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L’L’Oréal

Senior Customer Excellence Manager(m/w/x)

Düsseldorf
VollzeitVor OrtSenior

Steuerung der E2E-Auftragsabwicklung für strategische Accounts bei Beauty Tech-Pionier mit 1M+ Consumer-Produkten täglich. Mehrjährige, fundierte Supply Chain-Erfahrung, idealerweise Customer Supply Chain, sowie komplexe Projekterfahrung erforderlich. Freiwilliges Profitsharing.

Anforderungen

  • Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches oder ingenieurwissenschaftliches Studium, idealerweise mit Schwerpunkt Supply Chain Management, Logistik oder Operations
  • Mehrjährige, fundierte Berufserfahrung in der Supply Chain, vorzugsweise im Bereich Customer Supply Chain
  • Nachweisbare Erfahrung in der Durchführung komplexer Projekte
  • Exzellentes Prozessverständnis und kundenfokussierte Arbeitsweise
  • Kommunikationsstärke auf allen Ebenen und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Aufgaben

  • Order-to-Cash-Prozess für strategisch wichtige Accounts verantworten
  • E2E-Auftragsabwicklung steuern
  • Verfügbarkeitsanalysen und Kapazitätsplanungen durchführen
  • Peak Alignment umsetzen
  • Umsatzmonitoring in Abstimmung mit Sales und Portfolio durchführen
  • Performance anhand von KPIs und Dashboards überwachen
  • Optimierungspotenziale proaktiv identifizieren
  • Hauptansprechpartner für Projektmanager sein
  • Herausragende Kundenzufriedenheit durch 360°-Kundensicht sichern
  • Erste Anlaufstelle für komplexe Anfragen sein
  • Eskalationsmanagement verantworten
  • Komplexe, kundenübergreifende Projekte zur Steigerung der Supply Chain Performance leiten
  • Wichtige Sonderaufgaben mit hoher Sichtbarkeit übernehmen
  • Mentor und Coach für Junior-Kollegen sein
  • Junior-Kollegen bei der Priorisierung von Aufgaben unterstützen
  • Fachliche Weiterentwicklung der Junior-Kollegen fördern
  • Teamlead bei Bedarf in fachlichen Belangen vertreten

Berufserfahrung

  • ca. 4 - 6 Jahre

Ausbildung

  • Bachelor-Abschluss

Sprachen

  • Deutschverhandlungssicher
  • Englischverhandlungssicher

Benefits

Attraktive Vergütung

  • Attraktive und wettbewerbsorientierte Vergütung

Boni & Prämien

  • Freiwilliges Profitsharing

Sicherer Arbeitsplatz

  • Unbefristete Arbeitsanstellung

Sonstige Zulagen

  • Umfassendes Angebot an Sozialleistungen

Weiterbildungsangebote

  • Individuelle persönliche und fachliche Weiterentwicklung
  • Steile Lernkurve

Lockere Unternehmenskultur

  • Starker Teamgeist
  • Offene, kooperative Unternehmenskultur

Abwechslungsreiche Aufgaben

  • Vielfältige Entwicklungsperspektiven
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens L’Oréal erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

  • Kloepfel Group

    (Senior) Manager Supply Chain Management(m/w/x)

    Vollzeitnur vor OrtSenior
    Düsseldorf
  • NGK Spark Plug Europe GmbH

    Specialist Customer Service OE(m/w/x)

    Vollzeitnur vor OrtSenior
    Ratingen
  • L’Oréal

    Senior Sales Controller(m/w/x)

    Vollzeitnur vor OrtSenior
    Düsseldorf
  • L'Oréal

    Customer Service Specialist B2B(m/w/x)

    Vollzeitnur vor OrtKeine Angabe
    Muggensturm, Düsseldorf
  • MediaMarktSaturn Retail Group

    Leiter Kundenservice(m/w/x)

    Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtManagement
    Düsseldorf
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