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Technical Service Manager Cloud Applications(m/w/x)
Betriebsprozesse für Cloud-Anwendungen im Bereich Business Resilienz und Risikominimierung koordinieren. Fundierte Kenntnisse in ITIL oder vergleichbaren Frameworks erforderlich. Fokus auf Vereinbarkeit von Beruf & Familie.
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Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Studium in (Wirtschafts-)Informatik, Informationstechnik, Ingenieurwissenschaften oder vergleichbar
- Mindestens fünf Jahre relevante Berufserfahrung
- Fundierte Kenntnisse in ITIL oder vergleichbaren Frameworks
- Erfahrung im Betrieb von Public-Cloud-Infrastrukturen
- Routine im Incident- und Problem-Management
- Einhaltung von Service Level Agreements
- Mindestens zwei Jahre Erfahrung mit CI/CD-Pipelines (z.B. GitLab)
- Automatisierung von Betriebs- und Deployment-Prozessen
- Erfahrung im Monitoring und Logging
- Umsetzung von IT-Sicherheits- und Datenschutzanforderungen (reguliertes Umfeld)
- Ausgeprägte Hands-on-Mentalität
- Freude an Technologie und Bereitschaft, tief einzutauchen
- Teamorientierung
- Erfahrung in agilen Arbeitsmethoden (z.B. Scrum)
- Deutsch sehr gut in Wort und Schrift
- Englisch sehr gut in Wort und Schrift
- Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu vermitteln
Aufgaben
- Risikobezogene Prozesse bei Kund:innen implementieren und managen
- Risikobezogene Tools bei Kund:innen implementieren und managen
- Risikobezogene Dokumentationen bei Kund:innen implementieren und managen
- Alle Betriebsprozesse koordinieren
- Einhaltung von Service Level Agreements sicherstellen
- Cloud-Infrastruktur und Applikationen überwachen
- Störungen frühzeitig erkennen
- Maßnahmen für stabilen Betrieb einleiten
- Anfragen und Incidents bearbeiten
- Für transparenten Status bei Stakeholdern sorgen
- Reibungslose Einführung neuer Versionen sicherstellen
- Belastbare Release-Pläne erstellen
- Produktivsetzungen detailliert vorbereiten
- Installations- und Upgradeaktivitäten steuern
- Prozesse und Tools etablieren
- Adäquate Betriebsdokumentation sicherstellen
- Kontinuierliche Verbesserung des Betriebs fördern
Berufserfahrung
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- Best-in-class Weiterbildung
- Umfassende Entwicklungschancen
- Vereinbarkeit von Beruf & Familie
- Gesundheit & Fitness im Fokus
- Attraktive Arbeitgeberleistungen
- Vielfältige Gestaltungsräume
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Deloitte GmbH Wirtschaftsprüfungsgesellschaft erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Das Unternehmen unterstützt mit Analytics-, ERP- und EPM-Systemen bei strategischen und operativen Entscheidungen.
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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