431 ResMed GmbH & Co. KG
Kundenberater Medizintechnik(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahren
Gremsdorf, München
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
REResMed
Kundenberater:in Medizintechnik(m/w/x)
München
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Beratung zu CPAP-Therapiegeräten und deren Anwendung per Telefon, Mail oder Video. Erfassung und Bearbeitung von Bestellungen im ERP-System. Abgeschlossene Ausbildung (medizinisch/technisch) oder vergleichbare Erfahrung erforderlich. 30 Tage Urlaub, 24.12. und 31.12. frei.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung (medizinisch/technisch) oder vergleichbare Erfahrung
- Erfahrung im Kundenservice/Patientenkontakt (gerne telefonisch)
- Freude an Kommunikation und Menschenumgang
- Gutes technisches Verständnis und Geduld
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C1)
- Grundkenntnisse Englisch
- Gute MS-Office-Kenntnisse
- Erfahrung mit CRM-Systemen
Aufgaben
- Technische Fragen zur CPAP-Therapiegeräte beraten
- Bestellungen und Vorgänge im ERP-System erfassen und bearbeiten
- Termine für Filiale oder Videosprechstunde organisieren
- Geräteanwendung telefonisch, per Mail oder Video beraten
- Mit modernen Tools wie Videotelefonie und Telemonitoring arbeiten
- Regulatorische Vorgaben und Qualitätsrichtlinien umsetzen
- Reklamationen bearbeiten
- Zur Kundenzufriedenheit und Serviceoptimierung beitragen
- An Schulungen, Coachings und Weiterentwicklungsformaten teilnehmen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
- MS Office
- CRM-Systeme
Benefits
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaubsanspruch
- 24.12. und 31.12. frei
- Zwei zusätzliche Tage Volunteer Leave
Attraktive Vergütung
- Aktienkaufprogramm
Sonstige Vorteile
- JobRad
Gesundheits- & Fitnessangebote
- EGym Wellpass
- Hansefit
Sonstige Zulagen
- Restaurantzuschuss
- Kinderbetreuungszuschuss
Flexibles Arbeiten
- Bis zu 4 Tage Home Office
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge mit Sockelzuschuss
Mentale Gesundheitsförderung
- Mental Health Support durch TELUS Health
Weiterbildungsangebote
- Umfangreiche Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Zugang zu LinkedIn Learning
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens ResMed erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Anforderungen
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Über das Unternehmen
ResMed
Branche
Healthcare
Beschreibung
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