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COCordes Consulting GmbH

Kundenbetreuer / Customer Success Manager(m/w/x)

Hamburg
ab 4.400 / Monat
VollzeitVor OrtJunior
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Pflege von Bestandskundenbeziehungen bei Werbeagentur für Handwerksunternehmen, inklusive Feedback-Telefonaten zu Social-Media-Kampagnen. Kaufmännische Ausbildung oder Studium erforderlich. Ausführliche interne Schulung und Aufstiegsmöglichkeiten.

Anforderungen

  • Keine Vorerfahrung in Social-Media oder Marketing erforderlich
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium (BWL bevorzugt)
  • Analytisch-methodisches, strukturiertes Denken und Organisationsfähigkeit
  • Ergebnis- und lösungsorientierte Arbeitsweise, Teamorientierung, sicheres Auftreten, hohe Kommunikationsstärke
  • Erste Erfahrungen in Kundenbetreuung, Kundenkommunikation oder Customer Success von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
  • Fähigkeit, bestehenden Prozessen zu folgen und diese zuverlässig umzusetzen
  • Schnelle Auffassungsgabe, Disziplin und selbstständige Arbeitsweise
  • Starke kommunikative Fähigkeiten und Gespür für Präzision
  • Sehr gute schriftliche Ausdrucksform in Deutsch (fehlerfrei und professionell)
  • Belastbarkeit und souveräner Umgang mit Leistungsdruck

Aufgaben

  • Bestandskundenkontakt pflegen
  • Kundenwünsche erfassen
  • Eng mit Online-Marketing-Team zusammenarbeiten
  • Feedback-Telefonate zu Werbekampagnen führen
  • Kundenfragen zu Zusammenarbeit und Kampagnen beantworten
  • E-Mail-Support für Bestandskunden leisten
  • Kundenzufriedenheit sicherstellen und verbessern

Ausbildung

  • Abgeschlossene BerufsausbildungODER
  • Bachelor-Abschluss

Sprachen

  • Deutsch – fließend

Benefits

Karriere- und Weiterentwicklung

  • Weiterentwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten
  • Hervorragende Aufstiegsmöglichkeiten

Weiterbildungsangebote

  • Ausführliche interne Schulung

Modernes Büro

  • Modernes Büro
  • Erstklassige Büroausstattung

Lockere Unternehmenskultur

  • Tolle Arbeitsatmosphäre

Startup-Atmosphäre

  • Dynamisches Team

Sicherer Arbeitsplatz

  • Sicherer Arbeitsplatz
  • Unbefristete Übernahme

Öffi Tickets

  • Kostenübernahme Deutschlandticket

Parkplatz & Pendelvorteile

  • Tiefgaragenstellplatz

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • Umfangreiche Gesundheitsleistungen
  • Jährliches Gesundheitsbudget
  • Ärztliche Zweitmeinung

Mentale Gesundheitsförderung

  • Facharzt-Terminvereinbarung
  • 24/7 Gesundheitstelefon
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Cordes Consulting GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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