Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Kundenbetreuer / Customer Success Manager(m/w/x)
Pflege von Bestandskundenbeziehungen bei Werbeagentur für Handwerksunternehmen, inklusive Feedback-Telefonaten zu Social-Media-Kampagnen. Kaufmännische Ausbildung oder Studium erforderlich. Ausführliche interne Schulung und Aufstiegsmöglichkeiten.
Anforderungen
- Keine Vorerfahrung in Social-Media oder Marketing erforderlich
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium (BWL bevorzugt)
- Analytisch-methodisches, strukturiertes Denken und Organisationsfähigkeit
- Ergebnis- und lösungsorientierte Arbeitsweise, Teamorientierung, sicheres Auftreten, hohe Kommunikationsstärke
- Erste Erfahrungen in Kundenbetreuung, Kundenkommunikation oder Customer Success von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
- Fähigkeit, bestehenden Prozessen zu folgen und diese zuverlässig umzusetzen
- Schnelle Auffassungsgabe, Disziplin und selbstständige Arbeitsweise
- Starke kommunikative Fähigkeiten und Gespür für Präzision
- Sehr gute schriftliche Ausdrucksform in Deutsch (fehlerfrei und professionell)
- Belastbarkeit und souveräner Umgang mit Leistungsdruck
Aufgaben
- Bestandskundenkontakt pflegen
- Kundenwünsche erfassen
- Eng mit Online-Marketing-Team zusammenarbeiten
- Feedback-Telefonate zu Werbekampagnen führen
- Kundenfragen zu Zusammenarbeit und Kampagnen beantworten
- E-Mail-Support für Bestandskunden leisten
- Kundenzufriedenheit sicherstellen und verbessern
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
Benefits
Karriere- und Weiterentwicklung
- Weiterentwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten
- Hervorragende Aufstiegsmöglichkeiten
Weiterbildungsangebote
- Ausführliche interne Schulung
Modernes Büro
- Modernes Büro
- Erstklassige Büroausstattung
Lockere Unternehmenskultur
- Tolle Arbeitsatmosphäre
Startup-Atmosphäre
- Dynamisches Team
Sicherer Arbeitsplatz
- Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristete Übernahme
Öffi Tickets
- Kostenübernahme Deutschlandticket
Parkplatz & Pendelvorteile
- Tiefgaragenstellplatz
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Umfangreiche Gesundheitsleistungen
- Jährliches Gesundheitsbudget
- Ärztliche Zweitmeinung
Mentale Gesundheitsförderung
- Facharzt-Terminvereinbarung
- 24/7 Gesundheitstelefon
Noch nicht perfekt?
- Cordes Consulting GmbHVollzeitnur vor OrtJuniorHamburgab 4.000 / Monat
- Cordes Consulting GmbH
Trainee – Kundenbetreuer / Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufseinsteigerHamburgab 3.600 / Monat - Cordes Consulting GmbH
Senior Kundenbetreuer / Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSeniorHamburgab 4.800 / Monat - RH Unternehmerwissen GmbH
Customer Success Manager:in(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufseinsteigerHamburgab 3.000 / Monat - Cordes Consulting GmbH
Junior Key-Account-Manager:in(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenHamburgab 4.800 / Monat
Kundenbetreuer / Customer Success Manager(m/w/x)
Pflege von Bestandskundenbeziehungen bei Werbeagentur für Handwerksunternehmen, inklusive Feedback-Telefonaten zu Social-Media-Kampagnen. Kaufmännische Ausbildung oder Studium erforderlich. Ausführliche interne Schulung und Aufstiegsmöglichkeiten.
Anforderungen
- Keine Vorerfahrung in Social-Media oder Marketing erforderlich
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium (BWL bevorzugt)
- Analytisch-methodisches, strukturiertes Denken und Organisationsfähigkeit
- Ergebnis- und lösungsorientierte Arbeitsweise, Teamorientierung, sicheres Auftreten, hohe Kommunikationsstärke
- Erste Erfahrungen in Kundenbetreuung, Kundenkommunikation oder Customer Success von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
- Fähigkeit, bestehenden Prozessen zu folgen und diese zuverlässig umzusetzen
- Schnelle Auffassungsgabe, Disziplin und selbstständige Arbeitsweise
- Starke kommunikative Fähigkeiten und Gespür für Präzision
- Sehr gute schriftliche Ausdrucksform in Deutsch (fehlerfrei und professionell)
- Belastbarkeit und souveräner Umgang mit Leistungsdruck
Aufgaben
- Bestandskundenkontakt pflegen
- Kundenwünsche erfassen
- Eng mit Online-Marketing-Team zusammenarbeiten
- Feedback-Telefonate zu Werbekampagnen führen
- Kundenfragen zu Zusammenarbeit und Kampagnen beantworten
- E-Mail-Support für Bestandskunden leisten
- Kundenzufriedenheit sicherstellen und verbessern
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
Benefits
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- Weiterentwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten
- Hervorragende Aufstiegsmöglichkeiten
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- Ausführliche interne Schulung
Modernes Büro
- Modernes Büro
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Lockere Unternehmenskultur
- Tolle Arbeitsatmosphäre
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- Dynamisches Team
Sicherer Arbeitsplatz
- Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristete Übernahme
Öffi Tickets
- Kostenübernahme Deutschlandticket
Parkplatz & Pendelvorteile
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Gesundheits- & Fitnessangebote
- Umfangreiche Gesundheitsleistungen
- Jährliches Gesundheitsbudget
- Ärztliche Zweitmeinung
Mentale Gesundheitsförderung
- Facharzt-Terminvereinbarung
- 24/7 Gesundheitstelefon
Über das Unternehmen
Cordes Consulting GmbH
Branche
Marketing
Beschreibung
Das Unternehmen ist eine Werbeagentur, die Handwerksunternehmen durch innovative Social-Media-Strategien hilft, mehr Bewerbungen von Fachkräften zu erhalten.
Noch nicht perfekt?
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Vollzeitnur vor OrtJuniorHamburgab 4.000 / Monat - Cordes Consulting GmbH
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Senior Kundenbetreuer / Customer Success Manager(m/w/x)
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Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenHamburgab 4.800 / Monat