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E
E WIE EINFACH GmbH
vor 6 Tagen

Senior Operations Manager(m/w/x)

Köln
Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeSenior
AI/ML

Beschreibung

In dieser Rolle sicherst du die Stabilität der cloud-nativen Plattform und gestaltest moderne Service-Standards. Du koordinierst komplexe Prozesse zwischen den Teams, um ein reibungsloses Energieerlebnis zu ermöglichen.

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Anforderungen

  • •Mehrjährige Erfahrung im IT‑Betrieb, Service Management oder Platform Operations
  • •Gutes Verständnis ITIL‑naher Prozesse
  • •Erfahrung im Betrieb cloudbasierter Plattformen, idealerweise auf AWS
  • •Zusammenarbeit mit Agile‑ und DevOps‑orientierten Engineering‑Teams
  • •Starke Koordinations- und Entscheidungsfähigkeiten
  • •Pragmatische Denkweise bezüglich Governance und Flexibilität
  • •Souveräne Kommunikation in Deutsch und Englisch
  • •Erfahrung in regulierten oder hochverfügbaren Consumer‑Umgebungen
  • •Vertrautheit mit Cloud‑Observability‑ und Monitoring‑Konzepten
  • •Erfahrung in der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern
  • •Einblicke in Enterprise‑Governance‑Strukturen
  • •Erfahrung mit KI‑gestützten Tools im operativen Umfeld

Berufserfahrung

ca. 4 - 6 Jahre

Aufgaben

  • •Das operative Servicemanagement über die gesamte Plattform verantworten
  • •Incident- und Problem-Management mit Engineering-Teams und Operations koordinieren
  • •Operative Standards für cloud-native und serverlose AWS-Services definieren
  • •Betriebsbereitschaft für Releases und Änderungen sicherstellen
  • •SLAs, SLOs sowie operative KPIs und Service-Health-Metriken tracken
  • •Supplier- und Service-Level-Management mit Dienstleister:innen verantworten
  • •Operative Risiken identifizieren und Verbesserungsmaßnahmen initiieren
  • •Als operative Schnittstelle zwischen Product, Engineering und Security agieren

Tools & Technologien

ITILAWSAgileDevOpsCloud‑ObservabilityKI‑gestützte Tools

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Attraktive Vergütung

  • •Leistungsgerechte Bezahlung

Mehr Urlaubstage

  • •30 Tage Urlaub

Startup-Atmosphäre

  • •Dynamisches, spannendes und flexibles Arbeitsumfeld

Lockere Unternehmenskultur

  • •Flache Hierarchien
  • •Kurze Kommunikationswege

Öffi Tickets

  • •Bezuschussung des Jobtickets

Parkplatz & Pendelvorteile

  • •Kostenfreie Parkplätze
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens E WIE EINFACH GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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