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Kundenservice-Mitarbeiter:in(m/w/x)
Steuerung des Customer Centers und Koordination von Einsatzplanung/Serviceleistungen für Energie-Lösungen. Sehr genaue Dokumentations- und IT-Systemaffinität erforderlich. 30 Urlaubstage, betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss.
Anforderungen
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
- Lösungsorientierte Arbeitsweise auch in Stresssituationen
- Organisationstalent und Spaß an strukturiertem Arbeiten
- Sehr genaue Dokumentations- und IT-Systemaffinität
- Teamfähigkeit und bereichsübergreifendes Denken
- Sehr gute Englischkenntnisse und fließendes Deutsch
Aufgaben
- Das Customer Center organisiert steuern
- Kund:innen vor Ort, telefonisch, per E-Mail oder Chat beraten
- Komplexe Anliegen im After-Sales lösungsorientiert bearbeiten
- Einsatzplanung und Serviceleistungen koordinieren
- Auftrags- und Vertragsabwicklung vollständig begleiten
- Bestellungen, Mietanforderungen, Lieferzeiten und Preisänderungen verwalten
- System- und Kundendaten zuverlässig pflegen
- Mit Service, Operations, Transport, Disposition, Finance und Sales kooperieren
- Teams über spezifische Kundenanforderungen informieren
Ausbildung
- Keine Ausbildung erforderlich
Sprachen
- Englisch – verhandlungssicher
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- CRM
Benefits
Boni & Prämien
- Leistungsabhängiger Jahresbonus
- Jubiläumsboni
- Empfehlungsprämien
Mehr Urlaubstage
- 30 Urlaubstage
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
Mitarbeiterrabatte
- Exklusive Mitarbeiterrabatte
Lockere Unternehmenskultur
- Dynamisches, internationales Umfeld
Karriere- und Weiterentwicklung
- Echte Entwicklungsmöglichkeiten
Noch nicht perfekt?
- Fahrrad XXL MeinhövelVollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenGelsenkirchen
- DEUTSCHE ROCKWOOL GmbH & Co. KG
Sachbearbeiter Customer Service(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragnur vor OrtJuniorGladbeck - SWARCO
Kundenbetreuer Vertriebsinnendienst(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenRecklinghausen - Elis Textilmanagement GmbH
Mitarbeiter im Kundenservice Außendienst(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenDorstenab 3.022,7 - 3.835,26 / Monat - Schülerhilfe
Kundenservice Agent(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtKeine AngabeGelsenkirchenab 13 / Stunde
Kundenservice-Mitarbeiter:in(m/w/x)
Steuerung des Customer Centers und Koordination von Einsatzplanung/Serviceleistungen für Energie-Lösungen. Sehr genaue Dokumentations- und IT-Systemaffinität erforderlich. 30 Urlaubstage, betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss.
Anforderungen
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
- Lösungsorientierte Arbeitsweise auch in Stresssituationen
- Organisationstalent und Spaß an strukturiertem Arbeiten
- Sehr genaue Dokumentations- und IT-Systemaffinität
- Teamfähigkeit und bereichsübergreifendes Denken
- Sehr gute Englischkenntnisse und fließendes Deutsch
Aufgaben
- Das Customer Center organisiert steuern
- Kund:innen vor Ort, telefonisch, per E-Mail oder Chat beraten
- Komplexe Anliegen im After-Sales lösungsorientiert bearbeiten
- Einsatzplanung und Serviceleistungen koordinieren
- Auftrags- und Vertragsabwicklung vollständig begleiten
- Bestellungen, Mietanforderungen, Lieferzeiten und Preisänderungen verwalten
- System- und Kundendaten zuverlässig pflegen
- Mit Service, Operations, Transport, Disposition, Finance und Sales kooperieren
- Teams über spezifische Kundenanforderungen informieren
Ausbildung
- Keine Ausbildung erforderlich
Sprachen
- Englisch – verhandlungssicher
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- CRM
Benefits
Boni & Prämien
- Leistungsabhängiger Jahresbonus
- Jubiläumsboni
- Empfehlungsprämien
Mehr Urlaubstage
- 30 Urlaubstage
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
Mitarbeiterrabatte
- Exklusive Mitarbeiterrabatte
Lockere Unternehmenskultur
- Dynamisches, internationales Umfeld
Karriere- und Weiterentwicklung
- Echte Entwicklungsmöglichkeiten
Über das Unternehmen
Aggreko Deutschland GmbH - Germany
Branche
EnergyAutomation
Beschreibung
The company is a global leader in providing energy solutions that help businesses grow and communities thrive.
Noch nicht perfekt?
- Fahrrad XXL Meinhövel
Mitarbeiter Kundenservice(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenGelsenkirchen - DEUTSCHE ROCKWOOL GmbH & Co. KG
Sachbearbeiter Customer Service(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragnur vor OrtJuniorGladbeck - SWARCO
Kundenbetreuer Vertriebsinnendienst(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenRecklinghausen - Elis Textilmanagement GmbH
Mitarbeiter im Kundenservice Außendienst(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenDorstenab 3.022,7 - 3.835,26 / Monat - Schülerhilfe
Kundenservice Agent(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtKeine AngabeGelsenkirchenab 13 / Stunde