web care LBJ GmbH
Mitarbeiter Kundenservice & Backoffice(m/w/x)
Vollzeit/TeilzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahren
Hamburg
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WEweb care LBJ GmbH
Customer Service Agent(m/w/x)
Hamburg
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Kundenanfragen zu curabox Pflegeprodukten bearbeiten und Anträge verwalten im größten digitalen Service-Portal für häusliche Pflege. Mehrjährige kaufmännische Erfahrung oder Quereinstieg in den Kundenservice erforderlich; gute Salesforce-Kenntnisse von Vorteil. Flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten möglich.
Anforderungen
- Mehrjährige kaufmännische Erfahrung oder Quereinstieg in den Kundenservice
- Gute PC-Kenntnisse (Outlook, Word und idealerweise Salesforce)
- Strukturierte Arbeitsweise und Gespür für Mitdenken und Verbessern
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Teamfähigkeit, Teamgeist und Freundlichkeit
Aufgaben
- Fragen zu curabox Pflege und Produkten beantworten
- Anträge, Genehmigungen und Serviceanliegen bearbeiten
- Sensiblen Umgang mit Daten sicherstellen
- Mit Salesforce arbeiten und Dokumentation führen
- Aktiv auf Kunden zugehen, z.B. bei Reaktivierungen
- Impulse für bessere Abläufe geben und das Team unterstützen
- Sich auf B2C- oder B2B-Bereich spezialisieren
- Second-Level-Fälle übernehmen
Berufserfahrung
- 1 - 2 Jahre
Ausbildung
- Keine Ausbildung erforderlich
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Outlook
- Word
- Salesforce
Benefits
Mentoring & Coaching
- Strukturiertes Onboarding
Sonstige Vorteile
- Kollegiale Unterstützung
Parkplatz & Pendelvorteile
- Zentrales und barrierefreies Office
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Hybrides Arbeiten
Öffi Tickets
- Deutschlandticket
Firmenfahrrad
- Fahrradleasing über JobRad
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheitsförderung durch Fitness- und Massage-Zuschüsse
- Regelmäßige Yoga-Kurse
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Events
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens web care LBJ GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- CHECK24 Vergleichsportal für Krankenversicherungen GmbH
Junior Kundenberater(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorHamburg - hansetherm GmbH
Customer Support(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorHamburg - CHECK24 Vergleichsportal für Krankenversicherungen GmbH
Sachbearbeiter Backoffice Krankenversicherung(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorHamburg - Coloplast A/S
Sachbearbeiter im Customer Service mit Beratungs- und Vertriebsaspekten(m/w/x)
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WEweb care LBJ GmbH
Customer Service Agent(m/w/x)
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Vollzeitmit HomeofficeJunior
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- Gute PC-Kenntnisse (Outlook, Word und idealerweise Salesforce)
- Strukturierte Arbeitsweise und Gespür für Mitdenken und Verbessern
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- Teamfähigkeit, Teamgeist und Freundlichkeit
Aufgaben
- Fragen zu curabox Pflege und Produkten beantworten
- Anträge, Genehmigungen und Serviceanliegen bearbeiten
- Sensiblen Umgang mit Daten sicherstellen
- Mit Salesforce arbeiten und Dokumentation führen
- Aktiv auf Kunden zugehen, z.B. bei Reaktivierungen
- Impulse für bessere Abläufe geben und das Team unterstützen
- Sich auf B2C- oder B2B-Bereich spezialisieren
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Berufserfahrung
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Mentoring & Coaching
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Sonstige Vorteile
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Parkplatz & Pendelvorteile
- Zentrales und barrierefreies Office
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Hybrides Arbeiten
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- Fahrradleasing über JobRad
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheitsförderung durch Fitness- und Massage-Zuschüsse
- Regelmäßige Yoga-Kurse
Betriebliche Altersvorsorge
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- Regelmäßige Events
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Über das Unternehmen
web care LBJ GmbH
Branche
Healthcare
Beschreibung
Das Unternehmen betreibt mit pflege.de das größte digitale Service-Portal für die Pflege zuhause.
Noch nicht perfekt?
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Sachbearbeiter Backoffice Krankenversicherung(m/w/x)
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