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DEDEUTSCHE ROCKWOOL GmbH & Co. KG

vor 23 Tagen

Sachbearbeiter Customer Service(m/w/x)

Gladbeck

VollzeitBefristeter VertragVor OrtJunior

Green Job

Nejo KI-Zusammenfassung

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Kundenbetreuung für Steinwolle-Lösungen bei Anbieter von Dämmstoffen, inkl. Bestellabwicklung und Anlieferungskoordination. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und versierter SAP-Umgang erforderlich. Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitregelung.

Anforderungen

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Wünschenswert praktische Erfahrungen im Vertrieb und Telefonkundenbetreuung
Verkäuferisches und hohes kommunikatives Talent
Versierter Umgang mit SAP und MS-Office
Technisches Verständnis und Organisationsgeschick
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke, Gewissenhaftigkeit und Selbstständigkeit

Aufgaben

Kund:innen telefonisch und schriftlich zu Vorgängen, Produkten, Preisen und Dienstleistungen betreuen
Kundenbestellungen sowie Änderungen ordnungsgemäß und zeitnah erfassen
Verkaufsfördernde Maßnahmen am Telefon zur Optimierung des Lieferumfangs durchführen
Baustellengegebenheiten für eine reibungslose Anlieferung abstimmen
Störungsfälle vom Bestelleingang bis zur Auslieferung koordinieren
Tagesaktuelle Ersatzlieferungen und Materialrückholungen erfassen
Anlieferungen und Rückholungen im Rahmen des Rockcycle-Prozesses bearbeiten
Einfache technische Fragen im definierten Produktbereich beantworten
Administrative Lösungen für Kund:innen aktiv erarbeiten
Mit angrenzenden Schnittstellen eng zusammenarbeiten und Lösungen finden
Kunden- und Marktinformationen an relevante Schnittstellen weitergeben

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

Englisch – verhandlungssicher

Tools & Technologien

SAP
MS-Office

Benefits

Flexibles Arbeiten

Flexible Arbeitszeiten
Gleitzeitregelung

Sonstige Vorteile

Urlaubsgeld

Sonstige Zulagen

Weihnachtsgeld

Betriebliche Altersvorsorge

Betriebliche Altersvorsorge
Vermögenswirksame Leistungen

Mehr Urlaubstage

30 Tage Urlaub

Mentoring & Coaching

Intensive und individuelle Einarbeitung

Weiterbildungsangebote

Regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten

Firmenfahrrad

Fahrrad-Leasing

Mitarbeiterrabatte

Attraktive Corporate Benefits Angebote

Gesundheits- & Fitnessangebote

Bezuschusste Mitgliedschaft EGYM-Wellpass
Gesundheitsangebote

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DEUTSCHE ROCKWOOL GmbH & Co. KG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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