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DEDEUTSCHE ROCKWOOL GmbH & Co. KG

vorgestern

Sachbearbeiter Customer Service (m/w/x)

Gladbeck

VollzeitVor OrtJunior

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Nejo KI-Zusammenfassung

Telefonische und schriftliche Betreuung von Kund:innen für Steinwolle-Dämmsysteme, inklusive Bestellbearbeitung und Abstimmung von Baustellengegebenheiten. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung erforderlich. 30 Tage Urlaub, Urlaubs- und Weihnachtsgeld.

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Tipps für deine Bewerbung

Anforderungen

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Vertriebsnahe Aufgabenstellung und telefonische Kundenbetreuung wünschenswert
Verkäuferisches und kommunikatives Talent
Technisches Verständnis und Organisationsgeschick
Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
Gewissenhafte und selbstständige Arbeitsweise

Aufgaben

Telefonische und schriftliche Betreuung von Kund:innen rund um Fragen zu Vorgängen, Produkten, Preisen und Dienstleistungen
Gestaltung von administrativen Lösungen für Kund:innen
Ordnungsgemäße und zeitnahe Erfassung und Bearbeitung von Kundenbestellungen inkl. Änderungen
Aktive telefonische verkaufsfördernde Maßnahmen zur Optimierung des Lieferumfangs und Sicherstellung der Kundenbeziehung
Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufes vor Ort mit vorheriger Abstimmung von Baustellengegebenheiten
Annahme, Kommunikation und Koordination diverser Störungsfälle vom Bestelleingang bis zur Anlieferung inkl. der Erfassung von anfallenden tagesaktuellen Ersatzlieferungen und Materialrückholungen
Erfassung von Anlieferungen und entsprechenden Rückholungen im Rahmen des Rockcycle-Rücknahmeprozesses zur Erhöhung der Nachhaltigkeit innerhalb der Lieferkette
Enge Zusammenarbeit, Austausch und Lösungsfindung sowie Weitergabe von Kunden- und Marktinformationen an alle relevanten Schnittstellen
Mitarbeit bei der Gestaltung von Projekten im Hinblick einer digitalen Ausrichtung des Customer Service Bereiches

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

Englisch – Grundkenntnisse

Tools & Technologien

SAPMS-Office

Benefits

Sonstige Zulagen

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Betriebliche Altersvorsorge

betriebliche Altersvorsorge

Sonstige Vorteile

vermögenswirksame Leistungen

Mehr Urlaubstage

30 Tage Urlaub

Mentoring & Coaching

Intensive Einarbeitung

Weiterbildungsangebote

Regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten

Firmenfahrrad

Fahrrad-Leasing

Gesundheits- & Fitnessangebote

Bezuschusste Mitgliedschaft EGYM-Wellpass
Gesundheitsangebote

Von Nejo automatisch aufbereitet

Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DEUTSCHE ROCKWOOL GmbH & Co. KG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

Zur Originalanzeige bei DEUTSCHE ROCKWOOL GmbH & Co. KG

Über das Unternehmen

ConstructionGladbeck

Das Unternehmen ist ein weltweit führender Anbieter von Steinwolle-Lösungen und setzt sich für nachhaltige Produkte ein.

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