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COCordes Consulting GmbH

Senior Kundenbetreuer / Customer Success Manager(m/w/x)

Hamburg
ab 4.800 / Monat
VollzeitVor OrtSenior
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Betreuung von Handwerksunternehmen bei Social-Media-Kampagnen zur Mitarbeitergewinnung. Kaufmännische Ausbildung oder BWL-Studium erforderlich. Hervorragende Aufstiegsmöglichkeiten, modernes Büro in Hamburger Innenstadt.

Anforderungen

  • Keine Vorerfahrung in Social-Media oder Marketing
  • Kaufmännische Ausbildung oder BWL-Studium
  • Analytisch-methodisches und strukturiertes Denken
  • Organisationsfähigkeit
  • Ergebnis- und Lösungsorientierung
  • Ausgeprägte Teamorientierung
  • Sicheres Auftreten
  • Selbstständige Arbeitsweise
  • Hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit
  • Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in Kundenbetreuung, Kundenkommunikation oder Customer Success
  • Fähigkeit zur Prozessentwicklung
  • Schnelle Auffassungsgabe und hohe Disziplin
  • Starke kommunikative Fähigkeiten und Gespür für Präzision
  • Fehlerfreie schriftliche Deutschkenntnisse
  • Umgang mit Leistungsdruck

Aufgaben

  • Kontakt zu Bestandskund:innen halten
  • Wünsche von Kund:innen erfassen
  • Regelmäßige Feedback-Telefonate führen
  • Inhaltliche Fragen zu Kampagnen beantworten
  • E-Mail-Support für Anfragen leisten
  • Eng mit dem Online-Marketing-Team zusammenarbeiten
  • Kundenzufriedenheit sicherstellen und verbessern

Berufserfahrung

  • 5 Jahre

Ausbildung

  • Abgeschlossene BerufsausbildungODER
  • Bachelor-Abschluss

Sprachen

  • Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Attraktive Vergütung

  • Gute Vergütung über Branchendurchschnitt

Weiterbildungsangebote

  • Ausführliche interne Schulung

Karriere- und Weiterentwicklung

  • Hervorragende Aufstiegsmöglichkeiten

Modernes Büro

  • Modernes Büro in Hamburger Innenstadt
  • Erstklassige Büroausstattung

Lockere Unternehmenskultur

  • Tolle Arbeitsatmosphäre

Startup-Atmosphäre

  • Dynamisches Team

Abwechslungsreiche Aufgaben

  • Motivierendes Arbeitsumfeld

Sicherer Arbeitsplatz

  • Sicherer Arbeitsplatz
  • Unbefristete Übernahme

Öffi Tickets

  • Kosten für Deutschlandticket

Parkplatz & Pendelvorteile

  • Kosten für Tiefgaragenstellplatz

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • Umfangreiche Gesundheitsleistungen
  • 900 € jährliches Gesundheitsbudget
  • Ärztliche Zweitmeinung

Mentale Gesundheitsförderung

  • Facharzt-Terminvereinbarung
  • 24/7 Gesundheitstelefon
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Cordes Consulting GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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