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CO
Coloplast A/S
vor 6 Monaten

Sachbearbeiter im Customer Service mit Beratungs- und Vertriebsaspekten(m/w/x)

Hamburg
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteiger

Beschreibung

Du berätst Kunden am Telefon und optimierst deren Versorgungsroutine. Außerdem kümmerst du dich um die Registrierung neuer Kunden und dokumentierst Reklamationen. Die Kommunikation zwischen den Schnittstellen liegt in deiner Verantwortung, während du Marketingaktionen begleitest.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene kaufmännische oder pflegerische Ausbildung
  • •Quereinsteiger mit Begeisterung für Gesundheit
  • •Kunden-, Vertriebs- und Serviceorientierung
  • •Leidenschaft für das Thema Gesundheit
  • •Empathische und souveräne Kommunikationsfähigkeit
  • •Flexibilität und schnelle Auffassungsgabe
  • •Fundierter Umgang mit MS-Office
  • •Sicheres Deutsch; Englisch wünschenswert
  • •Prozessorientiertes und strukturiertes Arbeiten

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Aufgaben

  • •Kunden telefonisch beraten
  • •Versorgungsroutine optimieren und Tipps geben
  • •Neukunden registrieren und Aufträge erfassen
  • •Service- und Produktreklamationen dokumentieren
  • •Optimale Kundenversorgung sicherstellen
  • •Reibungslose Kommunikation zwischen Schnittstellen gewährleisten
  • •Marketingaktionen telefonisch begleiten
  • •Cross- und Upselling-Maßnahmen durchführen

Tools & Technologien

MS-Office

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – Grundkenntnisse

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Home-Office Regelung

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • •Betriebsrestaurant

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Sozialleistungen (z.B. Altersvorsorge)

Modernes Büro

  • •Neue Bürolocation in Hamburg Wandsbek

Firmenfahrrad

  • •Company Bike und mehr
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Coloplast A/S erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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