Capmo
Senior Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSenior
München, Berlin
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
PRPredium
Senior Customer Success Manager(m/w/x)
München
Vollzeitmit HomeofficeSenior
Nejo KI-Zusammenfassung
Betreuung des gesamten Kundenlebenszyklus für die Immobilienmanagement-Plattform von Predium. 4-5+ Jahre Erfahrung in Retention und Expansion erforderlich. Equity-Beteiligung und 30 Urlaubstage.
Anforderungen
- 2-3 Jahre B2B-SaaS Customer Success oder vergleichbare Erfahrung
- 4-5+ Jahre Erfahrung in Retention und Expansion
- Wirtschaftliche Steuerung von Account-Portfolios oder analytische Grundlagen
- Proaktives Risk Management
- Ownership, auch bei Churn-Risiko oder schwierigen Vertrags Situationen
- Strukturierung von Kundenbedürfnissen für Produkt-Teams
- Management von 15-25 Accounts, strukturiert und datengetrieben
- Souveräne Kommunikation auf Deutsch und Englisch
- Erfahrung in Immobilienwirtschaft, Energieberatung oder ESG/Sustainability
- Kenntnisse in CRM-/CS-Tools, Product Analytics & Health Scores
Aufgaben
- Den gesamten Customer Lifecycle verantworten
- Strategische Kundenbetreuung durchführen
- Churn-Prävention betreiben
- Kundenexpansion vorantreiben
- Mit Product an Feature-Priorisierung arbeiten
- Mit Sales Expansionsstrategien entwickeln
- C-Level-Meetings beim Kunden vorbereiten
- Volle Verantwortung für Kundenportfolio übernehmen
- Customer Onboarding durchführen
- Quarterly Business Reviews vorbereiten und durchführen
- Verträge managen
- Renewals managen
- Nutzungsdaten analysieren
- Strategische Prioritäten setzen
- Sicherstellen, dass Kunden Mehrwert aus Predium ziehen
- Value-Realisierungsprobleme frühzeitig erkennen
- Proaktiv an Lösungen zur Kundenerfolgssteigerung arbeiten
- Expansionspotenziale identifizieren
- Expansionspotenziale mit Sales entwickeln
- Kundenbedürfnisse in Produktanforderungen übersetzen
- Cross-funktional mit Sales, Support und Marketing koordinieren
- Tragfähige Beziehungen zu Stakeholdern aufbauen
- Predium als strategischen Partner positionieren
Berufserfahrung
- 2 - 3 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – fließend
Tools & Technologien
- CRM-Tools
- CS-Tools
- Product Analytics
- Health Scores
Benefits
Boni & Prämien
- Bonus
Attraktive Vergütung
- Equity-Beteiligung
Mehr Urlaubstage
- 30 Urlaubstage
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Wellpass
Öffi Tickets
- Deutschland-Ticket
Firmenfahrrad
- Jobrad
Team Events & Ausflüge
- Team-Events
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Predium erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
Noch nicht perfekt?
- Building Radar GmbH
Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorMünchen - Scompler
Customer Success Manager B2B SaaS(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMünchen - wemolo
Senior Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorMünchen - 42watt
Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMünchen
PRPredium
Senior Customer Success Manager(m/w/x)
München
Vollzeitmit HomeofficeSenior
Nejo KI-Zusammenfassung
Betreuung des gesamten Kundenlebenszyklus für die Immobilienmanagement-Plattform von Predium. 4-5+ Jahre Erfahrung in Retention und Expansion erforderlich. Equity-Beteiligung und 30 Urlaubstage.
Anforderungen
- 2-3 Jahre B2B-SaaS Customer Success oder vergleichbare Erfahrung
- 4-5+ Jahre Erfahrung in Retention und Expansion
- Wirtschaftliche Steuerung von Account-Portfolios oder analytische Grundlagen
- Proaktives Risk Management
- Ownership, auch bei Churn-Risiko oder schwierigen Vertrags Situationen
- Strukturierung von Kundenbedürfnissen für Produkt-Teams
- Management von 15-25 Accounts, strukturiert und datengetrieben
- Souveräne Kommunikation auf Deutsch und Englisch
- Erfahrung in Immobilienwirtschaft, Energieberatung oder ESG/Sustainability
- Kenntnisse in CRM-/CS-Tools, Product Analytics & Health Scores
Aufgaben
- Den gesamten Customer Lifecycle verantworten
- Strategische Kundenbetreuung durchführen
- Churn-Prävention betreiben
- Kundenexpansion vorantreiben
- Mit Product an Feature-Priorisierung arbeiten
- Mit Sales Expansionsstrategien entwickeln
- C-Level-Meetings beim Kunden vorbereiten
- Volle Verantwortung für Kundenportfolio übernehmen
- Customer Onboarding durchführen
- Quarterly Business Reviews vorbereiten und durchführen
- Verträge managen
- Renewals managen
- Nutzungsdaten analysieren
- Strategische Prioritäten setzen
- Sicherstellen, dass Kunden Mehrwert aus Predium ziehen
- Value-Realisierungsprobleme frühzeitig erkennen
- Proaktiv an Lösungen zur Kundenerfolgssteigerung arbeiten
- Expansionspotenziale identifizieren
- Expansionspotenziale mit Sales entwickeln
- Kundenbedürfnisse in Produktanforderungen übersetzen
- Cross-funktional mit Sales, Support und Marketing koordinieren
- Tragfähige Beziehungen zu Stakeholdern aufbauen
- Predium als strategischen Partner positionieren
Berufserfahrung
- 2 - 3 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – fließend
Tools & Technologien
- CRM-Tools
- CS-Tools
- Product Analytics
- Health Scores
Benefits
Boni & Prämien
- Bonus
Attraktive Vergütung
- Equity-Beteiligung
Mehr Urlaubstage
- 30 Urlaubstage
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Wellpass
Öffi Tickets
- Deutschland-Ticket
Firmenfahrrad
- Jobrad
Team Events & Ausflüge
- Team-Events
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Predium erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
Über das Unternehmen
Predium
Branche
RealEstate
Beschreibung
Das Unternehmen fokussiert sich darauf, den Wert von Immobilien nachhaltig zu steigern und entwickelt eine Plattform für nachhaltiges Immobilienmanagement.
Noch nicht perfekt?
- Capmo
Senior Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorMünchen, Berlin - Building Radar GmbH
Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorMünchen - Scompler
Customer Success Manager B2B SaaS(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMünchen - wemolo
Senior Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorMünchen - 42watt
Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMünchen