Landbell AG für Rückhol-Systeme
Senior Customer Service and Support Consultant - Digital Sales (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSenior
Mainz
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LALandbell AG für Rückhol-Systeme
Senior Customer Service & Support Specialist - Digital Sales (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSenior
AI/ML
Nejo KI-Zusammenfassung
Betreuung digitaler Vertriebskanäle und integrierter Services für internationale Umwelt-Compliance. Erfahrung mit KI-Lösungen und Shopsystemen erforderlich. Internationale Umgebung mit Gestaltungsspielraum.
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Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische, technische oder IT-nahe Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Ausgeprägtes IT-Verständnis und hohe Affinität zu digitalen Lösungen und Technologien
- Interesse und praktische Erfahrung im Einsatz von KI-Lösungen, insbesondere Voice- und Web-Bots
- Erfahrung mit Shopsystemen und digitalen Vertriebskanälen sowie Verständnis für digitale Vertriebs- und Geschäftsprozesse
- Erfahrung in Betreuung und Beratung von Kund:innen sowie eigenständige Bearbeitung und Lösung von Kundenanliegen
- Sehr gute Kenntnisse in CRM-Systemen, idealerweise MS Dynamics
- Erfahrung mit Power Automate oder vergleichbaren Automatisierungslösungen
- SAP-Kenntnisse von Vorteil
- Hohe Motivation, Eigeninitiative und ausgeprägte Kommunikations- und Sozialkompetenz
- Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachen von Vorteil
Aufgaben
- Digitale Vertriebskanäle der Landbell Gruppe sowie integrierte Dienstleistungen und Service-Streams betreuen
- Kunden im täglichen Geschäft umfassend betreuen, von der Klärung fachlicher Fragen bis zur Unterstützung bei individuellen Anliegen
- Sicherstellen, dass zugrunde liegende Prozesse effizient und reibungslos in verschiedene Landbell Entities umgesetzt werden
- Zentrale Schnittstelle zwischen Kundenbedürfnissen, digitalen Lösungen und operativer Prozessabwicklung bilden
- Produktaktualität in Shops sicherstellen, deren Konfiguration/Erstellung und Überwachung getätigter Bestellungen
- Bestehende Softwarelösungen zur Optimierung und Skalierung des Kleinkundenmarktes weiterentwickeln
- Bestehende Prozesse und Systeme zur Steigerung des Servicelevels weiterentwickeln
- Sonderprojekte laut Zielvereinbarung durchführen
Berufserfahrung
ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
KI-LösungenVoice-BotsWeb-BotsShopsystemenCRM-SystemenMS DynamicsPower AutomateSAP
Benefits
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Interessantes Aufgabengebiet
Karriere- und Weiterentwicklung
- Entwicklungsmöglichkeiten
Sinnstiftende Arbeit
- Raum für Mitgestaltung
Lockere Unternehmenskultur
- Internationale Umgebung
- Gemeinschaft und Vielfalt
Modernes Büro
- Attraktive Büroräume
Sonstige Vorteile
- Dachterrasse
- Blick auf den Rhein
- Kostenfreier Englischunterricht
Parkplatz & Pendelvorteile
- Gute Verkehrsanbindung
- Kostenfreier Parkplatz
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungsmöglichkeiten
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
Öffi Tickets
- ÖPNV-Fahrtkostenzuschuss
Firmenfahrrad
- Landbell-Jobrad
Mitarbeiterrabatte
- Corporate-Benefit-Karte
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
- Frei an Heiligabend und Silvester
Team Events & Ausflüge
- Firmenveranstaltungen
- Teilnahme an externen Events
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Landbell AG für Rückhol-Systeme erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei Landbell AG für Rückhol-SystemeÜber das Unternehmen
LA
ConsultingMainz
Das Unternehmen ist der führende Anbieter von Service und Beratung für internationale Umwelt-Compliance und organisiert gesetzliche Rücknahmepflichten.
landbellgroup.comWie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Du hast noch keinen Lebenslauf?
Noch nicht perfekt?
- Landbell AG für Rückhol-SystemeSales Manager DACH – Strategy & Operations (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeJuniorMainz
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- ]init[ AGSenior Technical Specialist (m/w/x)Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeSeniorMainz