EWR AG
Sachbearbeiter Kundenservice Beschwerde - Management(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahren
Worms
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EWEWR AG
Sachbearbeiter Kundenservice(m/w/x)
Worms
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahren
Green Job
Nejo KI-Zusammenfassung
Kundenprozesse steuern und Anliegen bearbeiten bei Dienstleister für Kommunalmanagement-Partner, in CRM- und Abrechnungssystemen. Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in Kundenbetreuung erforderlich. 13. Gehalt, 30 Tage Urlaub, vermögenswirksame Leistungen.
Anforderungen
- Kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung in Kundenbetreuung und Neukundenprozessen
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Kundenorientierung und betriebswirtschaftliches Verständnis
- Grundkenntnisse der Energiewirtschaft von Vorteil
- Auffassungsgabe und Vermittlungsfähigkeit komplexer Sachverhalte
- Eigenmotivation und Teamfähigkeit
Aufgaben
- Kundenprozesse aktiv steuern
- Kundenanliegen zügig und zuverlässig bearbeiten
- Kund:innen telefonisch, schriftlich und persönlich begleiten
- Fachwissen in Projekte und Sonderaufgaben einbringen
- Anliegen zu Produkten im CRM- und Abrechnungssystem bearbeiten
- Kund:innen service- und vertriebsorientiert betreuen
- Exzellente Service- und Prozessqualität sicherstellen
- Bei internen Projekten wie System-Einführungen unterstützen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
Benefits
Boni & Prämien
- Leistungsgerechte Sonderzahlungen
Mehr Urlaubstage
- Jährliches Urlaubsgeld
- 30 Tage Urlaub
Attraktive Vergütung
- 13. Gehalt
Betriebliche Altersvorsorge
- Monatlich vermögenswirksame Leistungen
- Betriebliche Altersvorsorge
Sonstige Zulagen
- Energiezuschuss
Sonstige Vorteile
- Möglichkeit zur Entgeltumwandlung
Flexibles Arbeiten
- Mobiles Arbeiten
Weiterbildungsangebote
- Fachliche und persönliche Weiterentwicklung
Firmenfahrrad
- JobRad Leasing
Öffi Tickets
- Vergünstigtes Jobticket
Parkplatz & Pendelvorteile
- Kostenlose Parkplätze
- Kostenloses Laden von E-Fahrzeugen
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Bezuschusster Wellpass
Team Events & Ausflüge
- Mitarbeiterevents
- Gemeinsame Feierabende
- Betriebliche Feiern
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens EWR AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- inexogy smart metering GmbH & Co. KG
Kundensupport(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorMannheim - EOS KSI Inkasso Deutschland GmbH
Mitarbeiter Kundencenter(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeMannheim - inexogy smart metering GmbH & Co. KG
Technischer Sachbearbeiter(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenMannheim - Antech Diagnostics Germany GmbH
Sachbearbeitung technischer Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenViernheim
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Kundenprozesse steuern und Anliegen bearbeiten bei Dienstleister für Kommunalmanagement-Partner, in CRM- und Abrechnungssystemen. Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in Kundenbetreuung erforderlich. 13. Gehalt, 30 Tage Urlaub, vermögenswirksame Leistungen.
Anforderungen
- Kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung in Kundenbetreuung und Neukundenprozessen
- Sehr gute Deutschkenntnisse
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- Grundkenntnisse der Energiewirtschaft von Vorteil
- Auffassungsgabe und Vermittlungsfähigkeit komplexer Sachverhalte
- Eigenmotivation und Teamfähigkeit
Aufgaben
- Kundenprozesse aktiv steuern
- Kundenanliegen zügig und zuverlässig bearbeiten
- Kund:innen telefonisch, schriftlich und persönlich begleiten
- Fachwissen in Projekte und Sonderaufgaben einbringen
- Anliegen zu Produkten im CRM- und Abrechnungssystem bearbeiten
- Kund:innen service- und vertriebsorientiert betreuen
- Exzellente Service- und Prozessqualität sicherstellen
- Bei internen Projekten wie System-Einführungen unterstützen
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Betriebliche Altersvorsorge
- Monatlich vermögenswirksame Leistungen
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Sonstige Zulagen
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Sonstige Vorteile
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Flexibles Arbeiten
- Mobiles Arbeiten
Weiterbildungsangebote
- Fachliche und persönliche Weiterentwicklung
Firmenfahrrad
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- Mitarbeiterevents
- Gemeinsame Feierabende
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Über das Unternehmen
EWR AG
Branche
EnergyAutomation
Beschreibung
Das Unternehmen EWR AG unterstützt das Kommunalmanagement bei der strategischen Festigung und Weiterentwicklung von Geschäftspartnerschaften.
Noch nicht perfekt?
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Vollzeitmit HomeofficeJuniorMannheim - EOS KSI Inkasso Deutschland GmbH
Mitarbeiter Kundencenter(m/w/x)
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