Vonovia SE
Kaufmännischer Mitarbeiter / Sachbearbeiter Immobilien(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Essen
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VOVonovia SE
Sachbearbeiter / Kundenbetreuer im Kundenservice(m/w/x)
Essen
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Als zentrale Kontaktperson betreust du Mieter:innen sowie Interessent:innen und sorgst durch die Koordination von Serviceaufträgen für eine hohe Zufriedenheit im Alltag dieses Wohnungsunternehmens.
Anforderungen
- Erfahrung im Kundenservice oder abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Kommunikationsstärke, Lösungsorientierung und sympathisches Auftreten
- Hohe Einsatzbereitschaft und eigenständige Problemlösungskompetenz
- Idealerweise Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit PC und gängigen Office-Anwendungen
Aufgaben
- Anliegen von Mieter:innen und Interessent:innen als erste Kontaktperson betreuen
- Vertrauensverhältnis zu Mieter:innen in den Servicecentern aufbauen
- Schriftliche und telefonische Anfragen bearbeiten
- Anliegen schnell und zur Zufriedenheit der Mieter:innen lösen
- Diverse Systeme wie SAP effektiv nutzen
- Anfragen aus der Mieter:innen-App und Social-Media-Kanälen bearbeiten
- Rückrufwünsche zuverlässig erledigen
- Schnittstelle zwischen Mieter:innen und technischem Service bilden
- Aufträge für Reparaturen und Störungen disponieren
- Über konzerneigene Produkte und Dienstleistungen informieren
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicherEnglisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
WordExcelOutlookPC
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- •Unbefristetes Arbeitsverhältnis
Flexibles Arbeiten
- •Mobiles Arbeiten
- •Flexibles Arbeitszeitmodell
Boni & Prämien
- •Attraktive Provisionen
- •Arbeitnehmer-Erfolgsbeteiligung
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Individuelle Entwicklungspfade
- •Regelmäßige Feedbackgespräche
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Umfangreiches Gesundheitsmanagement
- •Fitnessangebote
Mitarbeiterrabatte
- •Vonovia PlusCard
- •Vergünstigungen bei corporate benefits
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge
Sonstige Zulagen
- •Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
Attraktive Vergütung
- •Mitarbeiter-Aktienprogramm
Workation & Sabbatical
- •Vonovia Ferienwohnungen
Familienfreundlichkeit
- •Viva FamilienService
- •Sonderzahlungen bei privaten Ereignissen
Sonstige Vorteile
- •JobRad
- •Jubiläumszahlungen
- •Unterstützung bei der Wohnungssuche
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Vonovia SE erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
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Als zentrale Kontaktperson betreust du Mieter:innen sowie Interessent:innen und sorgst durch die Koordination von Serviceaufträgen für eine hohe Zufriedenheit im Alltag dieses Wohnungsunternehmens.
Anforderungen
- Erfahrung im Kundenservice oder abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
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Aufgaben
- Anliegen von Mieter:innen und Interessent:innen als erste Kontaktperson betreuen
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- Diverse Systeme wie SAP effektiv nutzen
- Anfragen aus der Mieter:innen-App und Social-Media-Kanälen bearbeiten
- Rückrufwünsche zuverlässig erledigen
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Über das Unternehmen
Vonovia SE
Branche
RealEstate
Beschreibung
Das Unternehmen gestaltet Wohnumfeld Services für mehr als eine Million Mieter:innen in Deutschland und setzt sich für nachhaltiges Wohnen ein.
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Sachbearbeiter zentrale Bewirtschaftung - Kundenbetreuung Versorger / Dritte(m/w/x)
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Kundenbetreuer/ Property Manager(m/w/x)
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