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VE
Verifino
vor 6 Monaten

Senior Customer Success Manager – FinTech: Banken und öffentlicher Sektor(m/w/x)

Frankfurt am Main
Vollzeitmit HomeofficeSenior

Beschreibung

Dein Alltag dreht sich um das Onboarding neuer Kunden und die Unterstützung bei technischen Fragen. Du teilst dein Wissen in Schulungen, koordinierst die Schulungsunterlagen und entwickelst die Software weiter, um die Zufriedenheit der Kunden sicherzustellen.

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Anforderungen

  • •Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
  • •Sinn für akkurate CRM-Datenpflege
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
  • •Abgeschlossenes Studium im Bereich BWL
  • •Interesse für Finanzierungsprodukte
  • •Spaß an technischen und mathematischen Aufgaben
  • •Schnelle Auffassungsgabe und Liebe zum Detail

Ausbildung

Bachelor-Abschluss
ODER
Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 4 - 6 Jahre

Aufgaben

  • •Professionelles Onboarding neuer Kunden gewährleisten
  • •Kunden bei technischen und inhaltlichen Fragen unterstützen
  • •Wissen in Seminaren und Schulungen vermitteln
  • •Erstellung und Aktualisierung von Schulungsunterlagen koordinieren
  • •Kunden bei der Verständnis der Portfolioanalysen helfen
  • •Software im Sinne der Kunden weiterentwickeln
  • •Berichts-, Schnittstellen- und Präsentationstemplates erstellen
  • •Erster Ansprechpartner für spezielle Kunden-Projekte sein
  • •Kundenzufriedenheit durch Anruf-Kampagnen überwachen

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Lockere Unternehmenskultur

  • •Tolle Arbeitsatmosphäre

Mentoring & Coaching

  • •Sehr gute Einarbeitung

Mehr Urlaubstage

  • •30 Tage Urlaub

Parkplatz & Pendelvorteile

  • •Office im Herzen Frankfurts

Snacks & Getränke

  • •Flatrate für Getränke und Obst

Moderne Technikausstattung

  • •Notebook und Handy zur privaten Nutzung

Flexibles Arbeiten

  • •Mobiles Arbeiten bis zu 40%
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Verifino erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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