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Senior Customer Success Manager – FinTech: Banken und öffentlicher Sektor(m/w/x)
Kundenbetreuung für Schuldenmanagement-Software, von Onboarding bis Portfolioanalyse. BWL-Studium und Interesse an Finanzprodukten erforderlich. 30 Tage Urlaub.
Anforderungen
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Sinn für akkurate CRM-Datenpflege
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
- Abgeschlossenes Studium im Bereich BWL
- Interesse für Finanzierungsprodukte
- Spaß an technischen und mathematischen Aufgaben
- Schnelle Auffassungsgabe und Liebe zum Detail
Aufgaben
- Professionelles Onboarding neuer Kunden gewährleisten
- Kunden bei technischen und inhaltlichen Fragen unterstützen
- Wissen in Seminaren und Schulungen vermitteln
- Erstellung und Aktualisierung von Schulungsunterlagen koordinieren
- Kunden bei der Verständnis der Portfolioanalysen helfen
- Software im Sinne der Kunden weiterentwickeln
- Berichts-, Schnittstellen- und Präsentationstemplates erstellen
- Erster Ansprechpartner für spezielle Kunden-Projekte sein
- Kundenzufriedenheit durch Anruf-Kampagnen überwachen
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Lockere Unternehmenskultur
- Tolle Arbeitsatmosphäre
Mentoring & Coaching
- Sehr gute Einarbeitung
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Parkplatz & Pendelvorteile
- Office im Herzen Frankfurts
Snacks & Getränke
- Flatrate für Getränke und Obst
Moderne Technikausstattung
- Notebook und Handy zur privaten Nutzung
Flexibles Arbeiten
- Mobiles Arbeiten bis zu 40%
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
Noch nicht perfekt?
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Aufgaben
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Über das Unternehmen
Verifino
Branche
FinancialServices
Beschreibung
Verifino hilft dem öffentlichen Sektor, den Durchblick beim Schuldenmanagement zu behalten und auf Liquiditäts- sowie Zinsrisiken frühzeitig zu reagieren.
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