Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Sachbearbeiter oder Experte Fraud Prevention und Forderungsmanagement(m/w/x)
Entscheidungen über Nutzungsumfang und Diensteinschränkungen für Kundenkonten bei einem Telekommunikationsanbieter. Bereitschaft zu Wochenend- und Nachtschichten wird vorausgesetzt. Zuschuss zum Deutschland-Ticket und Mitarbeitersmartphone-Tarife.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Schnelle Auffassungsgabe und analytisches Denkvermögen
- Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Prozessorientiertes Denken und Eigeninitiative
- Bereitschaft zur Schichtarbeit (inkl. Wochenend- und Nachtschichten)
Aufgaben
- Risiken bei Privat- und Geschäftskunden bewerten
- Antrags- und Legitimationsunterlagen fachlich prüfen
- Externe und öffentliche Informationsquellen nutzen
- Eigenständig über den Nutzungsumfang von Kundenkonten entscheiden
- Dienste einschränken oder Produkte ablehnen
- Missbrauchs- und Betrugsversuche identifizieren
- Geeignete Maßnahmen zur Minimierung potenzieller Schäden ableiten
- Telefonische und schriftliche Anfragen bearbeiten
- Mit spezifischer Software und gängigen Standardprogrammen umgehen
- Beobachtungen und Vorschläge zur Prozessverbesserung einbringen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Parkplatz & Pendelvorteile
- Gute Verkehrsanbindung
- Kostenloser Parkplatz
Öffi Tickets
- Zuschuss zum Deutschland-Ticket
Moderne Technikausstattung
- Mitarbeitersmartphone-Tarife
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeitervergünstigungen
Flexibles Arbeiten
- Mobiles Arbeiten
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
Not a perfect match?
- Creditplus BankFull-timeWith HomeofficeExperiencedStuttgart
- Creditplus Bank
Sachbearbeiter:in Schadenregulierung Restschuldversicherung(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedStuttgartfrom 45,000 - 55,000 / year - E. Breuninger GmbH & Co.
Sachbearbeiter:in im Bereich Risk & Fraud(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorStuttgart - Creditplus Bank
(Senior) Customer Onboarding Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedStuttgart - MRH Trowe
Claims Manager KFZ / Schadensachbearbeiter Abrechnung(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedFrankfurt am Main, Köln, Düsseldorf, Hamburg, Berlin, München, Stuttgart, Hannover
Sachbearbeiter oder Experte Fraud Prevention und Forderungsmanagement(m/w/x)
Entscheidungen über Nutzungsumfang und Diensteinschränkungen für Kundenkonten bei einem Telekommunikationsanbieter. Bereitschaft zu Wochenend- und Nachtschichten wird vorausgesetzt. Zuschuss zum Deutschland-Ticket und Mitarbeitersmartphone-Tarife.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Schnelle Auffassungsgabe und analytisches Denkvermögen
- Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Prozessorientiertes Denken und Eigeninitiative
- Bereitschaft zur Schichtarbeit (inkl. Wochenend- und Nachtschichten)
Aufgaben
- Risiken bei Privat- und Geschäftskunden bewerten
- Antrags- und Legitimationsunterlagen fachlich prüfen
- Externe und öffentliche Informationsquellen nutzen
- Eigenständig über den Nutzungsumfang von Kundenkonten entscheiden
- Dienste einschränken oder Produkte ablehnen
- Missbrauchs- und Betrugsversuche identifizieren
- Geeignete Maßnahmen zur Minimierung potenzieller Schäden ableiten
- Telefonische und schriftliche Anfragen bearbeiten
- Mit spezifischer Software und gängigen Standardprogrammen umgehen
- Beobachtungen und Vorschläge zur Prozessverbesserung einbringen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Parkplatz & Pendelvorteile
- Gute Verkehrsanbindung
- Kostenloser Parkplatz
Öffi Tickets
- Zuschuss zum Deutschland-Ticket
Moderne Technikausstattung
- Mitarbeitersmartphone-Tarife
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeitervergünstigungen
Flexibles Arbeiten
- Mobiles Arbeiten
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Über das Unternehmen
freenet DLS GmbH
Branche
Telecommunications
Beschreibung
Das Unternehmen bietet ein umfangreiches Portfolio rund um Mobilfunk, Internet und TV-Entertainment.
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- Creditplus Bank
Retail Banking Fraud Expert(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedStuttgart - Creditplus Bank
Sachbearbeiter:in Schadenregulierung Restschuldversicherung(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedStuttgartfrom 45,000 - 55,000 / year - E. Breuninger GmbH & Co.
Sachbearbeiter:in im Bereich Risk & Fraud(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorStuttgart - Creditplus Bank
(Senior) Customer Onboarding Manager(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedStuttgart - MRH Trowe
Claims Manager KFZ / Schadensachbearbeiter Abrechnung(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeExperiencedFrankfurt am Main, Köln, Düsseldorf, Hamburg, Berlin, München, Stuttgart, Hannover