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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent

ZMZMC-DE CMS Cardiac Management Solutions GmbH

Sachbearbeiter:in / Customer Care Backoffice(m/w/x)

Köln
Vollzeitmit HomeofficeJunior

Empathische und lösungsorientierte Gespräche für Patient:innen und Angehörige im Bereich Herzpatientenversorgung. Erfahrung im Customer Service, medizinischen oder sozialen Bereich von Vorteil. 30 Tage Urlaub, Essenszuschuss und betriebliche Altersvorsorge.

Anforderungen

  • Freude am Telefonieren und Kontaktfreudigkeit
  • Kommunikationsstärke und Erklärungsfähigkeit
  • Erfahrung im Customer Service, medizinischen oder pädagogischen/sozialen Bereich von Vorteil
  • Sehr gute PC-Kenntnisse, idealerweise Erfahrung mit KUMAVISION (Microsoft Dynamics)
  • Eigenverantwortung, Teamfähigkeit und Gestaltungswille
  • Proaktives Denken und Mitwirkungsbereitschaft

Aufgaben

  • Empathische und lösungsorientierte Gespräche führen
  • Informationen für Patient:innen und Angehörige verständlich vermitteln
  • Anrufe dokumentieren
  • Anliegen eigenständig bearbeiten
  • Informationen in KUMAVISION pflegen
  • E-Mail-Eingang betreuen
  • Informationsmaterial versenden

Ausbildung

  • Pflichtschulabschluss

Sprachen

  • Deutschverhandlungssicher

Tools & Technologien

  • KUMAVISION
  • Microsoft Dynamics

Benefits

Mehr Urlaubstage

  • 30 Tage Urlaub

Sicherer Arbeitsplatz

  • Unbefristeter Vertrag

Sonstige Zulagen

  • Essenszuschuss

Betriebliche Altersvorsorge

  • Betriebliche Altersvorsorge

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • Betriebliche Krankenzusatzversicherung
  • Sportangebote

Team Events & Ausflüge

  • Firmenveranstaltungen

Mitarbeiterrabatte

  • Corporate Benefit Portal

Workation & Sabbatical

  • Workation-Angebot

Flexibles Arbeiten

  • Hybrides Arbeiten

Snacks & Getränke

  • Obst, Nüsse, kostenfreie Getränke & Kaffee Flatrate

Mentale Gesundheitsförderung

  • Kostenfreies & anonymes Employee Assistant Programm
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens ZMC-DE CMS Cardiac Management Solutions GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

  • Össur Deutschland GmbH

    Mitarbeiter Kundenservice / Customer Care Medizintechnik(m/w/x)

    VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufseinsteiger
    Köln
  • ZOLL CMS GmbH

    Mitarbeiter telefonische Notfallhotline Medizintechnik(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeKeine Angabe
    Köln
  • PubliCare

    Customer Service Agent(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeJunior
    Köln
  • ZOLL Medical Corporation

    Mitarbeiter im Patienten- & Auftragsmanagement im Innendienst(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    Köln
  • SoCura gGmbH

    Junior Service Desk Agent(m/w/x)

    Vollzeitmit HomeofficeJunior
    Köln
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