Die KI-Suchmaschine für Jobs
Senior IT Service Manager(m/w/x)
Überwachung von SLAs/KPIs und Organisation von IT-Projekten bei einem deutschen IT-Dienstleister für verlässliche Services, inklusive Teilnahme an CAB-Meetings. Abgeschlossenes (Wirtschafts-) Informatik Studium oder IT-nahe Ausbildung sowie mehrjährige Erfahrung im Projektmanagement erforderlich. 30 Tage Urlaub pro Jahr.
Anforderungen
- Abgeschlossenes (Wirtschafts-) Informatik Studium oder Ausbildung in IT-naher Fachrichtung
- Mehrjährige Erfahrung im IT Service Management und Projekt Management
- Erfahrung in Erstellung technischer Dokumentationen, Berichten und PowerPoint Präsentationen
- Sicherer Umgang mit Ticketsystemen
- Ausgeprägte analytische Denkweise, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Professionelles und souveränes Auftreten
- Starke Service- und Ergebnisorientierung
- Organisationstalent
- Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit, auch auf C-Level Ebene
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Aufgaben
- SLA und KPI’s bei Kunden überwachen
- Arbeitspakete erstellen und Workshops durchführen
- Umsetzungen nachhalten und Projekte organisatorisch betreuen
- Strategische Weiterentwicklung gemeinsam mit Kunden vorantreiben
- An CAB-Meetings teilnehmen
- Reportings und Auswertungen erstellen
- Bei der Rechnungserstellung unterstützen
- Personaleinsatzplanung im eigenen Bereich durchführen
- Mitarbeiter in den Fachbereichen weiterentwickeln
- Angebote in Rücksprache mit den Fachbereichen erstellen
- Pre-Sales Termine vorbereiten und aktiv daran teilnehmen
- Bei Ausschreibungen und der Erstellung von Referenzen unterstützen
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – fortgeschritten
Benefits
Boni & Prämien
- Jährliche Gehalts- und Bonusrunde
Betriebliche Altersvorsorge
- Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Zusätzliche arbeitsfreie Tage am 24.12. und 31.12.2025
Lockere Unternehmenskultur
- Flache Hierarchien
- Duz-Kultur
- Kurze Entscheidungswege
Moderne Technikausstattung
- MacBook oder Windows-Laptop
- iPhone mit Dual-SIM
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Mentoring & Coaching
- Individuelle Förderung durch Laufbahnmodell
- Regelmäßige Entwicklungsgespräche
Weiterbildungsangebote
- Konzipierter Schulungskatalog
Firmenwagen
- Konfigurierbarer Dienstwagen zur privaten Nutzung
Modernes Büro
- Hochmoderne Büros
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Ergonomische Ausstattung
Parkplatz & Pendelvorteile
- Kostenlose Parkplätze
Firmenfahrrad
- Zuschuss zur Leasingrate für ein JobRad
Team Events & Ausflüge
- Stadionerlebnis Mainz 05
- Sommerfest
- Bowling
Sonstige Vorteile
- Online-Quiz
Noch nicht perfekt?
- DATAGROUP Rhein-Main GmbHVollzeitmit HomeofficeSeniorIngelheim am Rhein
- DATAGROUP Rhein-Main GmbH
Senior Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorIngelheim am Rhein - DATAGROUP Rhein-Main GmbH
(Senior) IT-Projektmanager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorIngelheim am Rhein, Wiesbaden - WaveIT GmbH
Sales Manager - IT Dienstleistungen(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBad Kreuznach, Frankfurt am Main - DATAGROUP Rhein-Main GmbH
Teamleiter im Bereich Consulting Services(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenIngelheim am Rhein
Senior IT Service Manager(m/w/x)
Überwachung von SLAs/KPIs und Organisation von IT-Projekten bei einem deutschen IT-Dienstleister für verlässliche Services, inklusive Teilnahme an CAB-Meetings. Abgeschlossenes (Wirtschafts-) Informatik Studium oder IT-nahe Ausbildung sowie mehrjährige Erfahrung im Projektmanagement erforderlich. 30 Tage Urlaub pro Jahr.
Anforderungen
- Abgeschlossenes (Wirtschafts-) Informatik Studium oder Ausbildung in IT-naher Fachrichtung
- Mehrjährige Erfahrung im IT Service Management und Projekt Management
- Erfahrung in Erstellung technischer Dokumentationen, Berichten und PowerPoint Präsentationen
- Sicherer Umgang mit Ticketsystemen
- Ausgeprägte analytische Denkweise, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Professionelles und souveränes Auftreten
- Starke Service- und Ergebnisorientierung
- Organisationstalent
- Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit, auch auf C-Level Ebene
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Aufgaben
- SLA und KPI’s bei Kunden überwachen
- Arbeitspakete erstellen und Workshops durchführen
- Umsetzungen nachhalten und Projekte organisatorisch betreuen
- Strategische Weiterentwicklung gemeinsam mit Kunden vorantreiben
- An CAB-Meetings teilnehmen
- Reportings und Auswertungen erstellen
- Bei der Rechnungserstellung unterstützen
- Personaleinsatzplanung im eigenen Bereich durchführen
- Mitarbeiter in den Fachbereichen weiterentwickeln
- Angebote in Rücksprache mit den Fachbereichen erstellen
- Pre-Sales Termine vorbereiten und aktiv daran teilnehmen
- Bei Ausschreibungen und der Erstellung von Referenzen unterstützen
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – fortgeschritten
Benefits
Boni & Prämien
- Jährliche Gehalts- und Bonusrunde
Betriebliche Altersvorsorge
- Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Zusätzliche arbeitsfreie Tage am 24.12. und 31.12.2025
Lockere Unternehmenskultur
- Flache Hierarchien
- Duz-Kultur
- Kurze Entscheidungswege
Moderne Technikausstattung
- MacBook oder Windows-Laptop
- iPhone mit Dual-SIM
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Mentoring & Coaching
- Individuelle Förderung durch Laufbahnmodell
- Regelmäßige Entwicklungsgespräche
Weiterbildungsangebote
- Konzipierter Schulungskatalog
Firmenwagen
- Konfigurierbarer Dienstwagen zur privaten Nutzung
Modernes Büro
- Hochmoderne Büros
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Ergonomische Ausstattung
Parkplatz & Pendelvorteile
- Kostenlose Parkplätze
Firmenfahrrad
- Zuschuss zur Leasingrate für ein JobRad
Team Events & Ausflüge
- Stadionerlebnis Mainz 05
- Sommerfest
- Bowling
Sonstige Vorteile
- Online-Quiz
Über das Unternehmen
DATAGROUP Rhein-Main GmbH
Branche
IT
Beschreibung
Das Unternehmen ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister und bietet verlässliche IT-Services an.
Noch nicht perfekt?
- DATAGROUP Rhein-Main GmbH
Senior IT Service Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorIngelheim am Rhein - DATAGROUP Rhein-Main GmbH
Senior Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorIngelheim am Rhein - DATAGROUP Rhein-Main GmbH
(Senior) IT-Projektmanager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorIngelheim am Rhein, Wiesbaden - WaveIT GmbH
Sales Manager - IT Dienstleistungen(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBad Kreuznach, Frankfurt am Main - DATAGROUP Rhein-Main GmbH
Teamleiter im Bereich Consulting Services(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenIngelheim am Rhein