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CO
Coloplast A/S
vor 23 Std.

Sachbearbeiter im Customer Service mit Beratungs- und Vertriebsaspekten(m/w/x)

Hamburg
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteiger

Beschreibung

In dieser Rolle begleitest du Kund:innen sowie Kliniken beratend und stellst eine optimale Versorgung sicher. Du verbindest Service mit Vertrieb, indem du Reklamationen löst und Marketingaktionen aktiv unterstützt.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene kaufmännische oder pflegerische Ausbildung
  • •Begeisterung für Gesundheit und Medizintechnik (Quereinsteiger willkommen)
  • •Kunden-, Vertriebs- und Serviceorientierung
  • •Leidenschaft und Interesse für Gesundheitsthemen
  • •Empathische, souveräne Kommunikationsfähigkeit und Freude am Telefonieren
  • •Flexibilität, schnelle Auffassungsgabe und aktive Gesprächsführung
  • •Fundierter Umgang mit MS-Office
  • •Sicheres Deutsch und optionales Englisch
  • •Prozessorientiertes und strukturiertes Arbeiten

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Aufgaben

  • •Kund:innen, Außendienst, Kliniken und Praxen telefonisch beraten
  • •Versorgungsroutinen optimieren und Anwendungstipps geben
  • •Neukund:innen registrieren und Aufträge erfassen
  • •Service- und Produktreklamationen im CRM-System dokumentieren
  • •Optimale Kund:innenversorgung über interne Schnittstellen sicherstellen
  • •Kommunikation zwischen Customer Service, Außendienst und Pflegekräften koordinieren
  • •Marketingaktionen sowie Cross- und Upselling-Maßnahmen telefonisch begleiten

Tools & Technologien

MS-Office

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – Grundkenntnisse

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Attraktive Home-Office Regelung

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • •Betriebsrestaurant

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Modernes Büro

  • •Neue Bürolocation in Hamburg

Firmenfahrrad

  • •Company Bike
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Coloplast A/S erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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