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Sachbearbeiter im Customer Service mit Beratungs- und Vertriebsaspekten(m/w/x)
Telefonische Beratung von Kunden, Außendienst und Kliniken zu medizinischen Produkten für Menschen mit speziellen Bedürfnissen. Abgeschlossene kaufmännische oder pflegerische Ausbildung erforderlich. Attraktive Home-Office Regelung, Company Bike.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische oder pflegerische Ausbildung
- Begeisterung für Gesundheit und Medizintechnik (Quereinsteiger willkommen)
- Kunden-, Vertriebs- und Serviceorientierung
- Leidenschaft und Interesse für Gesundheitsthemen
- Empathische, souveräne Kommunikationsfähigkeit und Freude am Telefonieren
- Flexibilität, schnelle Auffassungsgabe und aktive Gesprächsführung
- Fundierter Umgang mit MS-Office
- Sicheres Deutsch und optionales Englisch
- Prozessorientiertes und strukturiertes Arbeiten
Aufgaben
- Kund:innen, Außendienst, Kliniken und Praxen telefonisch beraten
- Versorgungsroutinen optimieren und Anwendungstipps geben
- Neukund:innen registrieren und Aufträge erfassen
- Service- und Produktreklamationen im CRM-System dokumentieren
- Optimale Kund:innenversorgung über interne Schnittstellen sicherstellen
- Kommunikation zwischen Customer Service, Außendienst und Pflegekräften koordinieren
- Marketingaktionen sowie Cross- und Upselling-Maßnahmen telefonisch begleiten
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
- MS-Office
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Attraktive Home-Office Regelung
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Betriebsrestaurant
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Modernes Büro
- Neue Bürolocation in Hamburg
Firmenfahrrad
- Company Bike
Noch nicht perfekt?
- VitalAire GmbHVollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBremen, Norderstedt
- CWS Workwear Deutschland GmbH & Co. KG
Sachbearbeiter Kundeninnendienst(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorHamburg - Minimax Mobile Services GmbH
Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorHamburg, Glinde - Masterflex SE
Mitarbeiter Vertriebsinnendienst(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenNorderstedt - web care LBJ GmbH
Customer Service Agent(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorHamburg
Sachbearbeiter im Customer Service mit Beratungs- und Vertriebsaspekten(m/w/x)
Telefonische Beratung von Kunden, Außendienst und Kliniken zu medizinischen Produkten für Menschen mit speziellen Bedürfnissen. Abgeschlossene kaufmännische oder pflegerische Ausbildung erforderlich. Attraktive Home-Office Regelung, Company Bike.
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische oder pflegerische Ausbildung
- Begeisterung für Gesundheit und Medizintechnik (Quereinsteiger willkommen)
- Kunden-, Vertriebs- und Serviceorientierung
- Leidenschaft und Interesse für Gesundheitsthemen
- Empathische, souveräne Kommunikationsfähigkeit und Freude am Telefonieren
- Flexibilität, schnelle Auffassungsgabe und aktive Gesprächsführung
- Fundierter Umgang mit MS-Office
- Sicheres Deutsch und optionales Englisch
- Prozessorientiertes und strukturiertes Arbeiten
Aufgaben
- Kund:innen, Außendienst, Kliniken und Praxen telefonisch beraten
- Versorgungsroutinen optimieren und Anwendungstipps geben
- Neukund:innen registrieren und Aufträge erfassen
- Service- und Produktreklamationen im CRM-System dokumentieren
- Optimale Kund:innenversorgung über interne Schnittstellen sicherstellen
- Kommunikation zwischen Customer Service, Außendienst und Pflegekräften koordinieren
- Marketingaktionen sowie Cross- und Upselling-Maßnahmen telefonisch begleiten
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
- MS-Office
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Attraktive Home-Office Regelung
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Betriebsrestaurant
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Modernes Büro
- Neue Bürolocation in Hamburg
Firmenfahrrad
- Company Bike
Über das Unternehmen
Coloplast A/S
Branche
Pharmaceuticals
Beschreibung
Das Unternehmen entwickelt und vermarktet Produkte und Dienstleistungen, die das Leben von Menschen mit persönlichen medizinischen Bedürfnissen vereinfachen.
Noch nicht perfekt?
- VitalAire GmbH
Sachbearbeiter Auftragsabwicklung & Kundenservice für Insulinpumpen(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBremen, Norderstedt - CWS Workwear Deutschland GmbH & Co. KG
Sachbearbeiter Kundeninnendienst(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSeniorHamburg - Minimax Mobile Services GmbH
Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorHamburg, Glinde - Masterflex SE
Mitarbeiter Vertriebsinnendienst(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenNorderstedt - web care LBJ GmbH
Customer Service Agent(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJuniorHamburg