FMEA, 8D)
- Strong understanding of service and customer service processes
- Experience in heating, ventilation, and air conditioning technology is advantageous
- Assertiveness
- Strong analytical skills
- Excellent communication skills
- Teamwork abilities
- Fluent English communication
- Very good German communication
- Confident navigation in an international environment
Aufgaben
- Monitor service quality in international markets
- Improve service quality and reduce warranty costs
- Collaborate with international sales and service organizations
- Conduct Market Quality Reviews with central functions
- Analyze KPIs for service, installation, and data quality
- Identify and implement quality improvement opportunities
- Prioritize quality-related deviations
- Initiate and manage defect resolution processes
- Ensure transparency across countries and functions
- Contribute to product development projects
- Conduct installation and service FMEAs
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Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Master-Abschluss
Sprachen
- Englisch – fließend
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Six Sigma
- FMEA
- 8D
Benefits
Boni & Prämien
- Christmas bonus
Flexibles Arbeiten
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Workation & Sabbatical
- Work from EU country
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Mehr Urlaubstage
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Mentoring & Coaching
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Über das Unternehmen
Vaillant GmbH
Branche
EnergyAutomation
Beschreibung
Das Unternehmen ist einer der weltweit führenden Anbieter von Wärmepumpen, digitalen Servicedienstleistungen sowie effizienten Gas-Heizgeräten und stellt energieeffiziente Lösungen bereit.
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