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43431 ResMed GmbH & Co. KG

Sachbearbeiter Kundenberatungscenter(m/w/x)

München
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Telefonische Beratung zu Atemtherapie-Produkten und Datenpflege im Warenwirtschaftssystem bei einem Anbieter im Gesundheitswesen. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder medizinische Fachangestellte erforderlich. Bis zu 4 Tage Home Office, 30 Tage Urlaub plus 2 Feiertage, Aktienkaufprogramm.

Anforderungen

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, medizinische Fachangestellte oder vergleichbar
  • Erfahrung im Kundenservice oder ähnlichem Bereich
  • Berührungspunkte mit Krankenkassen, Patienten oder medizinischem Bereich von Vorteil
  • Lust auf Kommunikation und Freude am Umgang mit Menschen
  • Enge Teamzusammenarbeit, Flexibilität und hohe Serviceorientierung
  • Gute Kenntnisse in MS Office sowie Erfahrung im Umgang mit Warenwirtschafts-Systemen wünschenswert
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil

Aufgaben

  • Telefonische Beratung der Kund:innen zur Atemtherapie
  • Unterstützung im 1st Level Support bei Kapazitätsengpässen
  • Schriftliche Anfragen von Kund:innen und internen Abteilungen beantworten
  • Kundendaten im Warenwirtschaftssystem bearbeiten und pflegen
  • Telefonische Anleitung bei Betriebsstundenanfragen geben
  • Auftragserfassung unter Berücksichtigung von Kassenverträgen durchführen
  • Ansprechpartner:in bei technischen Fragen oder Störungen sein
  • Tausch- oder Leihgeräte für Reparaturanfragen veranlassen
  • Service- und Dienstleistungsaufträge erfassen
  • Kundenzufriedenheit durch Annahme und Bearbeitung von Reklamationen sicherstellen

Berufserfahrung

  • ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

  • Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

  • Deutschfließend
  • EnglischGrundkenntnisse

Tools & Technologien

  • MS Office
  • Warenwirtschafts-Systeme

Benefits

Mehr Urlaubstage

  • 30 Tage Urlaubsanspruch plus 24.12. und 31.12.
  • Zwei zusätzliche Tage Volunteer Leave

Flexibles Arbeiten

  • Max. 4 Tage Home Office pro Woche

Attraktive Vergütung

  • Teilnahme am Aktienkaufprogramm

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • Pluxee Restaurant Pass

Betriebliche Altersvorsorge

  • Betriebliche Altersvorsorge mit Sockelzuschuss von 55 EUR

Firmenfahrrad

  • Fahrradleasing über JobRad

Mentale Gesundheitsförderung

  • Mental Health Support durch TELUS Health

Weiterbildungsangebote

  • Umfangreiche Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Modernes Büro

  • Neues Office im ZAM, Freiham

Team Events & Ausflüge

  • Regelmäßige Events zur Teambildung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens 431 ResMed GmbH & Co. KG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

  • 431 ResMed GmbH & Co. KG

    Kundenberater:in(m/w/x)

    VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahren
    München, Gremsdorf
  • 431 ResMed GmbH & Co. KG

    Kundenberater Medizintechnik(m/w/x)

    VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahren
    Gremsdorf, München
  • Geiger FM Reinigung Süd GmbH

    Sachbearbeitung im Kundenservice(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    Unterföhring
  • Labor Becker MVZ GbR

    Sachbearbeiter für unseren Vertriebsinnendienst(m/w/x)

    Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    München
  • Truma Gerätetechnik GmbH&Co.KG

    Mitarbeiter im Service Center - First Level Support(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    Putzbrunn
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