Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Operations Manager / Technical Account Manager(m/w/x)
Koordination technischer Kunden-Setups und Beratung zu IT-Innovationen für IT-Dienstleister mit über 500 Mitarbeitenden. Mindestens 5 Jahre Erfahrung im IT-Service-Management nach ITIL erforderlich. 100% Remote-Arbeit mit flexiblen Arbeitszeiten möglich.
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Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Abgeschlossene Fachausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration, Informatikstudium oder vergleichbare Qualifikation
- Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Management von IT-Dienstleistungen nach ITIL, vorzugsweise in koordinierenden Rollen (Colocation, Managed- oder Application Services)
- Fortgeschrittene Kenntnisse im Betrieb heterogener Umgebungen (Linux/Windows), Virtualisierung, Storage, Backup, Netzwerk und Firewall
- Präzise Formulierung und Moderation technischer Sachverhalte gegenüber Technik-Experten und Management
- Erfahrung mit Anforderungen der Finanzaufsicht oder öffentlichen Auftraggebern
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
Aufgaben
- Gesamtkoordination für technische Kund:innen-Setups übernehmen
- Als Bindeglied zwischen Kund:innen, Betriebsteams und IT Service Management agieren
- Change Requests prüfen
- Technische Dokumentationen auf Aktualität und Vollständigkeit prüfen
- Kund:innen zu IT-Innovationen und Effizienzsteigerung beraten
- Technical Review Meetings und Change Advisory Boards leiten
- Operatives Risiko- und Informationssicherheitsmanagement unterstützen
- Bei kritischen Störungen als Eskalationsinstanz fungieren
- Bei der Lösungsfindung nachhaltig unterstützen
Berufserfahrung
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Flexible Arbeitszeiten
- Flexible Arbeitsorte
- 100% Remote möglich
- Hochwertiges Equipment
- Firmenhandy zur privaten Nutzung
- Individuelle Förderung und Weiterentwicklung
- Inhouse- und externe Schulungen
- Kinderbetreuungskostenzuschuss
- Corporate Benefits
- Attraktive Firmenevents mit Reisekostenübernahme
- Kollegiales und wertschätzendes Arbeitsumfeld
- Duz-Kultur
- Welcome Day
- Direkter Ansprechpartner
- Gesundheitsmanagement
- Kostenlose Massagen inhouse
- Jobrad Leasing
- Betriebliche Altersvorsorge mit Zuschuss
- Strukturierte Einarbeitungsphase
- Kostenlose Getränke
- Frisches Obst
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens noris network AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Die noris network AG bietet Unternehmen Lösungen in den Bereichen IT-Outsourcing, Cloud Services, Network & Security und Datacenter.
noris.deNejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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