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COCordes Consulting GmbH

Junior Kundenbetreuer / Customer Success Manager(m/w/x)

Hamburg
ab 4.000 / Monat
VollzeitVor OrtJunior

Betreuung von Handwerksunternehmen bei der Gewinnung von Fachkräften über Social-Media-Strategien. Kaufmännische Ausbildung oder BWL-Studium erforderlich. Modernes Büro in der Hamburger Innenstadt mit exzellenter Ausstattung.

Anforderungen

  • Keine Vorerfahrung in Social-Media oder Marketing erforderlich
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder BWL-Studium
  • Analytisch-methodisches und strukturiertes Denken
  • Organisationsfähigkeit
  • Ergebnis- und Lösungsorientierung
  • Teamorientierung
  • Sicheres Auftreten
  • Selbstständige Arbeitsweise
  • Hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit
  • Vorkenntnisse in Kundenbetreuung, Kundenkommunikation und Customer-Success von Vorteil
  • Fähigkeit, bestehenden Prozessen zu folgen
  • Schnelle Auffassungsgabe und hohe Disziplin
  • Starke kommunikative Fähigkeiten
  • Ausgeprägtes Gespür für Präzision
  • Saubere und fehlerfreie schriftliche Ausdrucksform in Deutsch
  • Guter Umgang mit Leistungsdruck

Aufgaben

  • Kontakt zu Bestandskunden halten
  • Wünsche von Bestandskunden erfassen
  • Eng mit dem Online-Marketing-Team zusammenarbeiten
  • Kundenzufriedenheit sicherstellen
  • Regelmäßige Feedback-Telefonate mit Kunden führen
  • Inhaltliche Fragen von Kunden beantworten
  • E-Mail-Support für eingehende Anfragen leisten
  • Kundenzufriedenheit sicherstellen und verbessern

Ausbildung

  • Abgeschlossene BerufsausbildungODER
  • Bachelor-Abschluss

Sprachen

  • Deutschverhandlungssicher

Benefits

Karriere- und Weiterentwicklung

  • Weiterentwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten
  • Hervorragende Aufstiegsmöglichkeiten

Weiterbildungsangebote

  • Ausführliche interne Schulung

Modernes Büro

  • Modernes Büro in der Hamburger Innenstadt
  • Moderne Büroausstattung
  • Erstklassige Büroausstattung

Lockere Unternehmenskultur

  • Positives Umfeld
  • Kollegialer und familiärer Umgang

Startup-Atmosphäre

  • Dynamisches Team

Abwechslungsreiche Aufgaben

  • Motivierendes Arbeitsumfeld

Sicherer Arbeitsplatz

  • Sicherer Arbeitsplatz
  • Unbefristete Übernahme

Moderne Technikausstattung

  • Moderne Technik und Arbeitsausstattung

Öffi Tickets

  • Kostenübernahme Deutschlandticket

Parkplatz & Pendelvorteile

  • Kostenübernahme Tiefgaragenstellplatz

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • Umfangreiche Gesundheitsleistungen
  • 900 € jährliches Gesundheitsbudget
  • Ärztliche Zweitmeinung

Mentale Gesundheitsförderung

  • Facharzt-Terminvereinbarung
  • 24/7 Gesundheitstelefon
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Cordes Consulting GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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