Neuer Job?Nejo!

Dein persönlicher KI-Karriere-Agent

CRCreditplus Bank

vor 13 Tagen

(Senior) Customer Onboarding Manager(m/w/x)

Stuttgart

Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Nejo KI-Zusammenfassung

Verantwortung für den End-to-End-Kunden-Onboarding-Prozess bei einem Finanzdienstleister, inklusive KYC-, Fraud- und AML-Prüfungen. Mehrjährige Berufserfahrung im Retail Banking und Verständnis regulatorischer Anforderungen erforderlich. Attraktives Gleitzeitmodell, 13. Gehalt und Jahresbonus.

Anforderungen

Abgeschlossene Bankausbildung oder Studium (BWL, Finanzen, vergleichbar)
Mehrjährige Berufserfahrung (Customer Onboarding, KYC, AML, Retail Banking)
Sehr gutes Verständnis regulatorischer Anforderungen (KYC, AML, Fraud)
Erfahrung mit Onboarding-/Monitoring-Systemen, Steuerung externer Dienstleister, Qualitäts- und SLA-Management
Strukturierte, sorgfältige Arbeitsweise mit Dokumentations- und Kontrollorientierung
Analytische Fähigkeiten (KPI-, Fallzahlen-, Prozessabweichungs-Auswertung)
Hohe Kommunikationsfähigkeit (Compliance, Product, IT, Customer Service)
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
Gute Englischkenntnisse

Aufgaben

End-to-End-Customer-Onboarding-Prozess verantworten
KYC-, Fraud- und AML-Prüfungen durchführen
Zugewiesene Alerts analysieren und bearbeiten
Operative Maßnahmen fachlich korrekt umsetzen
Regeln für automatisiertes und manuelles Kunden-Onboarding definieren, pflegen und implementieren
Manuelles Onboarding von Basiskonto-Kund:innen gemäß regulatorischen Vorgaben durchführen
Externe Onboarding-Dienstleister steuern, überwachen und Qualitätskontrolle durchführen
Prüfungssichere Dokumentation und vollständige Evidenzhaltung sicherstellen
Auffällige Sachverhalte an Compliance zur finalen SAR/STR-Entscheidung eskalieren
Prozesse und Customer Journey durch Reduktion von false Positives kontinuierlich optimieren

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

Abgeschlossene BerufsausbildungODER
Bachelor-Abschluss

Sprachen

Deutsch – fließend
Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

Flexible Arbeitszeiten
Attraktives Gleitzeitmodell
Bis zu 60% mobiles Arbeiten

Attraktive Vergütung

13 Gehälter
Beteiligung an Aktien zu Sonderkursen

Boni & Prämien

Jahresbonus
Mitarbeiter werben Mitarbeiter

Sonstige Vorteile

Vermögenswirksame Leistungen
Vermittlung
Mitarbeiterdarlehen

Mehr Urlaubstage

30 Tage Urlaub
Zusätzliche Bankfeiertage (24. und 31. Dezember)

Workation & Sabbatical

Workation

Öffi Tickets

Zuschuss zum Deutschlandticket

Gemeinnützige Ausrichtung

Soziales und grünes Engagement

Fokus auf Nachhaltigkeit

ESG- und CSR-Projekte

Mentale Gesundheitsförderung

Employee Assistance Program (voiio)

Mentoring & Coaching

Coaching

Team Events & Ausflüge

Live-Events
Sommerfest
Weihnachtsfeier
Teamevents

Weiterbildungsangebote

Bedarfsgerechte Trainings
Konferenzen
LinkedIn Learning

Gesundheits- & Fitnessangebote

Gesundheitsangebote
Vorsorgeuntersuchungen
Gesundheitstage
Kostenloses Fitnessstudio

Sonstige Zulagen

Zuschuss zur Mitarbeiterverpflegung

Snacks & Getränke

Kostenloses Wasser, Kaffee & Tee
Regelmäßiger Obst- und Gemüsekorb

Firmenfahrrad

Fahrradleasing

Mitarbeiterrabatte

Corporate Benefits

Betriebliche Altersvorsorge

Betriebliche Altersversorgung

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Creditplus Bank erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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