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VO
Vonovia SE
vor 10 Tagen

Kaufmännischer Mitarbeiter / Sachbearbeiter Immobilien(m/w/x)

Essen
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle bist du die zentrale Vertrauensperson für Mieter:innen, indem du komplexe Anliegen eigenständig löst und durch kreative Lösungswege für eine hohe Kund:innenzufriedenheit sorgst.

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Anforderungen

  • •Kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung in der Immobilienwirtschaft
  • •Erste Erfahrungen im Bereich Kundenservice
  • •Kaufmännisches Verständnis
  • •Hohe Service- und Kundenorientierung
  • •Belastbarkeit und proaktive Lösungsorientierung
  • •Einfühlungsvermögen und wertschätzender Umgang
  • •Kommunikationsstärke in Wort und Schrift
  • •Gute Rechtschreibkenntnisse
  • •Erfahrung im Umgang mit MS-Office

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Komplexe Mieteranfragen und Beschwerden fachkundig bearbeiten
  • •Anliegen zu Betriebs- und Heizkostenabrechnungen klären
  • •Technische Mietminderungen und Passivklagen bearbeiten
  • •Anfragen der Geschäftsführung und des Vorstands lösen
  • •Lösungsorientierte Wege für individuelle Kund:innenanliegen finden
  • •Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen koordinieren
  • •Abschließende Bewertung der Geschäftsfälle vornehmen
  • •Sämtliche Vorgänge lückenlos dokumentieren

Tools & Technologien

MS-Office

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Sicherer Arbeitsplatz

  • •Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Flexibles Arbeiten

  • •Mobiles Arbeiten

Karriere- und Weiterentwicklung

  • •Individuelle Entwicklungspfade
  • •Regelmäßige Feedbackgespräche

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Umfangreiches Gesundheitsmanagement
  • •Fitnessangebote

Mitarbeiterrabatte

  • •Vonovia PlusCard
  • •Vergünstigungen bei corporate benefits
  • •Vergünstigungen bei mitarbeitervorteile.de
  • •Vergünstigungen bei Ticketsprinter

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Sonstige Zulagen

  • •Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen

Attraktive Vergütung

  • •Mitarbeiter-Aktienprogramm

Boni & Prämien

  • •Arbeitnehmer-Erfolgsbeteiligung

Workation & Sabbatical

  • •Vonovia Ferienwohnungen

Sonstige Vorteile

  • •JobRad
  • •Jubiläumszahlungen
  • •Unterstützung bei der Wohnungssuche

Familienfreundlichkeit

  • •Sonderzahlungen bei privaten Ereignissen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Vonovia SE erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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